Inject Iklan Telkom Merugikan Saya

Saya pelanggan Telkom IndiHome sejak tanggal 6 Januari 2016, merasa sangat dirugikan oleh Inject Iklan Telkom yang muncul di website saya. Hal ini benar-benar membuat saya tidak nyaman dalam bekerja. Saya sangat heran, kenapa harus pasang iklan di website atau browser saya?

Telkom yang dikenal sebagai perusahaan besar kenapa harus mengganggu kerjaan saya sebagai pekerja kecil? Saya sudah adukan hal ini ke layanan customer care Telkom di twitter. tapi tanggal 12 Juni sampai sekarang tidak ada kemajuan.

Saya hanya dapatkan kata, "Maaf Pak, permasalahannya kami tindaklanjuti. Ditunggu prosesnya". Sekarang saya sudah tidak tahu lagi harus mengadu ke mana. Kata salah satu customer care Telkom di twitter mengatakan bahwa, pemasangan iklan tersebut sudah ada dalam formulir pemasangan dengan konsumen.

Padahal di form pemasangan, saya sama sekali tidak ada tulisan seperti itu. Saya hanya dapat selembar kertas tanpa mengetahui hak pribadi saya. Apakah Telkom tahu kalau browser itu wilayah pribadi konsumen yang harus dijaga kenyamanan dan keamanannya? Apakah pernah saya mengganggu website Telkom? Apakah pernah saya merugikan Telkom? Kenapa Telkom mengganggu website dan pekerjaan kecil saya? Apakah Telkom tahu apa itu spam?