Profesional layanan bisnis
Periklanan & Layanan Hubungan Masyarakat Komputer Desain Sistem & IT Layanan Hukum ServisProfesional Layanan Bisnis
Uncategorized
Call Center dan Service Buruk
Saya kecewa dengan pelayanan Dominos Pizza, dimana pada hari ini Selasa 31 Desember 2013 pkl 15.30 sy menghubungi 500-366 dan dbantu dengan Ibu Veny untuk melakukan pemesanan pizza sebanyak 4 loyang dan diambil pkl 16.30 di Citywalk Lipo Cikarang. Kemudian saya diberikan kode booking 14213. Tp saat pkl 17.00 saya ke Citywalk Lipo Cikarang dikataka...
Menunggu Perbaikan Xperia L Anak Saya
Bandung - Tanggal 22 November 2013, anak saya membeli handphone Sony XPeria L. Dua minggu kemudian handphone tidak bisa dinyalakan.Tanggal 7 Desember 2013, saya bawa ke service center Sony di Jalan Naripan. Setelah 3 hari, saya menanyakan perkembangan perbaikan, dikatakan bahwa handphone harus ganti mesin.Untuk itu, saya diminta menunggu selama...
Menanti Ketidakpastian Perbaikan Xperia ZL
Tangerang - (Sony Mobile telah selesai melakukan penggantian baterai baru)Pada tanggal 4 Oktober 2013, saya membeli Xperia ZL di Oke Shop Supermal Karawaci. Dua minggu kemudian handphone mati dan ketika dinyalakan hanya muncul logo Sony kemudian mati lagi.Minggu, 20 Oktober 2013 saya mengunjungi Sony Service Center di ITC Roxy Mas. Namun handpho...
Nasib Xperia ZL
Xperia ZL saya beli 3 bulan lalu, dan hanya dipakai selama dua bulan dan kini sudah memasuki minggu ke empat produk tersebut saya serahkan ke TAM, sebagai authorized service center dari Sony Mobile. Masalah sudah jelas. Dan mirip dengan yang dilalami oleh beberapa pengguna lain yang saya amati di berbagai surat pembaca, yakni pada baterainya.Ketika...
Pelayanan Super Judes AW ITC Depok
Senin sore tanggal 30 Desember saya buru-buru pulang untuk membawakan makanan untuk suami di rumah, dan saya mampir dulu ke AW ITC Depok. Ini pertama kalinya saya ke AW, karena biasanya saya langganan di KFC. Saya pun dilayani oleh karyawati bersinial E, karena baru pertama kalinya saya ke AW saya ingin tahu paket-paket apa saja yang tersedia, da...
Kecewa Belanja di Electronic Solution Bekasi
Pada hari Selasa tanggal 10 Desember pulang kerja saya dan istri mampir ke Electronic Solution Hyper Mall Bekasi (ES HMB). Pada saat lihat-lihat kami tertarik dengan camera Fuji Film FinePix S4300 yang sedang promo (dari harga Rp 1.999.000 menjadi Rp 1.749.000). Rencananya mau kami pergunakan untuk acara dokumentasi acara Tahun Baru. Disaat bersama...
Pembangunan di Perumahan DMarco Diamond Cilodong Mengecewaka...
Saya konsumen di Blok J2 Perumahan D'Marco Diamond Cilodong merasa sangat dirugikan, karena sejak akad 25 Maret 2013 sampai saat ini progress pembangunannya sudah terhenti sejak beberapa bulan lalu. Dan kondisi bangunan rumah saat ini beberapa bagian sudah roboh. Perihal ini saya sudah komplain kepada pihak developer tapi sayang sampai saat ini tid...
Baru Dua Hari, Vandroid Bermasalah
Palembang - Pada tanggal 24 Desember 2013, istri saya membeli Advan Vandroid E1C di toko Bobby Computer Palembang.Setelah dua hari penggunaan dan pada saat hendak dilakukan pengisian baterai yang ke dua kalinya, Vandroid tidak bisa dihidupkan kembali serta hanya muncul garis vertikal-harizontal berlatar belakang hitam.Untuk itu kami mengajukan k...
Perbaikan Tanpa Kepastian Xperia Z
Jakarta - (Sony Mobile Telah Menanggapi Keluhan)Pada tanggal 28 November 2013, saya membawa Sony Xperia Z ke Xperia Care ITC Roxy Mas untuk perbaikan tombol on/off dan volume yang tidak bisa digunakan.Petugas yang melayani menyampaikan bahwa akan dilakukan pengecekan atas penyebab kerusakan dan saya diminta menghubungi dalam waktu 2 minggu.Tangg...
Servis Andromax SmartFren Mengecewakan
Dengan iklan yang bombastis di media, membuat saya tertarik dan rela inden untuk mendapatkan Andromax C. Pada 4 Agustus akhirnya saya mendapatkan Andromax C, selang pemakaian normal pada bulan November handphone tidak bisa di charge. Lalu saya bawa ke Galrey smart fren Roxi Mas tanggal 26 November dengan no resi:2013112617957440 Andromax C MEID A10...
Xperia ZL
Produk diatas saya beli 3 bulan lalu, dan saat ini sdh lebih dr 3 minggu di TAM, Roxy sebagai Sony authorized service center. Jadi praktis hanya digunakan selama 2 bulan semenjak dibeli. Dijanjikan perbaikan selesai 2 minggu, tetapi sampai sekarang tidak dapat dipastikan kapan selesai dengan alasan tidak tersedianya sparepart. Dapat ditambahkan, TA...
Kecewa Pelayanan Xperia Care ITC Roxy Mas
Pada tanggal 28 November 2013, saya membawa Sony Xperia Z (masih dalam Garansi) saya ke Xperia Care, ITC Roxy Mas untuk perbaikan tombol on/off dan volume yang mendadak tidak bisa digunakan. Petugas yang melayani menyampaikan bahwa akan dilakukan pengecekan atas penyebab kerusakan dan saya diminta menghubungi dalam waktu 2 minggu.Sesuai instruksi,...
Kecewa Klaim Perbaikan TAM Roxy Mas
Tangerang - BlackBerry 9220 yang saya beli pada tanggal 25 Mei 2013, tidak dapat mengeluarkan suara dering. Sehingga pada tanggal 26 November 2013 saya membawanya ke service center TAM di pusat Niaga Roxy Mas.Tapi sampai dengan saat ini belum ada kabar mengenai perbaikan blackberry tersebut. Nomor telpon yang diberikan tidak ada yang menjawab, p...
Kecewa Pelayanan Katering Hijau Organik
Jakarta - Pada tanggal 11 Desember 2013, saya memesan Hijau Organic Catering. Seorang petugas menghubungi saya keesokan harinya untuk mengkonfirmasi pemesanan.Sesuai email yang saya terima, disebutkan ada promo dari tanggal 10-13 Desember 2013. Tanggal 13 Desember 2013 pukul 10.36 WIB, diinformasikan bahwa promo berakhir pada pukul 13.00 WIB.Har...
Tak Ada Informasi Gagal Daftar Paket Data M3
Jakarta - Pada tanggal 15 Desember 2013, saya mendapat SMS notifikasi yang menyatakan layanan Paket Data Rp 50 ribu akan berakhir pada hari itu dan perpanjangan otomatis tidak dapat dilakukan karena pulsa tidak mencukupi.Setelah itu saya melakukan pengisian pulsa sebesar Rp 100 ribu dan langsung melakukan pendaftaran paket data Rp 50 ribu serta...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial