Finansial
Perbankan & Kredit Asuransi Real estat Rental & Leasing Bursa & Investasi Akuntansi & Jasa FinansialFinansial
>Asuransi
GoJek - Pencairan klaim asuransi tidak kunjung dilakukan
Pada tanggal 27 Mei 2020, saya menggunakan jasa GoBox dengan nomor pesanan 297217236. Sore harinya, pengiriman telah selesai dilakukan. Pada tanggal 28 Mei 2020, saya memeriksa 3 buah lemari pakaian yang dikirimkan dan ternyata terdapat kerusakan pada seluruh permukaan lemari -- lemari penuh baret di semua sisinya. Saya sudah mengirim email komp...
Bermasalah dengan Financial Advisor Axa Mandiri
Saya mau menyampaikan keluhan terhadap pelayanan asuransi AXA Mandiri. Pada 21 September 2020, saya mendatangi Bank Mandiri di Madiun. Saya diarahkan bertemu Financial Advisor (FA) AXA Mandiri, pria berinisial YM. Sejak awal, saya dan istri menginginkan produk asuransi yang berbeda. Untuk saya dan anak produknya meng-cover rawat inap saja. Sementar...
Percepat Pelunasan KPR BTN, Refund Premi Asuransi Jiwasraya...
Saya adalah nasabah Bank BTN karena pernah meminjam KPR BTN dan sudah melakukan pelunasan di percepat dari 23 tahun dan hanya menjadi 2,5 tahun. Yang saya kecewakan adalah perihal refund premi asuransi jiwa yang baru dibayarkan setengahnya.Terhitung hampir sembilan bulan sejak saya melakukan pelunasan dipercepat bulan February 2020. Saya telah mene...
Kelebihan Bayar Premi AIA Tak Kunjung Dikembalikan
Pada bulan Februari 2012, saya menjadi nasabah asuransi AIA Jiwa Syariah melalui Bank BCA. Pada saat itu marketing menitikberatkan pada investasi. Pertahun saya bayar Rp 10 juta dan sesuai perjanjian harus membayar selama 7 tahun.Saya telah melaksanakan kewajiban saya untuk membayar tujuh kali dengan mendebet rekening. Sebelum dilakaukan pendebetan...
Hampir Sepuluh Bulan Sejak Pelunasan Dipercepat, Setengah Ni...
Saya adalah nasabah Bank BTN, karena pernah meminjam KPR Bank BTN dan sudah melakukan pelunasan dipercepat dari 23 tahun menjadi hanya 2,5 tahun. Namun, yang menjadi kekecewaan saya adalah masalah refund premi asuransi jiwa yang baru dibayarkan setengahnya. Terhitung hampir 10 bulan sejak saya melakukan pelunasan dipercepat, tepatnya Februari 2020....
Klaim Asuransi Gojek Tidak Kunjung Cair
Pada 27 Mei 2020, saya menggunakan jasa GoBox dengan nomor pesanan 297217236. Pengiriman telah selesai dilakukan di sore hari. Pada 28 Mei, saya memeriksa tiga buah lemari pakaian yang dikirimkan. Ternyata, terdapat kerusakan di seluruh permukaan lemari berupa goresan. Saya sudah mengirimkan email komplain ke Customer Service Gojek. Semua persyarat...
Refund Premi Asuransi Jiwa dari KPR BTN Belum Sepenuhnya Dit...
Keluhan kepada: BTN, BINA SETRAPRIMA, JIWASRAYA Saya adalah nasabah BTN karena pernah meminjam KPR BTN dan sudah melakukan pelunasan dipercepat dari 23 tahun menjadi 2,5 tahun. Namun yang saya kecewakan adalah masalah refund premi asuransi jiwa yang baru dibayarkan setengahnya. Terhitung hampir...
Tokopedia Belum Mengembalikan Ongkos Kirim dan Asuransi
Saya melakukan transaksi di Tokopedia pada 30 September 2020 dengan nomor pesan INV/20200930/XX/IX/640967134. Total transaksi sebesar Rp 733.000 menggunakan pengiriman instant asuransi. Pada 1 Oktober, pesanan tersebut dibatalkan karena penjual tidak profesional. Tokopedia memproses pengembalian dana saya hanya sebesar Rp 673.000 tidak dengan biaya...
Klaim Asuransi AIA Tak Kunjung Cair
Mama saya masuk asuransi AIA dengan nomor 35937xxx atas nama Bie Keh dengan agen Osiwo Martin. Pada bulan Juni, mama jatuh sakit dan masuk Rumah Sakit Mayapada. Kami gunakan kartu AIA, namun ditolak karena mama terkena strok dan polis belum satu tahun. Saya pun menggunakan biaya sendiri untuk rumah sakit. Beberapa hari kemudian, mama saya meninggal...
Asuransi FWD Tidak Merespon Keberatan Peserta
Saya adalah peserta asuransi kesehatan AdMedika FWD (M1000572/00031-00). Saya selalu memastikan bahwa seluruh treatment medis harus sepersetujuan pihak Asuransi AdMedika FWD. Pada 29 September 2019 sampai dengan 6 Oktober 2019, saya dirawat di RSPAD Gatot Subroto Jakarta, karena diare akut dan hipertensi akut. Untuk itu saya mendapatkan treatment k...
CS Tak Membantu Akun Kredivo Tidak Bisa Upgrade ke Premium
Saya sebagai pengguna baru Kredivo sangat kecewa dengan pelayanan customer service (CS) Kredivo yang bukan memberikan solusi tetapi justru menambah masalah ke konsumen. Jadi awal September 2020 ini, saya mendaftar Kredivo. Semua syarat sudah lengkap dipenuhi dan saya mendapatkan paket Basic (Rp1,7 Juta). Nah, selanjutnya saya ingin meng-upgrad...
Permasalahan Dana Tidak Diterima Sesuai Polis Telah Selesai,...
Allianz telah menyelesaikan masalah nasabah dengan baik. Terbukti bahwa keluhan saya telah direspon dengan baik oleh PT Allianz Life Indonesia. Berikut link keluhan saya yang di-publish dalam rubrik Surat Pembaca Kompas.com pada Kamis, 13 Agustus 2020 : https://inside.kompas.com/surat-pembaca/read/60140/Dana-Tidak-Diterima-Sesuai-Polis Pada 15 Sept...
Asuransi Zurich Sangat Mengecewakan
Saya nasabah PT Zurich Topas Life ingin menyampaikan keluhan terhadap asuransi ini. Saya disini mewakili ayah saya yang bernama Adip Hadiwiyono pemegang polis no XXXX1441. Pada bulan Juli karena terlambat membayar premi, saya diwajibkan melakukan pemeriksaan kesehatan ulang. Pemeriksaan yang dimaksud adalah pemeriksaan urine dan elektrokardiografi...
Informasi Klaim Polis Asuransi Gadget Tidak Lengkap
Pada 15 September 2019, saya membeli ponsel Samsung Galaxy Note 10 di store Erafone Cikupa. Pada saat transaksi, saya ditawarkan produk asuransi proteksi kecelakaan ponsel yang menggiurkan. Dijelaskan oleh pihak markerting bahwa akan memproteksi berbagai jenis kecelakaan ponsel customer yang terdaftar berdasarkan nomor IMEI. Diantaranya ialah kerus...
Sudah Lebih dari Seminggu Paket LCD KVM Aten Belum Diterima
Pada 12 Agustus 2020, supplier dari Jakarta mengirimkan 1 unit LCD KVM Aten kepada saya dengan tujuan Rembang, Pasuruan. Saya minta paket dipacking kayu dengan asuransi layanan JNE Reguler (estimasi kisaran 3-5 hari untuk pengiriman). Namun, sampai hari Jumat, 21 Agustus 2020, tidak ada informasi status untuk paket saya tersebut. JNE sempat mengaba...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
