Profesional layanan bisnis
Periklanan & Layanan Hubungan Masyarakat Komputer Desain Sistem & IT Layanan Hukum ServisProfesional Layanan Bisnis
Uncategorized
Sampai Kapan Menunggu Perbaikan Xperia XP
Jakarta - Saya membeli handphone Sony Xperia SP pada tanggal 27 November 2013. Dua hari kemudian, handphone tersebut tidak bisa di charge dengan menggunakan charger bawaan.Customer service bungi menyarankan untuk langsung dibawa ke service centre terdekat, yaitu Senayan City. Dari sana saya diminta untuk membawanya ke pusat service centre Roxy M...
Handphone Semakin Rusak Setelah Diperbaiki di Samsung Servic...
Pada 26 Desember 2013 saya memperbaiki Smartphone Samsung saya dengan tipe Galaxy Ace 2 di Samsung Service Center Mega Bekasi Hypermall. Kerusakan unit yang saya alami dikarenakan LCD saya muncul garis hitam.Setelah saya ajukan perbaikan, pihak Samsung menjanjikan 3 hari kerja untuk waktu perbaikan, namun yang saya alami ternyata unit baru selesai...
Kecewa Pelayanan Optik Tunggal PVJ Bandung
Pada hari Rabu tanggal 11 Desember 2013 saya memesan kacamata dengan lensa drivewear di Optik Tunggal PVJ Bandung. Awalnya saya ingin menggunakan frame lama saya, tapi kata pramuniaganya tidak bisa karena lensa drivewear harus menggunakan full frame. Jadi saya putuskan untuk memilih frame baru yang sesuai dengan saran pramuniaganya. Pramuniagany...
Jaminan SHM Lunas, Belum Juga Dikembalikan
Ibu saya adalah nasabah/peminjam dana di PT. Bahana Artha Ventura. Pinjaman telah kami lunasi berikut pinalty-nya pada Oktober 2013. Namun jaminan SHM a/n. Julianti ( beliau sendiri ) sampai sekarang Januari 2014 belum juga diserahkan kembali oleh pihak BAV, telah berkali kali kami minta dengan berbagai cara,tidak juga diserahkan.Dalam hal ini piha...
Menunggu Penggantian Baterai Xperia E Dual
Jakarta - Pada tanggal 20 Oktober 2013 saya membeli Sony Xperia E Dual. Sebulan kemudian, saya mendapati grafik pemakaian baterai naik turun.Tanggal 5 Desember 2013, saya membawa Xperia E Dual tersebut ke service centre Sony di Roxy. Ternyata baterai Xperia E Dual memang harus diganti.Tetapi sampai saat ini belum ada kejelasan, sampai kapan peng...
Buruknya Pelayanan Telkom
Semakin hari saya merasakan kualitas yang semakin buruk diberikan oleh Telkom entah sebagai pelayanan komunikasi telpon ataupun internet. Saya adalah pelanggan speedy ini adalah kejadi kedua kali nya dalam jangka waktu berselang 1 bulan. Dimana di Bulan lalu internet speedy dan telpon line saya off selama 3 hari.Setelah di cek ternyata laporan saya...
Xperia ZL Bermasalah, Spare Part Belum Tersedia
Makassar - (Handphone telah selesai diperbaiki)Pada tanggal 14 Juli 2013, saya membeli Sony Xperia ZL di Erafone Makassar. Lima bulan kemudian Xperia ZL mati mendadak dan ketika dinyalakan lagi hanya muncul logo Sony.Tanggal 9 Desember 2013, saya membawa ke Erafone Makassar dan diinformasikan untuk perbaikan membutuhkan waktu 1 bulan karena Xper...
After Sales Sony Xperia Indonesia Mengecewakan
Pada tanggal 20 Oktober 2013 saya membeli SONY Xperia E Dual. Tetapi baru kira-kira 1 bulan pemakaian saya baru sadar kalau saya cek di battery usage, itu grafik pemakaian battery-nya naik turun. Dengan kata lain battery tersebut kadang bisa men-cas sendiri dan tiba-tiba batttery juga bisa drop.Kemudian saya bawa ke SONY Service center di Ruko ROX...
Sony Service Centre Indonesia Mengecewakan
Pada tanggal 10 Desember 2013 saya mendatangi Sony Service Centre yang berada di ITC Roxy Mas. Saya dating untuk memperbaiki Handphone Sony Xperia Z saya karena Tombol Power tidak berfungsi dengan normal dan ada bercak titik hitam pada Kameranya.Setelah saya dapat giliran HP saya diperiksa dan diminta struk pembelian serta kartu garansi lalu kata p...
Perbaikan Xperia ZL Tanpa Kabar
Tangerang - Tanggal 29 November 2013, saya melakukan pembelian Sony Xperia ZL. Dua minggu kemudian tiba-tiba Xperia ZL saya mati mendadak dan ketika di restart hanya muncul logo Sony.Dengan harapan mendapatkan penggantian unit baru karena baru dua minggu pemakaian, maka saya membawanya ke Sony service centre Roxy yang hanya menjanjikan pengganti...
After Service Sony Mengecewakan
November 2013 yang lalu, saya datang ke Sony Service Center di Roxy Mas karena ada titik hitam di kamera Xperia Z yang saya gunakan. CS Roxy Mas mengatakan memang ada kerusakan dead pixel di kamera Xperia Z dan untuk memperbaikinya harus ganti spare part kamera.Sayangnya, jawaban CS tidak memuaskan karena service bisa memakan waktu 1 bulan bahkan l...
After Sales Service Midea dan Star Electric Mengecewakan
Tertarik iklan "31% AC di dunia diproduksi oleh Pabrik Midea", pada tanggal 17 Desember 2013 saya memutuskan untuk membelinya di Carrefour Taman Palem. AC diantar ke apartment saya pada tanggal 21 Desember 2013. Dan dipasang oleh teknisi dari Star Electric (sepertinya rekanan Midea) yang bernama Pak Tyar.Sesaat setelah dipasang, saya memi...
Mengapa Perbaikan Xperia ZL Begitu Lama?
Malang - Saya membeli Sony Xperia ZL tanggal 3 November 2013 dan mengalami sudden death tanggal 27 November 2013.Pada tanggal 30 November 2013, saya membawa Xperia ZL tersebut ke Sony service centre di Dinoyo Malang. Dan karena seminggu kemudian, Xperia ZL dikirim ke Jakarta.Sampai dengan surat ini saya tulis, tidak ada kabar mengenai status per...
Pelayanan Call Centre 14000 Tak Profesional
Depok - (Bank Mandiri telah menanggapi keluhan)Tanggal 11 Desember 2013, saya melaporkan ke call Mandiri 14000 untuk pemblokiran kartu dan dibuatkan kartu yang baru dengan proses pengiriman maksimal dalam 14 hari kerja.Tanggal 25 Desember 2013, saya menanyakan pengiriman kartu pengganti dan diinformasikan telah dilakukan pengiriman pada tanggal...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial