Dengan iklan yang bombastis di media, membuat saya tertarik dan rela inden untuk mendapatkan Andromax C. Pada 4 Agustus akhirnya saya mendapatkan Andromax C, selang pemakaian normal pada bulan November handphone tidak bisa di charge. Lalu saya bawa ke Galrey smart fren Roxi Mas tanggal 26 November dengan no resi:2013112617957440 Andromax C MEID A1000033FD0414.
Janji akan di info 3 hari tetapi sampai sekarang tidak ada kabar, saya sudah berusaha telpon tetapi selalu di jawab dengan bahasa Customer service, "kami cek dan menghubuingi bapak", saya juga sudah email tetapi tidak ada kepastian dan kabar kapan servis bisa selesai.
Tolong untuk Smartfren agar after sales service di tingkatkan dan harus siap menyediakan servis center dengan pelayanan yang cepat. Saya sangat kecewa dengan pelayanan servis Smartfren. Masih untung saya membeli Andromax C yang harganya di bawah Rp 1 juta, jadi jika tidak ada kabar atau handphone saya selesai 6 bulan lagi saya akan ikhlaskan anggap saja itu ke khilafan saya membeli produk Smartfren.
Saya pelanggan setia Smartfren dari tahun 2005 dan sepertinya saya harus berfikir 2 kali untuk mempertahankannya. Terima kasih.
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial