Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa >

Transportasi Fasilitas Umum

>

Pos Freight Jasa Kurir

18 March 2022
0 Votes
91 Dilihat

Keluhan Keras atas Layanan JNE YES

Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keluhan keras terkait buruknya layanan JNE dan meminta perhatian dari manajemen agar dapat memperbaiki SOP pengiriman barang atau dokumen, supaya tidak ada lagi konsumen seperti saya yang dirugikan oleh JNE. Jumat, 11 Maret 2022, saya mengirimkan dokumen terkait klaim asuransi kesehatan melalui JNE cabang...

26 January 2022
0 Votes
406 Dilihat

kirim barang via GOKIL Cargo sicepat tidak kunjung tiba dan...

Saya sudah sering sekali pake jasa ekspedisi sicepat baik melalui pribadi, perushaan dan marketplace seperti tokopedia. so far beberapa tahun ini pakai aman tidak ada kendala sama skali.. kalopun ada cuma paling delay saja.. tetapi ada yg janggal untuk kiriman kali ini via sst.sicepat.com atas nama perusahaan. kiriman barang elektronik dengan pac...

24 January 2022
0 Votes
949 Dilihat

Pelayanan Customer Service SiCepat Tidak Memberikan Solusi

Pada 12 Januari 2022, saya bertransaksi sebagai dropshipper di Tokopedia dengan tujuan kirim ke Manado, saya menggunakan layanan SiCepat HALU dengan estimasi tiba 19 sampai 23 Januari 2022. Kemudian, pada 14 Januari 2022 paket saya kirimkan ke pembeli. Pada 19 Januari 2022, saya menghubungi Customer Service SiCepat untuk menanyakan status pengirima...

20 January 2022
0 Votes
426 Dilihat

Layanan Kirim Paket J&T Cargo Mengecewa...

Saya adalah seorang penjual untuk pool equipment. Pada tanggal 13 Desember 2021, saya mengirimkan sejumlah perlengkapan kolam renang kepada pembeli dari Pontianak melalui J&T Cargo Lombok Barat dengan estimasi paket sampai 14 hari.Tanggal 17 Desember 2021, saya cek melalui sistem tracking online J&T Cargo, paket masih di GW surabaya. Tanggal 24 Des...

17 January 2022
0 Votes
255 Dilihat

Paket Raib dari SiCepat Mampang Ada Tuyul

Saya salah satu penjual produk di Tokopedia. Pada 9 januari 2022 ada pesanan masuk dengan Kode Booking 002788199414 untuk tujuan Kota Manado Sulawesi Utara menggunakan jasa kurir SiCepat reguler. Pada 10 Januari 2022 sekitar pukul 08.35 wib paket saya drop di gerai Si Cepat Mampang (Mampang Drop Point). Di hari itu itu, saya lacak pengiriman SiC...

07 January 2022
0 Votes
223 Dilihat

Jangan Gunakan Jasa DHL Delivery Service

Tanggal 26 Desember 2021, adik saya (Sdr. RR) melakukan pembelian jam tangan BNOS (brand new old stock) secara online melalui sebuah e-commerce internasional Harga yang disepakati dengan penjual individu (Sdr. EW/WNI yang tinggal & bekerja di Hongkong) tersebut adalah HKD 5300 atau sekitar IDR 9.805.000 dengan kurs 1 HKD = IDR 1850 Setelah ad...

21 December 2021
0 Votes
713 Dilihat

Buruknya Pelayanan dan Berbelitnya Proses Klaim Kerusakan Ba...

Pada 16 Oktober 2021, saya mengirimkan barang dari Tangerang dengan tujuan ke Luwuk Timur, saya menggunakan jasa pengiriman barang Dakota Cargo dengan nomor resi 313102021A001137. Barang tersebut di packing peti sepenuhnya oleh pihak Dakota Cargo cabang Tangerang Selatan, dengan biaya tambahan packing peti. Namun, barang sampai di alamat tujuan pen...

19 December 2021
0 Votes
351 Dilihat

Paket Belum Sampai, Layanan J&T Mengece...

Saya mengirimkan dua paket dengan nomor resi JD0152916060 dan JD0152915782 ke Bangka Belitung melalui J&T Haji Naman Jakarta Timur sejak tanggal 04 Desember 2021. Namun sampai surat ini dikirimkan, paket belum sampai tujuan.Tanggal 06 Desember 2021, saya diinfomasikan bahwa adalah masalah pada packing, sehingga harus diperbaiki. Pihak gudang J&T me...

13 November 2021
0 Votes
349 Dilihat

Paket JNE JTR Sudah Sebulan Lebih Belum...

Saya mengirimkan paket JTR dari Yogyakarta menuju Makassar dengan estimasi 15 hari. Paket dikirimkan sejak tanggal 01 Oktober 2021, dan hingga saat ini paket berhenti di Surabaya, padahal paket tersebut sangat penting dan harus segera sampai.Customer service JNE Yogyakarta yang berusaha saya hubungi tidak ada jawaban jelas, hanya meminta untuk menu...

03 November 2021
0 Votes
300 Dilihat

Kecewa dengan Layanan J&T Express

Pada 24 Oktober 2021 pukul 20.17, saya melakukan transaksi di Bukalapak dengan memanfaatkan promo gratis ongkos kirim, dan jasa pengiriman yang saya dapatkan adalah J&T Express. Saya berharap barang yang saya beli tiba tepat waktu, namun ternyata dugaan saya salah. Saya baru sadar dan segera cek status transaksi saya pada 31 Oktober 2021....

22 October 2021
0 Votes
118 Dilihat

pelayanan ninja express

hari ini aku order barang di lazada barang seharusnya dikirim 25 tapi malah nyampe tanggal 22 dan itu mendadak. si kurir emosian ga sabaran pokoknya pelayanan paling buruk. emang sih nyampek cepet tapi pelayanannya beh si kurir marah2 gara2 ga ada tulisan nama dipaket kan itu salahnya seller bukan salah pembeli main salah2in aja tapi aku tetap men...

19 September 2021
0 Votes
355 Dilihat

Kelebihan Ongkos Kirim JNT Belum Juga Dikembalikan

Saya adalah salah seorang penjual di Shopee dan sudah lama berlangganan JNT. Saya memiliki dua transaksi pengiriman menggunakan JNT. Transaki pertama dengan kode tracking JP5660459433, dan nomor transaksi 210723N8DKQUW1. Transaksi kedua dengan kode tracking JP7550895962, dan nomor transaksi 21073096XJK0J7. Saya dikenakan kelebihan berat ongkos kiri...

19 September 2021
0 Votes
369 Dilihat

Kurir SiCepat Tidak Mengantarkan Barang dengan Benar

Pada 16 September 2021, saya melakukan pembelian barang melalui Ecommerce Tokopedia. Lokasi barang berada di Tangerang dan sudah dijemput SiCepat pick up pada 17 September 2021. Pada 18 September 2021 pukul 11.30 WIB, barang sudah dalam pengantaran oleh kurir bernama Saleh Damanik menuju titik pengiriman. Namun, saat saya tracking pukul 12.00 WIB s...

15 September 2021
0 Votes
367 Dilihat

Dikirimkan Melalui SiCepat, Pesanan Tok...

Pada tanggal 13 Agustus 2021, saya melakukan transaksi di salah satu lapak di Tokopedia dengan nama "Glory Star Advertising" untuk cetak sertifikat vaksin dan mendapatkan nomor transaksi INV/20210810/MPL/1487573448.Tetapi hingga surat pembaca ini saya kirimkan, pesanan belum saya terima dan menurut pihak ekspedisi SiCepat, paket dengan nomor resi 0...

10 September 2021
0 Votes
139 Dilihat

SiCepat Point Gadog Puncak Bogor

Spoiler for : Telah dibuka gerai SiCepat Point Area Gadog Puncak, ayo bagi agan-agan yang akan mengirimkan paket dapat mampir di gerai SiCepat Point Gadog Bogor. Khusus bulan ini ada promo yang diberikan yaitu berupa 10x pengiriman gratis 1x pengiriman dengan minimal pengiriman 2kg, dan ada lagi hadiah merchandise dari gerai SiCepat Point Ga...

SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

suratpembaca apps