Saya pengguna XL dengan nomor 081765xxxxx dan termasuk pengguna lama sejak 2009. Tetapi setiap isi pulsa sering sekali masa aktif tidak bertambah, padahal sudah jelas-jelas pihak counter menginformasikan bahwa setiap isi pulsa akan menambah masa aktif sebelumnya.
Bulan ini saya isi pulsa sebesar Rp 50.000 tanggal 15 April 2016 dan masa aktif sebelum saya isi pulsa sampai tanggal 29 April 2016 yang kemudian masa aktif bertambah menjadi tanggal 30 Mei 2016.
Pada tanggal 18 April saya isi pulsa kembali dengan nominal Rp 10.000 dan tanggal 19 April juga saya isi pulsa dengan nominal yang sama tetapi setelah cek *123# saya heran kenapa masa aktif tetap 30 Mei 2016 dan pulsa pun entah kemana, saya hanya menggunakan untuk registrasi paket internet.
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial