SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Profesional & Layanan Bisnis > Servis > Perbaikan Tanpa Kepastian Xperia Z

Perbaikan Tanpa Kepastian Xperia Z

821 dilihat

Jakarta - (Sony Mobile Telah Menanggapi Keluhan)

Pada tanggal 28 November 2013, saya membawa Sony Xperia Z ke Xperia Care ITC Roxy Mas untuk perbaikan tombol on/off dan volume yang tidak bisa digunakan.

Petugas yang melayani menyampaikan bahwa akan dilakukan pengecekan atas penyebab kerusakan dan saya diminta menghubungi dalam waktu 2 minggu.

Tanggal 12 Desember 2013, saya menghubungi Xperia Care namun selalu sibuk. Kemudian saya datang ke Xperia Care dan sya mendapati gerai Xperia Care sedang direnovasi tanpa ada informasi bahwa dipindah sementara ke Blackberry.

Setelah akhirnya bertemu petugas yang melayani, ternyata Sony Xperia Z belum ditangani dan saya diminta menghubungi lagi sekitar 2 minggu.

Sampai saat menulis surat pembaca ini, saya masih belum memperoleh kepastian mengenai kapan Sony Xperia Z saya bisa selesai diperbaiki.

Friso
Taman Duta Mas, Jakarta Barat
*****@****.***
(wwn/wwn)