Informasi
Penyiaran ISP Perpustakaan & Layanan Informasi Industri Perfilman Industri Musik Penerbitan TelekomunikasiInformasi
>Isp
Kecewa dengan Indihome TELKOM
Indihome di rumah saya rusak dari tanggal 2 juni 2016. Baru saya laporkan keesokan harinya pada tanggal 3 juni 2016, dengan nomor tiket pengaduan IN5160646. Di modem hanya lampu on yang nyala, untuk lampu tanda yg lain tidak menyala sama sekali. Dari hari pertama melaporkan, jawaban yang saya terima hanya "sudah kami follow up ke petugas kami&...
Pelayanan XL Mengecewakan
Saya pelanggan setia XL. Saya telah menggunakan XL sejak 8 tahun yang lalu. Pada tanggal 27 Mei 2016 saya membeli paket internet XL. Setelah berhasil membeli paket tersebut saya pastikan mengecek pulsa saya dan pulsa saya terpotong.Saya menggunakan seperti biasanya. Tapi pada tanggal 30 Mei 2016 saya tidak dapat menggunakan internet. Saya telepon k...
Telepon dan Internet Mati Sejak Tanggal 7 Mei 2016
Saya sangat kecewa dengan pelayanan Telkom yang tidak dapat mengatasi gangguan telepon di rumah orang tua saya di Bandung. Sudah sejak tanggal 7 Mei 2016 saya menelepon untuk minta dibenarkan. Saya sudah lebih dari 10 kali telepon ke 147 namun hanya bisa menjawab standar yaitu sedang dalam prioritas untuk dibenarkan.Belum ada tindakan nyata, termas...
XL Memaksakan Pemasangan RBT
ini lebih kepada surat terbuka untuk XL AXIATA,,,Topik mengenai nsp dari provider terkemuka xl axiata, seolah olah memaksa pengguna kartu tersebut untuk berlangganan nsp yang tidak di kehendaki pengguna secara langsung, hanya melalui pemberitahuan bahwa kita telah berlangganan nsp, tanpa menanyakan kita mau atau tida...
Pelayanan Indihome Mengecewakan
Saya pelanggan baru Indihome. Pada tanggal 11 Mei 2016 pagi saya tidak bisa akses internet dan saya telah melaporkan ke Telkom via 147. Petugas customer service yang menerima menginformasikan akan membuatkan laporannya dan akan diteruskan ke bagian lapangan atau teknisi untuk segera dilakukan pengecekan atau perbaikan.Saya juga diminta untuk mening...
Tidak Ada Respon Dari Teknisi Indihome
Sekitar tanggal 25 April 2016, pihak kami mencoba menghubungi 147 untuk melaporkan kendala teknis yang terjadi pada unit Indihome di tempat kami. Sudah hampir 3 minggu ini telepon, internet dan TV tidak berfungsi tidak mau menyala. Unit juga mati.Tanggapan dari customer service Indihome juga bilang akan disampaikan ke pihak supervisor teknisi Indih...
Layanan Indiehome Telkom Mati Selama Seminggu
Saya berlangganan Telkom Indiehome atas nama Dwi Darmawan. Pada hari Jumat 6 Mei 2016 terjadi gangguan koneksi yang mengakibatkan internet mati. Atas keluhan tersebut sudah kami sampaikan ke CS Telkom dengan nomor tiket IN4363482, dan dijanjikan akan dicek dan dikoordinasikan.Sampai hari Senin 9 Mei 2016 internet kami masih belum normal. Kami juga...
Sangat Kecewa dengan First Media
Beberapa minggu yang lalu saya menemui sales Firstmedia di depan perumahan saya untuk mendaftar paket internet. Sales tersebut berkata bahwa jika peminat lebih dari 25 orang pasti bisa untuk pemasangan. Saya sudah mengkoordinir dengan warga satu cluster dan mendapat 30 orang peminat untuk pemasangan internet.Dalam satu minggu ini saya mencari sales...
xl beneran lemot
semenjak migrasi ke 4g lte, jaringan xl kok kaya melemah? di hp sinyal cm 1-2 bar, 4g hidup tp lama sekali untuk konek, whatsapp bs tertunda sampai 2-3 hari. apakah xl di tempat agan mengalami perubahan jd lebih lemah? fyi saya tinggal di daerah bandung sukapada dan tamansari, iphone 5,dan selalu pakai paket 4g
xl beneran lemot?
semenjak migrasi ke 4g lte, jaringan xl kok kaya melemah? di hp sinyal cm 1-2 bar, 4g hidup tp lama sekali untuk konek, whatsapp bs tertunda sampai 2-3 hari. apakah xl di tempat agan mengalami perubahan jd lebih lemah? fyi saya tinggal di daerah bandung sukapada dan tamansari, iphone 5,dan selalu pakai paket 4g
Betapa Sulitnya Pasang Baru Indihome Telkom
Berawal dari lihat website Indihome Telkom, saya melihat sekarang Indihome sudah ada melayani 1P, yakni internet saja. Akhirnya pada tanggal 28 April saya berkunjung ke Plaza Telkom kisaran (kode area 0623). Ternyata Telkom di sini masih ketinggalan zaman dan belum update, sehingga pemasangan untuk 1P tidak bisa dilayani.Lalu pada hari yang sama sa...
Terimakasih XL untuk Tanggapan Cepatnya
Jakarta - Perihal keluhan saya yang dimuat di suara pembaca detik.com (29/04) yang berjudul "Pulsa Terpotong Walaupun Sudah Berlangganan Paket", customer service XL sudah menghubungi saya. XL memberikan penjelasan dan mengembalikan pulsa yang terpotong. Saya ingin menyampaikan terima kasih karena pihak XL yang dengan cepat...
Beli Paket Internet Bolt
Saya membeli paket internet lite 1,5 GB dari Bolt melalui aplikasi My Bolt pada tanggal 5 Mei 2016, dengan menggunakan doku wallet sebagai pembayarannya. Tetapi hingga saat ini tanggal 9 Mei 2016, kuota saya belum juga masuk.Saya sudah adukan ke Bolt Care 30 menit setelah pembelian karena kuota tak kunjung masuk (saya mengeluarkan biaya untuk menel...
Internet harian operator xl tidak bisa diberhentikan denga...
lima atau 6 hari lalu saya daftar paket internet harian per hari sekiar Rp 3000. 1 atau 2 hari kemudian niat berhenti melalui ponsel ketik 123, menu stop ada akan tetapi tidak dapat dilakukan. Selanjutnya dengan susah payah saya coba stop melalui website di laptop di hari lain, karena internet saat itu lemot dan menu stop sulit dicari. akhirnya men...
Internet harian operator xl tidak bisa diberhentikan dengan...
lima atau 6 hari lalu saya daftar paket internet harian per hari sekiar Rp 3000. 1 atau 2 hari kemudian niat berhenti melalui ponsel ketik 123, menu stop ada akan tetapi tidak dapat dilakukan. Selanjutnya dengan susah payah saya coba stop melalui website di laptop di hari lain, karena internet saat itu lemot dan menu stop sulit dicari. akhirnya men...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial