Informasi
Penyiaran ISP Perpustakaan & Layanan Informasi Industri Perfilman Industri Musik Penerbitan TelekomunikasiInformasi
>Isp
MyRepublic Indonesia Mengecewakan
Awal April mendapatkan email billing seperti biasa dengan total billing Rp 440.450 dan email reminder pembayaran juga sebesar Rp 440.450. Pada tanggal 30 April saya melakukan pembayar sebesar Rp 445.000 melalui Virtual Account.Namun, pada tanggal 1 Mei kemarin internet saya di-suspend. Saya coba hubungi CS (1500 818) untuk menanyakan masalah ini, d...
MyRepublic Indonesia Mengecewakan
Saya pelanggan MyRepublic Indonesia. Benar-benar kecewa dan merasa dirugikan. Awal April mendapatkan email billing seperti biasa dengan total billing Rp440.450. Dan email reminder pembayaran juga sebesar Rp440.450. Pada tanggal 30April saya melakukan pembayar sebesar Rp445.000 melalui VirtualAccount. Namun, pada tang...
Paket Internet Tak Sesuai yang Dijanjikan
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Layanan XL Mengecewakan
Saya pengguna XL prabayar dengan paket layanan data Maksima 60 Hari 2GB yang selama ini normal. Per 20 April 2016 mengalami masalah tidak bisa akses jaringan LTE sama sekali, seperti tidak ada koneksi sama sekali, sedangkan untuk jaringan EDGE/3G/HSDPA tidak bermasalah.Di lokasi sama dengan handset berbeda dan nomor berbeda tidak ada kendala sama s...
Pulsa XL Tersedot Habis Meski Menggunakan Wifi
Saya pengguna XL, kemarin siang saya sedang menggunakan fasilitas tethering dari hp untuk sharing koneksi dengan hp saya yang lain yang kebetulan menggunakan kartu XL. Masih dalam keadaan hp terkoneksi dengan wifi, saya isi ulang pulsa niatnya untuk beli paket data XL. Tapi begitu pulsa masuk, satu menit kemudian sms dari operator XL masuk dengan p...
Kualitas Layanan Internet Telkom Buruk
Saya berlangganan Telkom Speedy sekitar 2 tahun dari 2014 dan ini kedua kalinya saya menulis surat pembaca soal pelayanan Telkom. Dulu internet Speedy mati selama sebulan dan tidak ada tanggapan hingga saya menulis surat pembaca. Kali ini Internet Speedy sangat lambat.Jika dilakukan test dengan menggunakan speedtest, maka hasilnya 0.2 Mbps, sedangk...
Pulsa XL Sering Hilang
Saya pengguna XL dengan nomor 081765xxxxx dan termasuk pengguna lama sejak 2009. Tetapi setiap isi pulsa sering sekali masa aktif tidak bertambah, padahal sudah jelas-jelas pihak counter menginformasikan bahwa setiap isi pulsa akan menambah masa aktif sebelumnya.Bulan ini saya isi pulsa sebesar Rp 50.000 tanggal 15 April 2016 dan masa aktif sebelum...
Internet First Media Bermasalah
Tanggal 15 April 2016, internet di rumah saya tiba-tiba tidak bisa dipakai. Setelah telepon ke First Media, ternyata seluruh area Palmerah mengalami gangguan. Saya disuruh menunggu. Hari Minggu saya telepon lagi, disuruh menunggu juga (ini sudah curiga, kok perbaikan sampai 2 hari, biasanya tidak selama ini).Sampai tanggal 17 April 2016, internet s...
Dua Bulan Tak Dapat Menikmati Layanan Internet
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Susahnya Berhenti Berlangganan Internet Telkom
Saya berlangganan internet Telkom. Pada waktu pemasangan semua berjalan dengan mudahnya. Cukup dilakukan melalui telepon tanpa harus datang langsung ke kantor Telkom. Tapi ketika saya mau berhenti berlangganan ternyata prosedurnya tidak semudah waktu pemasangan.Di zaman yang sudah digital ini pihak Telkom masih memberi syarat pelanggan datang sendi...
Tagihan Indihome melonjak, respon Telkom sangat lama
Saya adalah pelanggan Telkom Indihome dengan nomor internet 121312201850. Tagihan Indihome saya untuk bulan april mengalami lonjakan sebesar 140.000. Karena pada bulan berjalan saya tidak pernah melakukan upgrade atau permintaan perbaikan layanan kemudian saya menghubungi Telkom 147 untuk menanyakan terkait case ini. Hari Sabtu, 9 April 2016 sa...
Tagihan Indihome Melonjak Tanpa Sebab
Saya adalah pelanggan Telkom Indihome dengan nomor internet 121312xxxxxx. Tagihan Indihome saya untuk bulan April mengalami lonjakan 140 ribu. Karena pada bulan berjalan saya tidak pernah melakukan upgrade atau permintaan perbaikan layanan.Kemudian saya menghubungi Telkom 147 untuk menanyakan terkait case ini. Hari Sabtu, 9 April 2016 saya menanyak...
Jebakan Telkom Indiehome
Saya pelanggan Indiehome. Bulan April ini saat saya mengecek tagihan, saya dikagetkan dengan kenaikan tagihan yang mencapai 100 ribu. Ketika saya tanyakan melalui email customer service tentang kenaikan tagihan saya, dikatakan kalau kenaikan dikarenakan layanan Telkomsel ad on.Akhirnya saya menghubungi customer service melalui telepon. Dari situ sa...
Kecewa Dengan Layanan Indihome Telkom
Saya berencana memasang paket Indihome Tripleplay 10mbps di kost saya. Tanggal 31 Maret 2016 petugas marketing telkom datang ke kos saya dan diminta mengisi formulir pendaftaran tanpa mengecek jaringan sekitar.Setelah selesai saya diberitahu akan mendapat nomor telepon dan ID beberapa hari kemudian. Tepat pada tanggal 4 April 2016, saya diberitahuk...
Koneksi Internet Lambat Dan Sering Disconnect
Saya merupakan pelanggan internet Telkom speedy reguler dengan nomor customer 131159xxxxx. Sejak awal Januari 2016 kecepatan internet dirasa melambat namun saya abaikan dengan asumsi mungkin nanti akan kembali normal seperti biasa.Pada Maret 2016 kecepatan internet saya tak kunjung normal (saya berlangganan 1Mbps namun kecepatan internet saya berki...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial