Profesional layanan bisnis
Periklanan & Layanan Hubungan Masyarakat Komputer Desain Sistem & IT Layanan Hukum ServisProfesional Layanan Bisnis
Uncategorized
Pelayanan RS Hasanah Graha Afiah Mengecewakan
Depok - Pada hari Senin, 30 September 2013 saya mengantar anak saya yang berumur 8 tahun ke bagian penyakit dalam Rumah Sakit Hasanah Graha Afiah Depok dngan keluhan pembengkakan di leher.Setelah menunggu cukup lama, akhirnya dokter datang. Tapi anak saya belum dipanggil oleh suster yang berjaga saat itu untuk melakukan penimbangan badan maupun...
Purna Jual Ace Hardware Mengecewakan
Jakarta - Saya salah satu pelanggan setia Ace Hardware, karena produknya bagus dan baik. Akan tetapi sekali ini saya dikecewakan ketika melakukan perbaikan DVR dari bagian unit CCTV tanggal 5 September 2013.Unit tersebut saya beli beli pada bulan Desember 2012 dan masih dalam masa garansi Ace Hardware. Tanggal 19 September 2013 saya baru mendapa...
Kamera Sony Xperia Ada Bercak Hitam, Perbaikan Lama
Jakarta - Saya melakukan perbaikan Xperia Z di Sony Service Center Roxy Mas lantai 3 sejak tanggal 13 Agustus 2013 dikarenakan kamera mengalami bercak hitam.Karena spare part tak tersedia, maka saya diharuskan menunggu hingga dikabari lebih lanjut oleh Sony service center.Tetapi sampai saya menuliskan surat ini tidak informasi apapun dari Sony s...
Pelayanan Sony Service Center Mengecewakan
Saya melakukan perbaikan Xperia Z di Sony Service Center Roxy Mas lantai 3 sejak tanggal 13 Agustus 2013 dikarenakan kamera mengalami bercak hitam. Karena Ketidaktersediaan sparepart yang dalam kasus saya part cameranya, maka saya diharuskan menunggu hingga dikabari lebih lanjut oleh pihak Sony Service Center.Tetapi sampai saya menuliskan surat in...
Kualitas Samsung Galaxy Note 2
Bulan Juni 2013, saya membeli Samsung Galaxy Note 2 di toko retail HP Global Teleshop dengan garansi resmi. Bulan Juli 2013 ketika ada acara keluarga, saya menggunakan kameranya untuk mengambil foto, namun kualitas gambarnya blur walau saya sudah mensettingnya dengan kaidah-kaidah fotografi yang saya ketahui. Namun karena saya sibuk saya tidak semp...
Pelayanan Sony Xperia Center Tak Jelas
Jakarta - Saya melakukan perbaikan Xperia Z di Sony Service Center Roxy Mas lantai 3 sejak tanggal 12 Agustus 2013 dikarenakan kamera mengalami bercak hitam.Karena part kamera yang katanya sedang tidak tersedia maka saya dibuatkan form perbaikan dan akan dihubungi untuk perkembangan perbaikan.Tetapi sampai saya menuliskan surat ini tidak informa...
Menunggu Konfirmasi Adira Autocillin
Bekasi - Saya adalah pemilik Mazda2 R AT 2011 yang dilindungi oleh asuransi Adira Autocillin selama 2 tahun. Pada tahun pertama, pengajuan klaim sebanyak 4 kali, dan semua dilayani dengan baik dan cepat.Pada tahun kedua saat mengajukan klaim melalui call center dan seperti biasa dilayani dengan ramah dan baik. Sampai pada pengambilan kendaraan s...
Kamera Cross Bermasalah, Perbaikan Lama
Demak - Awalnya saya tertarik pada iklan sehingga memutuskan untuk membeli handphone Cross tipe A7S pada tanggal 11 Juni 2013.Namun setelah 5 hari pemakaian, hasil jepretan kamera kelihatan terbakar. Karena masih bergaransi, saya bawa ke Service Center resmi Cross yang ada di Demak , Jawa Tengah pada tanggal 21 Juni 2013.Petugas berjanji akan me...
Sony Xperia ZL Bermasalah, Perbaikan Terlalu Lama
Tangerang - Saya adalah pengguna Sony Xperia ZL. Pada tanggal 26 Agustus 2013 saya membawanya ke Sony center ITC Roxy Mas karena ada masalah.Pada formulir yang saya dapatkan tertulis agar menghubungi ke nomor 021 63851657 untuk mengetahui status perbaikan. Namun nomer tersebut tidak pernah bisa dihubungi.Tanggal 16 dan 19 September saya menghubu...
Kecewa Dengan Layanan Service Centre Sony
Bandung - Pada tanggal 30 Agustus 2013 saya melakukan perbaikan handphone Sony Xperia Sola di service center Sony Bandung karena tidak bisa menyimpan file di micro sd. Petugas melakukan install ulang dan selesai keesokan harinya.Namun permasalahan masih belum teratasi, sehingga saya bawa kembali pada tanggal 2 September 2013. Dua hari kemudian k...
Customer Service Smartfren Mengecewakan
Medan - Pada tanggal 29 Agustus 2013 saya menghubungi Smartfren perihal jaringan yang tidak stabil. Tanggal 5 September 2013 saya dihubungi oleh Smarfren yang mengatakan jaringan sudah bagus.Karena di tempat saya jaringan tidak bagus sehingga tidak kedengaran, sehingga soreharinya saya menghubungi Smartfren. Diinformasikan bahwa jaringan ditutup...
Pelayanan Telkomsel Melelahkan
Dalam perincian tagihan Telkomsel bulan September 2013, terdapat tagihan untuk VAS 24K dan VAS 18K sebanyak 6 (enam) kali yaitu pada tanggal 12, 24, 31 Agustus dan 4, 5, 6 September 2013 dengan total sebesar Rp. 120.000. Jumlah yang tidak terlalu besar secara nilai, namun hampir mencapai 20% dari total tagihan saya.Saya telah meminta kejelasan apa...
Pelayanan Tidak Profesional 14000
Saya merupakan salah satu pengguna layanan call center 14000. Saya sangat kecewa sekali terhadap penginformasian yang tidak jelas sama sekali. Berawal dari saya mendapatkan bill tagihan kk saya dari email saya pribadi. Padahal seluruh tagihan tersebut sudah saya bayarkan. Namun kenapa harus ditagih juga.Akhirnya saya berinisiatif untuk membayar kek...
Menunggu Konfirmasi Pihak Adira Autocillin
Saya adalah pemegang polis asuransi autocillin dengan no. 230212010***. Saya pemilik kendaraan Mazda2 R AT 2011 dengan no. Polisi B 1279 U**. Saya sudah mengikuti asuransi ini selama 2 tahun. Pada tahun pertama bisa saya bilang dilalui dengan baik. Dengan pengajuan klaim saya sebanyak 4 kali, semua di layani dengan baik dan cepat, walaupun hasil pe...
iPad Rusak, Dibawa Kemana Lagi?
Jakarta - Satu tahun yang lalu anak saya mendapatkan hadiah iPad 3 dari seorang kerabat. Dua bulan yang lalu ketika hendak mengganti casing, iPad jatuh sehingga ada retakan pada layar.Meskipun layarnya retak, iPad masih berfungsi dengan baik. Karena merasa terganggu, saya membawanya ke authorized dealer Apple untuk diperbaiki.Ternyata iPad tak b...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial