Profesional layanan bisnis
Periklanan & Layanan Hubungan Masyarakat Komputer Desain Sistem & IT Layanan Hukum ServisProfesional Layanan Bisnis
Uncategorized
keluhan kebijakan global teleshop, khususnya Medan..
Case closed... Udah diganti unit baru.. Walaupun muka salesnya udah asem dan ga ada ramah2nya lg... Spoiler for total 10 hari proses Pada hari sabtu tgl 11 jan 2014, sy beli nokia lumnia 625 di global teleshop cabang mongonsidi Di kota Medan sekitar pukul 5 sore...ane coba tuh hp seusai prosedur kamera ,handsfree, wifi,dll...ketika ngetes lamp...
Klaim Garansi Xperia Z Tanpa Kepastian
Yogyakarta - Pada tanggal 23 Desember 2013, saya mengajukan klaim garansi di Sony service center Yogyakarta untuk Sony Xperia Z saya yang sedang bermasalah.Klaim garansi diterima oleh customer service dengan kesepakaan Xperia Z akan dikirim ke Jakarta dengan estimasi waktu perbaikan paling cepat 2 minggu.Namun sampai sekarang, tidak ada informas...
6 Bulan Menunggu Perbaikan Handphone Cyrus Cerry
Semarang - Tanggal 13 Juli 2013, saya membeli handphone Cyrus Cerry dari PT Mitra Komunikasi Nusantara. Setelah sebulan pemakaian, layar menjadi buram.Tanggal 14 Agustus 2013, saya melakukan perbaikan di service centre yang berada di Semarang dan dikatakan bahwa handphone harus dikirim ke Jakarta.Namun sampai dengan saya menuliskan surat keluhan...
Susahnya Menghubungi Xperia Service Center
Jakarta - Tanggal 23 Juni 2013, saya membeli Sony Xperia ZL di Droid Nation Grand Indonesia. Enam bulan kemudian, Xperian ZL tersebut mendadak mati.Tanggal 23 Desember 2013, saya ke Sony Service Center ITC Cempaka Mas untuk melakukan perbaikan. Customer service meminta saya untuk melakukan konfirmasi setelah 2 minggu.Namun nomor yang diberikan p...
Terimakasih, Bonus GPS Suzuki Ertiga Sudah Diterima
Depok - Sehubungan dengan keluhan saya kepada pihak Suzuki Pondok Indah melalui Detik.com (06/01) dengan judul "Beli Suzuki Ertiga, Bonus GPS Belum Diterima", permasalahan sudah selesai dengan baik.Saya sudah bertemu dengan kepala cabang Suzuki Pondok Indah pada hari Rabu (08/01) dan bonus GPS yang dijanjikan sudah diberikan.Saya juga sudah mene...
Kecewa dengan pelayanan Agus Firmansyah, Aero-Hobbycipondoh...
update info : barusan telfon pak agus (11:39, 16/01/13) dan nyambung, barang bisa dikirim ke alamatnya tanpa nomor rumah/toko, kurir jne tau tempatnya dibawah tgg jawab pak Agus, jadi kesimpulannya barang jadi diretur dan case closed, trims kaskuser
Garansi Erafone Bermasalah
Saya membeli iphone 5 di Erafone bulan Desember 2012, saya klaim garansi di Erafone Karawaci pada tanggal 14 Desember 2013 sekitar seminggu sebelum expired. Masalah pada kamera ada bintik hitam. Saya email ke Erafone pusat dan TAM pusat. Dan 2 pihak tersebut mengkonfirmasi bahwa saya akan mendapatkan unit baru dan sudah dialokasikan. Akan dikirim...
Pelayanan Purnajual Huawei Smartphone Mengecewakan
Pada tanggal 10 Desember 2013, saya datang ke Service Center Huawei di ITC Roxy, untuk melakukan claim garansi HP Huawei Ascend XL saya, karena layarnya kebuka. Kemudian disuruh tunggu oleh pegawainya, katanya lemnya terlepas, tetapi setelah 2 jam menunggu ternyata layarnya masih terbuka juga. Akhirnya saya minta diganti.Oleh sebab itu petugas memi...
Menagih Janji Voucher Dari Acer
Jember - Tanggal 11 September 2013, saya melakukan pre-order Acer Iconia W3 di paziashop.com dan dijanjikan pengiriman produk sekitar tanggal 20 September 2013.Terjadi keterlambatan penyediaan stok oleh pihak Acer ke paziashop.com, sehingga pesanan baru saya terima tanggal 29 Oktober 2013. Dan atas keterlambatan tersebut, Acer berjanji akan memb...
Lelah Menunggu Janji Service Center Sony
Pada tanggal 30 November 2013 saya membeli smartphone Sony Xperia C yang pada hari itu juga merupakan hari perdana peluncuran produk tersebut di Indonesia. Saya mendapatkan di Oke Shop Botani Square – Bogor yang juga kebetulan khusus hari itu sedang ada promo bundling dari salah satu provider operator selular. Akhirnya saya mendapatkan smartp...
Bonus Pembelian Ertiga Tak Kunjung Diterima
Depok - Saya membeli Ertiga di diler Citra Asri Buana Ciputat pada tanggal 28 September 2013 dengan bonus 9 aksesoris ditambah Voucher belanja Rp 1 juta.Akan tetapi sampai dengan saat ini, bonus yang dijanjikan belum saya terima. Saya sudah menelepon Halo Suzuki dan selalu dijanjikan akan diselesaikan, tapi belum direalisasikan.Saya juga sudah m...
Bosan Menunggu Perbaikan Xperia ZL
Tangerang - Akhir bulan November 2013, Xperia ZL saya mati total. Tanggal 8 Desember 2013, saya membawanya ke Sony Service Center Roxy dengan estimasi perbaikan selama 2-4 minggu.Namun sampai saya menuliskan surat ini, tidak ada kejelasan kapan perbaikan akan selesai. Sedangkan saya sudah berusaha berulangkali menelepon nomor yang ada, tetapi ta...
Kecewa dengan Sony Service Center
Pada tanggal 23 Desember 2013 saya klaim garansi di Sony Service Center di Jogja. Hand phone (HP) Experia Z saya rusak, karena kerusakan yang terjadi secara logis bukan kesalahan saya. Klaim garansi diterima oleh customer service (CS) yang menangani, sesuai dengan kesepakaan bahwa HP dikirim ke Jakarta untuk dicek...
kecewa berat sama aftersales HTC
gan maaf ane mau curhat sedikit..... langsung aja . ane sekitar bulan juni kemarin, dengan uang tabungan gaji,ane membeli gadget yang cukup keren... ya Htc One M7 warna hitam, yang di gadang gadang akan menjadi smartphone terbaik. nah kebahagiaan pun muncul saat melakukan pembayaran, dan saat di buka, ane test semuanya. wow jauh dari yang di hara...
kecewa berat sama aftersales HTC
gan maaf ane mau curhat sedikit..... langsung aja . ane sekitar bulan juni kemarin, dengan uang tabungan gaji,ane membeli gadget yang cukup keren... ya Htc One M7 warna hitam, yang di gadang gadang akan menjadi smartphone terbaik. nah kebahagiaan pun muncul saat melakukan pembayaran, dan saat di buka, ane test semuanya. wow jauh dari yang...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial