Saya melakukan perbaikan Xperia Z di Sony Service Center Roxy Mas lantai 3 sejak tanggal 13 Agustus 2013 dikarenakan kamera mengalami bercak hitam. Karena Ketidaktersediaan sparepart yang dalam kasus saya part cameranya, maka saya diharuskan menunggu hingga dikabari lebih lanjut oleh pihak Sony Service Center.
Tetapi sampai saya menuliskan surat ini tidak informasi apapun dari Sony service center. Yang lebih mengecewakan adalah saya tidak bisa menghubungi Sony Roxy Mas 021-63851657. Dan kasus ini tidak hanya terjadi pada saya, banyak rekan sesama pengguna Xperia Z maupun Xperia jenis lainnya mengalami hal seperti ini.
Bahkan ada yang sudah 2-3 bulan HP nya ditinggal di sony service center dan tidak ada kejelasan sama sekali, Jadi, Buat apa Sony memberi jaminan Garansi, kalau pelayanan service centernya mengecewakan seperti ini.
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial