Informasi
Penyiaran ISP Perpustakaan & Layanan Informasi Industri Perfilman Industri Musik Penerbitan TelekomunikasiInformasi
>Isp
Sudah Berhenti Berlangganan, Masih Ditagih Biaya Internet
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Kecewa Pengajuan Upgrade Paket Internet
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Kualitas Sinyal XL Semakin Turun
Mulai pertengahan tahun 2015 sinyal XL area surabaya semakin buruk gan, ane dulu seneng pake XL paket super ngebut buat donlot, kecepatan donlot sempet tembus 3mbps, Tapi akhir2 ini sinyal inet XL makin lemot, kadang sms gak terkirim, browsing nunggu 5-10 detik baru muncul tampilan webnya. Beda sama sinyal t*lkoms*l, 3x lebih cepet, Ane setia...
Indihome Tak Kunjung Dipasang
Saya sudah berulang kali mendaftar Indihome di Plasa Telkom Jayapura dan juga via reg.indihome.co.id. Namun saya hanya ditelepon dan janjikan oleh pihak teknisi akan melakukan pemasangan.Saya hanya diberikan janji terus tanpa ada kepastian kapan akan dilakukan pemasangan. Saya heran daerah saya sudah ada 3 ODP fiber optic, yang pertama ODP-nya bera...
Komplain Terkait Penjelasan CS XL Axiata yang tidak sesuai
Pada tanggal 9 Maret 2016, saya melakukan penggantian kartu 4G di XL Center Pondok Indah Mall. Setelah selesai mengganti kartu, CS (wanita, saya lupa namanya) menawarkan isi pulsa minimal Rp 50.000 atau promo pembelian paket data promo 12 GB hanya dengan Rp 126.000.Saya bayarkan dengan kartu kredit total Rp 176.000 beserta dengan pembelian pulsa Rp...
Layanan Calon Pelanggan Indihome Mengecewakan
Saya calon pelanggan indihome yang merasakan kekecewaan sangat besar terhadap pelayanan untuk calon pelanggan indihome.Saya melakukan pendaftaran calon pelanggan indihome melalui website www.indihome.co.id pada tanggal 30 maret 2016, kemudian pada tanggal 31 maret 2016saya dihubungi oleh pihak 147, yang mengkonfirmasi ulang registras...
Koneksi Indihome Kacau, Pelayanan Lamban
Saya adalah salah satu dari sekian banyak pelanggan Indihome Telkom yang kecewa dengan pelayanan Telkom. Saya mulai berlangganan Indihome pada bulan November 2015 dan belum genap seminggu saya menggunakannya, koneksi internat sudah terputus tiga kali. Saya tidak tahu, ini prestasi atau bukan untuk Telkom Indihome. Minggu, 3 April 2016 saya memasan...
Koneksi Indihome Kacau Pelayanan Lamban
Saya adalah salah satu dari sekian banyak pelanggan Indihome Telkom yang kecewa dengan pelayanan Telkom. Saya mulai berlangganan Indihome pada bulan November 2015 dan belum genap seminggu saya menggunakannya, koneksi internat sudah terputus tiga kali. Saya tidak tahu, ini prestasi atau bukan untuk Telkom Indihome. Minggu, 3 April 2016 saya mem...
Pelayanan First Media Sangat Mengecewakan
Saya sudah mengalami pelayanan First Media yang sangat mengecewakan sejak 2015. Saya adalah pelanggan nomor 1012xxxx. Catatan pembayaran saya tidak direkam sehingga layanan berkali-kali diblokir. Terakhir adalah kemarin 5 April 2016 di mana layanan diblokir sementara tidak ada pemberitahuan sebelumnya.Saya membayar sebagian dari tagihan, lalu menel...
Layanan Gangguan First Media Sangat Lambat Sekali
Saya adalah pelanggan First Media dengan nomor pelanggan 446xxxx dan mendaftar dengan paket promo up d-lite up to 15 Mbps. Sudah bolak balik saya komplain ke jalur resmi namun tidak ada tanggapan yang pasti dari pihak First Media. Seolah-olah pelanggan tidak punya suara untuk mengungkapkan kekecewaan terhadap layanan purna-sales dari First Med...
Jaringan Indihome Rutin Mati, Stop Penjualan Dulu Telkom
Sejak pasang akhir tahun lalu, layanan Indihome rumah tidak lepas dari masalah. Hampir tiap bulan mengalami downtime cukup lama, mulai 3 hari hingga 14 hari. Dengan tarif yang mahal, sayangnya tidak ditunjang dengan support yang baik.Bahkan setelah telepon dan kunjungan ke Palza Telkom, tidak ada jaminan masalah beres. Sebaiknya Telkom menghentikan...
Kecewa (Lagi) Dengan Indihome Telkom
Untuk kesekian kalinya saya kecewa dengan perusahaan besar ini, menawarkan upgrade dan segala macam. Begitu cepat proses, hanya 1 hari kerja, layanan Speedy saya bisa upgrade menjadi Indihome. Tapi saat mau putus dan kembali normal, susahnya minta ampun.Ini adalah keluhan saya yang kesekian kali dan nomor laporan saya yang terakhir di bulan Februar...
Sudah Ganti Modem, Internet Masih Bermasalah
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Indihome Hanya 2 Jam Saja Digunakan
Pada tanggal 28 Maret 2016 telepon kami dihubungi oleh marketing Telkom yang menawarkan pemasangan Indihome Triple Play (Internet, Phone, Usee TV). Di tanggal 29 Maret 2016 nomor telepon rumah saya pun teregistrasi. Tanggal 01 April 2016 teknisipun melakukan konfirmasi kapan bisa dilakukan pemasangan Triple Play tersebut.Akhirnya pada Sabtu, 02 Apr...
Internet Smartfren 4G LTE, 3 GB Habis Dalam 2 Hari
Saya membeli Samsung J2 bundling Smartfren 4G LTE pada akhir Desember 2015. Mendapatkan nomor 4G LTE yakni 08821829xxxx sehingga setiap pengisian pulsa di nomor tersebut mendapat bonus data sesuai skema yang sudah ditetapkan.Tanggal 23 Maret 2016 saya mengisi pulsa Rp 60.000 melalui ATM Bank Sinarmas sehingga mendapatkan kuota 2GB, internet malam 1...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial