Kumpulan Terbaru Surat Pembaca Toko Online | Surat Pembaca
Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa >

Perdagangan

>

Toko Online

04 April 2022
0 Votes
187 Dilihat

Pesanan Tokopedia Belum Diterima, Uang...

Saya pembeli dengan nomor invoice INV/20220315/MLP/2136093359. Membeli barang ke pelapak Darlicontruction pada 15 Maret 2022. Proses pengiriman ada indikasi bermasalah, saya komplain per 17 Maret 2022.Tanpa proses pernyataan pesanan telah tiba di tujuan, pihak Tokopedia melakukan konfirmasi sepihak kepada pelapak pada 21 Maret 2022 jam 15:45 dan la...

25 March 2022
0 Votes
153 Dilihat

Investasi Emas di Tokopedia, Transaksi...

Saya melakukan Investasi Emas secara bertahap di Tokopedia Pegadaian pada tanggal 21, 22, 24 September 2021. Namun pada saat harga beli mulai naik di bulan Feb harga jual tidak langsung naik mengikuti harga pasar.Di sini saya masih menunggu harga jual naik karena trend harga emas naik pada waktu itu. Pada tanggal 9 Maret 2022 harga mulai naik saya...

25 March 2022
0 Votes
99 Dilihat

Tiga Bulan Lebih Refund Dari Pegipegi B...

Saya membeli tiket pesawat Pekanbaru-Yogyakarta untuk tanggal 14 Desember 2021 melalui aplikasi Pegipegi. Karena ada perubahan jadwal dari maskapai, maka saya mengajukan refund kemudian membeli tiket lagi. Di aplikasi tertulis bahwa proses refund membutuhkan waktu 30-90 hari.Setelah itu setiap bulan saya follow up melalui chat WA ke nomor WA resmi...

24 March 2022
0 Votes
6 Dilihat

Meminta kejelasan soal pengembalian ongkir di Tokopedia

Kira-kira akhir Februari lalu saya selaku pembeli bertransaksi di Tokopedia. Setelah barang sampai, ternyata tidak sesuai dengan yang seharusnya. Saya mengontak penjual, dan kami sepakat untuk melakukan pengembalian barang dan dana (biaya ongkir). Sesuai screenshot terlampir, menurut pihak Tokopedia Care, karena transaksi ini menggunakan asuransi,...

17 March 2022
0 Votes
109 Dilihat

Penjual Sudah Kirimkan Ulang, Shopee Me...

Saya adalah penjual di platform marketplace Shopee yang mendapatkan pemesanan dengan nomor, 220303UE7KFBP7. Ketika pesanan sudah diterima oleh pembeli, ternyata terdapat masalah dengan paket tersebut sehingga dilakukan retur dan kami menyetujui proses tersebut.Pada 5 Maret 2022, barang telah sampai ke alamat kami dan kami langsung mengirimkan kemba...

12 March 2022
0 Votes
6 Dilihat

AKUN PEMBELI PADA APLIKASI SHOPEE DI BATASI

(SUDAH DISELESAIKAN SHOPEE) 2minggu lalu saya mendapat orderan tetapi oleh pihak shopee dana nya ditahan, dan akun saya dibatasi akun pembeli maupun penjual.. tetapi setelah menunggu dan di investigasi oleh pihak shopee selama kurang lebih 2 minggu akhirnya dana yg tertahan bisa masuk ke saldo penjual.. tetapi sampai sekarang akun saya tetap dibat...

03 March 2022
0 Votes
7 Dilihat

Shopee Membatasi Akun Penjual Saya dan MENAHAN SALDO PENJUA...

Saya adalah seller yang menjual barang lewat shopee dengan nama akun : del.tronics Pada tanggal 2 Maret kemarin ketika saya membuka akun toko saya dan klik lihat toko saya muncul pesan "toko ini telah dihapus/diblokir/dibatasi dari Shopee". Kemudian saya mencoba untuk menanyakan kepada customer service Shopee melalui live chat, agen cus...

19 February 2022
0 Votes
8 Dilihat

Shopee Tidak Menanggapi Komplain Penjual dan Menahan Uang H...

Saya adalah seller yang menjual barang lewat shopee dengan nama akun : selvyn_01 Pada tanggal 1 Febuari kemarin ketika saya ingin membuka akun saya tetapi telah ter log out dan saya mencoba untuk log in ulang muncul keterangan "akun saya sedang di tinjau karena adanya aktivitas yang melanggar peraturan komunitas Shopee". Kemudian saya m...

15 February 2022
0 Votes
273 Dilihat

Kecewa dengan Layanan Shopee

Saya memiliki toko di Shopee dengan userid: padma_flora. Saya medapatkan order tanaman hidup dengan nomor pesanan 220207TPEP1EPP. Pesanan dibuat pada 7 Februari 2022 dan telah saya kirimkan pada 9 Februari 2022 melalui ekspedisi SiCepat. Pada 14 Februari 2022, barang sudah diterima pembeli. Namun pembeli menginformasikan bahwa produk diterima...

14 February 2022
0 Votes
238 Dilihat

Status Ticket Refundable Traveloka Tak...

Saya memesan tiket pesawat Palembang - Kuala Lumpur (Transit Jakarta) di Traveloka untuk tanggal penerbangan 30 Januari 2022 (Status ticket Non Refundable). Kemudian saya juga memesan ticket pulang Kuala Lumpur - Jakarta untuk tanggal penerbangan 28 Februari 2022 (Status Ticket Refundable).Saat tanggal 30 Januari 2022, penumpang terbang dari Palemb...

14 February 2022
0 Votes
95 Dilihat

Kecewa Voucher Eats Traveloka Belum Dit...

Pada tanggal 22 Januari 2021 saya membeli tiket pesawat melalui aplikasi Traveloka. Tiket pesawat yang saya beli mendapatkan benefit gratis Voucher Eats dari Traveloka. Berdasarkan keterangan Traveloka, benefit voucher Eats ada di bagian Zona Hadiah di aplikasi. Saya sudah check hingga hari ini, voucher Eats saya dari Traveloka belum kunjung saya t...

11 February 2022
0 Votes
118 Dilihat

Isi Paket Barang Retur Fitur COD Lazada...

Saya sebagai penjual di Lazada sangat kecewa terhadap pelayanan pihak Lazada yang tidak bertanggung jawab dengan paket retur yang saya kirimkan kepada customer.Pada tanggal 21 Januari 2022, saya sebagai penjual di Lazada mendapatkan orderan untuk pengiriman ke area Sumatera Utara dengan fitur COD dan layanan kiriman Ninja Xpress dengan resi NLIDAP1...

09 February 2022
0 Votes
6 Dilihat

EPORTERID HARGA DUNIA TIDAK BERTANGGUNG JAWAB

Pada Tgl 21 November 2021 saya belanja di Eporter.id (dahulu dikenal dengan nama hargadunia) dengan nomor order 20197995 dengan harga Rp 628.400 lalu saya dichat oleh CS harga berubah menjadi Rp 1.749.600 Jelas saya keberatan, lalu saya minta refund kata mereka proses refund 15-35 hari tapi  sampai sekarang (tgl 9 feb 2022) sudah 2 bulan seteng...

07 February 2022
0 Votes
121 Dilihat

Kecewa Dengan Sistem Retur di Blibli Ya...

Saya adalah salah satu penjual di Blibli.com yang menerima permintaan retur dari pelanggan yang tidak membaca deskripsi produk terlebih dahulu. Permintaan retur yang pertama ditolak setelah mediasi oleh Blibli.Tetapi customer membuat permintaan retur kedua untuk pesanan yang sama 13 hari kemudian dan langsung disetujui juga dengan dimediasi oleh Bl...

06 February 2022
0 Votes
8 Dilihat

Akun SHOPEE tibatiba dibekukan tidak bisa Log In

Perkenalkan Kaskuser saya seller Shopee dengan nama akun Andrealfy09. Saya belum lama berjualan di Shopee dan sudah mendapatkan pengalaman yang sangat tidak mengenakkan, saya baru menyelesaikan 3 pesanan kemudian mengalami permasalahan ini. Kronologi permasalahan saya seperti ini: Saya melakukan penjualan beberapa produk kecantikan. Pada hari Se...

SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

suratpembaca apps