Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus. Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Orang Tua Terseret di Travellator Pasteur Hyperpoint Bandung
413 dilihat
Jakarta - Pada tanggal 14 Maret 2010 di Pasteur Hyperpoint Bandung (Giant Pasteur) pada pukul 20.00 kami sekeluarga mengunjungi tempat tersebut untuk berbelanja di Giant dan mengalami kejadian yang cukup membuat kami kecewa. Kami memarkir mobil di basement yang langsung masuk lobby tempat furniture.
Untuk menuju lantai dasar, kami berenam, salah satunya Bude kami yang sudah cukup berumur menaiki travellator menuju lantai satu yang menanjak yang dalam kondisi pegangan rusak sebelah (bagian kanan tidak ikut berputar mengikuti arah travellator). Memang, ada tulisan selebar kertas A4 yang ditempel di bawah dengan peringatan kira-kira berbunyi, "DILARANG (dilarangnya tulisannya besar) memegang pegangan travellator karena sedang dalam perbaikan (tulisan berikutnya menggunakan font yang cukup sehingga tidak jelas untuk dibaca)".
Kondisi travellator yang berjalan menanjak tentu sangat menyulitkan apabila seseorang tidak berpegangan pada handle travellator. Sehingga, Bude kami secara reflek memegang pegangan travellator sebelah kanan. Sedangkan tangan kiri memegangi salah satu keluarga kami. Dan, terjadilah insiden tersebut.
Bude saya terjatuh di travellator sambil terseret naik dengan kondisi kepala di bawah. Sedangkan keluarga yang memegangi Bude tidak cukup kuat untuk menahan berat badan Bude. Memang, ada petugas dengan kartu pegawai berlogo ISS mencoba menyelamatkan Bude. Namun, Bude kami terlanjur terseret kira-kira sejauh 6 meter di travellator.
Kondisi Bude kami secara fisik memang tidak mengalami cidera berarti. Namun, secara psikologis benar-benar mengalami shock berat dan traumatik dan yang luar biasa terhadap travellator.
Pihak Pasteur Hyperpoin seharusnya bertanggung jawab dengan keamanan pengunjung. Karena, saya beberapa kali ke sana dan 'sering' menjumpai kejadian serupa di mana banyak travellator dan eskalator yang pegangannya mati sebelah. Dan, kebetulan kali ini yang menjadi korban adalah keluarga kami. Terima kasih.
Agnes P Kavling Bukit Indah B-10B Jalan Kolonel Masturi Cipageran Cimahi Utara *****@****.*** 02230181805
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus. Akan diproses 1 s/d 7 hari.