Informasi
Penyiaran ISP Perpustakaan & Layanan Informasi Industri Perfilman Industri Musik Penerbitan TelekomunikasiInformasi
Uncategorized
Siklus Berulang Masalah Tidak Pernah Selesai
Saya adalah pelanggan Telkom Indihome sejak tahun 2011. Internet saya selalu putus setiap hari. Terkadang siang hari, sore hari atau malam hari (sekarang tidak pernah bisa menyala selama 24 jam tanpa putus). Saya harus selalu lapor ke via telepon 147 atau aplikasi android MyIndihome.Permasalahan ini mulai saya lapor dari tanggal 14 Mei 2016, 21 Mei...
bundling first media x bolt mengecewakan
kecewa bgt sama paket bundling firstmedia dan bolt, saya di janjikan mendapatkan kuita 10 gb perbulan dan akan langsung aktif ketika bolt di terima, kejadiannya tgl 29 juni saya di tlp oleh Viki CS dri first media saya mendapatkan hrg khusus untuk bolt slim 2 dengan paket 10 gb perbulan dengan biaya perbulan 59 rb dengan kontrak 1 tahun dan akhirny...
MNC Playmedia Penanganan keluhan sangat lambat
Hari saptu 2juli16 ane bikin laporan pengaduan :461196 tiba2 telp terputus (rugi 14rb) ane telp lagi (rugi 12rb) ktnya akan di kunjungi tanggal 9 juli 2016, sontak ane keberatan. ane minta agar dikunjungi hari minggu 3 juli 16. minggu pagi sampe malem ane tunggu gak ada yang dateng, telp juga kaga.. Tengah malem nya ane telp lagi, jawab nya besok...
MNC Playmedia Penanganan keluhan sangat lambat
CLOSE..................................... Masalah terselesaikan. Tq
Lelah Dirugikan Oleh IndiHome
Saya pengguna IndiHome. Sudah setahun belakangan ini saya menggunakan paket IndiHome yang terdiri dari wifi dan TV kabel. Sejak awal pemasangan hampir setiap hari saya mengalami koneksi internet yang mati. Otomatis wifi dan TV tidak bisa dipakai.Awalnya saya pikir koneksi internet terganggu karena baru pertama kali dipasang. Namun keadaan koneksi i...
Pelayanan Super Lambat Indovision
Saya pelanggan lama Indovision yang selalu naik darah atas pelayanan yang tidak pernah berubah dari Indovision. Mungkin lebih dari 10 tahun lalu saya pernah berlangganan Indovision sekitar tahun 2007. Keluhan selalu sama pada hal pelayanan yang sangat super lelet.Masalah utama yaitu, pertama, jadwal teknisi yang saya booking selalu peleset. Padahal...
Poll Saldo Kepotong Pulsa 3 Ga Masuk
Kronologinya gini, gan: Dini hari menjelang sahur tadi, pas lagi asyik-asyiknya donlot, tiba-tiba kuota kenyang donlot (kendo) ane sekarat. Trus ane isi pulsa Rp 150000 lewat ibanking Mandir*. Dapatlah notifikasi sms saldo ane terpotong. Trus ane tunggu-tunggu pulsa koq ga masuk-masuk, yah? Selang bbrp menit kemudian, cling, sms masuk, eh ternyata...
Poll: Saldo Kepotong Pulsa 3 Ga Masuk
Kronologinya gini, gan: Dini hari menjelang sahur tadi, pas lagi asyik-asyiknya donlot, tiba-tiba kuota kenyang donlot (kendo) ane sekarat. Trus ane isi pulsa Rp 150000 lewat ibanking Mandir*. Dapatlah notifikasi sms saldo ane terpotong. Trus ane tunggu-tunggu pulsa koq ga masuk-masuk, yah? Selang bbrp menit kemudian, cling, sms masuk, eh ternyata...
XLCARE TIDAK PROFESSIONAL MENGHADAPI PELANGGANthumbdown th...
curhatan hati seorang pengguna XL. Berawal dari ingin menambah quota internet XL sebesar 500MB dengan biaya Rp 20.000,- tak lama kemudian, ada sms masuk bahwa quota internet saya bertambah. Spoiler for foto 1 : mengetahui, langsung buka sosmed.... tak lama kemudian... Spoiler for foto 2 : pulsa berkurang lebih dari Rp....
XLCARE TIDAK PROFESSIONAL MENGHADAPI PELANGGAN.:thumbdown :...
curhatan hati seorang pengguna XL. Berawal dari ingin menambah quota internet XL sebesar 500MB dengan biaya Rp 20.000,- tak lama kemudian, ada sms masuk bahwa quota internet saya bertambah.Spoiler for foto 1mengetahui, langsung buka sosmed.... tak lama kemudian...Spoiler for foto 2pulsa berkurang lebih dari Rp.5.000,- coi!loh? kok bisa?...
Setiap Dihubungi, Telepon Tersambung ke Nomor Lain
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Pembelian dan Pengaktifan Kartu Halo Lama
Saya pelanggan Telkomsel sejak tahun 2002 dan ingin membeli nomor baru kartu Halo. Pembelian dilakukan tanggal 11 Juni melalui website Telkomsel, mytelkomsel.com. Pembayaran dilakukan pada hari yang sama. Saya mendatangi Grapari pada hari yang sama untuk melakukan pengambilan sim card, tetapi diinfokan jika pembelian via website, akan diantar.Verif...
Isi Ulang Paket Internet Indosat OOREDOO Out Of Service
Sudah sejak tanggal 29 Juni 2016 s/d 1 juli 2016, saya tidak bisa melakukan isi ulang paket internet pada nomor indosat saya, saya sudah menghubungi Call Center 185 namun agen mereka menyampaikan bahwa sedang ada permasalahan dan tidak diketahui sampai kapan bisa diperbaiki. Sebagai salah satu perusahaan terbesar di Indonesia di Bida...
Inject Iklan Telkom Merugikan Saya
Saya pelanggan Telkom IndiHome sejak tanggal 6 Januari 2016, merasa sangat dirugikan oleh Inject Iklan Telkom yang muncul di website saya. Hal ini benar-benar membuat saya tidak nyaman dalam bekerja. Saya sangat heran, kenapa harus pasang iklan di website atau browser saya?Telkom yang dikenal sebagai perusahaan besar kenapa harus mengganggu ke...
Sinyal Telkomsel Buruk, CS Kurang Kooperatif dan Tidak Ada...
Saya pelanggan Kartu Halo dengan no 0811999XXX. Sejak Awal Mei 2016 saya tinggal di perumahan Oma Indah Kapuk Pasuruan. Pada tanggal 27 Mei 2016, saya mengirimkan email ke CS Telkomsel atas keluhan sinyal buruk di area perumahan tempat tinggal saya dengan nomor aduan 253877902. Oleh CS, semua pertanyaan dan keluhan berkali - kali dijawab dengan jaw...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial