Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa >

Profesional Layanan Bisnis

19 March 2010
0 Votes
671 Dilihat

Menanti Janji Voucher All in One HP di Mega Bazzar Bandung

Jakarta - Pada hari Sabtu, 6 Maret 2010 saya mengunjungi Mega Bazzar di Kota Bandung. Dan, memutuskan untuk membeli sebuah All in One PC merk Hewlett Packard (HP) di salah satu stand (Media Touch - Jl Karapitan Bandung), dan seperti tertulis di brosurnya, bahwa akan mendapat sebuah shopping voucher (hypermart/ Carrefour) sebesar Rp 500,000. Saya...

19 March 2010
0 Votes
982 Dilihat

Toshiba Bekasi Tidak Punya Persediaan Suku Cadang

Jakarta - Saya dijanjikan seminggu (sejak tanggal 8 Februari 2010) oleh Service Center Toshiba Bekasi atas perbaikan mesin cuci tipe AW-7460-EN dengan alasan menunggu pemesanan spare part PCB (modul) ke gudang pusat (Cakung). Namun, setelah menunggu lebih dari sebulan belum kunjung terselesaikan. Berulang kali saya hubungi Service Center Toshiba...

18 March 2010
0 Votes
1040 Dilihat

Pelayanan Telkomsel tidak Profesional Konsumen Dirugikan

Dengan sejujurnya saya sangat kecewa dengan pelanyanan yang kurang profesional dari Telkomsel. Adapun permasalahan yang saya hadapi sampai saat ini masih belum beres, sekitar 3 hari yang lalu Kartu Halo saya bermasalah dengan jaringan Telkomsel. Ketika saya berada di luar Ungaran, ke Semarang sinyal saya mendadak tidak ada, tidak dapat unt...

18 March 2010
0 Votes
556 Dilihat

Lensa Tak Tersedia Down Payment Tertahan di Optik Melawai

Jakarta - Hari Kamis tanggal 25 Februari 2010 saya membeli sebuah kaca mata beserta lensa transition standar dengan total transaksi Rp 2,655,000 di Optik Melawai Cabang Pondok Gede Bekasi. Saat itu saya menyerahkan kopi resep mata minus saya dan menanyakan apakah lensa yang saya minta tersedia. Pegawai di sana menyatakan tersedia. Setelah itu sa...

18 March 2010
0 Votes
605 Dilihat

Menanyakan Pelayanan Keamanan di Pusat Grosir Cililitan

Jakarta - Pada hari Selasa, 16/03/2010 sekitar pukul 18.00 WIB saya dan kakak saya datang ke Pusat Grosir Cililitan. Saya parkir motor (jenis bebek warna merah) tepat di depan pintu masuk lantai dasar. Saya berada di dalam Pusat Grosir Cililitan hanya sekitar satu jam lebih. Tidak lama.Saat saya hendak pulang saya berjalan ke arah tempat saya pa...

17 March 2010
0 Votes
940 Dilihat

BlackBerry Indosat Seakan-akan tidak Rela Memberi Garansi

Tanggal 17 Februari 2010 kemarin, saya berhasil memenangkan juara ketiga lomba penulisan berita tentang single terbaru Kotak band, yaitu ”Pelan Pelan Saja”, yang diselenggarakan oleh Warner Music Indonesia. Puji Tuhan saya mendapatkan BlackBerry 8520 Gemini yang notabene dapat mendukung aktivitas dan pekerjaan saya sebagai penu...

17 March 2010
0 Votes
1179 Dilihat

Layanan After Sales DAT Computer Tidak Berbalas

Jakarta - Pada hari Jumat, 5 Maret 2010 saya membeli produk Wireless Router (WR) seri N150 merek Belkin seharga Rp 370,000 di stand DAT Computer (www.datgroups.net) pada Pameran Mega Bazaar Computer di JCC. Saya membeli produk tersebut dengan maksud ingin menggunakannya sebagai repeater dari WR yang saya sudah miliki sekarang (merek Belkin juga...

17 March 2010
0 Votes
771 Dilihat

Tanggapan untuk Bapak Andi Perihal Daya Tahan Canon IXUS 85...

Jakarta - Menindaklanjuti surat Bapak Andi Sabar Ardiansyah dengan judul "Daya Tahan Kamera Canon IXUS 85 IS Singkat" pada tanggal 15 Maret 2010, kami menyampaikan tanggapan sebagai berikut. Perbaikan pertama kali terjadi pada Maret 2009 dan telah diselesaikan dalam 3 hari kerja berikutnya dan tidak dikenakan biaya apa pun karena masih dalam mas...

17 March 2010
0 Votes
559 Dilihat

Jaringan mobi Tak Sesuai Info Sales

Jakarta - Saya melihat iklan modem mobi di TV. Saya tertarik dan akhirnya saya memutuskan untuk membeli modem Pantech dengan inject kartunya. Nomor mobi saya 08891445191. Sesuai info salesnya (WTC Serpong) area rumah saya sudah termasuk area EVDO mobi. Masalah timbul setelah saya coba koneksi kok lambat dan tidak masuk jaringan EVDO tapi 1XRT sa...

15 March 2010
0 Votes
972 Dilihat

Pelayanan Sony Ericsson sangat Mengecewakan

Pada tanggal 14 Desember 2009 saya membeli hp Sony Ericsson tipe J105i Naite, satu bulan lebih dua minggu tiba-tiba hp tersebut restart otomatis dan menghilangkan seluruh data memori phone juga hp tersebut tidak dapat berfungsi seperti biasanya. Saya langsung membawanya ke Sony Ericsson Centre terdekat di BSD dengan kartu garansi resmi. Di...

15 March 2010
0 Votes
511 Dilihat

Daya Tahan Kamera Canon IXUS 85 IS Singkat

Jakarta - Pada 30 Agustus 2008 saya membeli kamera digital Canon IXUS 85 IS seharga Rp 2,861,100 di Electronic City Lippo Karawaci dan mendapatkan kartu garansi satu tahun sejak tanggal pembelian. Pemakaian baru berjalan enam bulan sudah terjadi kerusakan pada lensa (tidak bisa keluar dari casing-nya), dan dikirim untuk perbaikan ke Service Cent...

15 March 2010
0 Votes
413 Dilihat

Orang Tua Terseret di Travellator Pasteur Hyperpoint Bandung...

Jakarta - Pada tanggal 14 Maret 2010 di Pasteur Hyperpoint Bandung (Giant Pasteur) pada pukul 20.00 kami sekeluarga mengunjungi tempat tersebut untuk berbelanja di Giant dan mengalami kejadian yang cukup membuat kami kecewa. Kami memarkir mobil di basement yang langsung masuk lobby tempat furniture. Untuk menuju lantai dasar, kami berenam, salah...

15 March 2010
0 Votes
754 Dilihat

Penjelasan Prosedur Klaim Baterai Notebook HP untuk Bapak He...

Jakarta - Menanggapi informasi yang disampaikan oleh pelanggan kami, Bapak Herry, berkaitan dengan prosedur klaim baterai yang harus menyertakan pula notebooknya, perkenankan kami memberikan penjelasan bahwa apa yang telah disampaikan oleh pihak toko kepada Bapak adalah benar dan sesuai dengan prosedur kami. Perlu kami sampaikan, guna memberikan...

15 March 2010
0 Votes
974 Dilihat

Kecewa Pelayanan M2 Indosat Serang

Sebulan yang lalu teman saya memberikan modem T&T dengan pelayanan kartu M2 Indosat, karena modem tersebut tidak mendapatkan sinyal yang bagus. Kata teman saya permasalahan tersebut sudah disampaikan memlalui kantor pelayanan Indosat M2 Serang yang berlokasi di sekitar kepandean Kota Serang. Namun petugas yang menangani konsumen M2 ti...

15 March 2010
0 Votes
598 Dilihat

Pelayanan "Pimpong" Samsung Service Center

Jakarta - Hari Kamis, 11 Maret 2010 saya menelepon Service Center Samsung di 5699 7777 dan diterima oleh Sdri Erma untuk melaporkan kerusakan AC. Saya tidak pernah meminta hari tertentu sehingga dijanjikan kunjungan teknisi dua hari kemudian. Pas dua hari kemudian (13 Maret 2010) saya tunggu-tunggu hingga jam 3 sore tidak ada tanda-tanda kedatan...

SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial