Saya pelanggan Telkom Speedy dengan nomor telepon 021-88397***. Sudah 11 hari terhitung dari tanggal 25 Oktober, koneksi telkom speedy saya sudah mati total dan sama sekali tidak bisa digunakan. Saya sudah mendatangi Plasa Telkom sebanyak dua kali, sudah menelepon ke 147 lebih dari enam kali dan menyampaikan keluhan melalu jejaring sosial twitter @...
Nama: yohannes stb: 4000000659 sm:126518192830 sungguh mengecewakan atas lamanya proses aktivasi nexmedia. Betapa tidak. Sudah lebih dari 1 hari belum juga dilakukan proses aktivasi. Padahal pada saat saya pertama kali memutuskan berlangganan Nexmedia di Sumarecon Mall Serpong dilayani oleh Andy (rf form 243026) hari itu adalah Minggu tanggal 2 Nov...
Jakarta - Saya merupakan salah seorang pengguna modem Bolt 4G sejak awal dipasarkan. Awalnya saya merasa puas dengan kecepatan akses dan layanannya.Tetapi sekarang saya merasa kecewa karena Bolt telah merubah jenis paket isi ulang yang menurut saya merugikan konsumen dan bahkan merupakan bentuk ingkar janji dari Bolt.Sebagai contoh, untuk paket...
Saya pelanggan speedy dengan no 122253251854. Awal berlangganan saya menggunakan speed 2MBps, diawal berlangganan tidak ada masalah dan kendala. Namun setelah saya mencoba upgrade menjadi 3MBps yang di tawarkan oleh CS dari Telkom. Dan dia menjanjikan speednya akan stabil. Karena disaat saya menggunakan pake 2MBps saat saya ukur, speed saya hanya 1...
Hellow SP'ers Pada tanggal 30 Nov kemarin paket bulanan Indosat saya habis, berencana mau daftar lagi pada tanggal 31 November. Habis Isi pulsa regestrasi paket Rp. 29.900 dapat sms sedang di proses tdk ada kelanjutan Kronologis: Pkl. 11.33 Top Up Pulsa via I-Bangking Rp. 25.000 Success.. Pkl. 16.33 Top Up Pulsa via Counter HP Rp. 10.000 Succ...
Hellow SP'ers Pada tanggal 30 Nov kemarin paket bulanan Indosat saya habis, berencana mau daftar lagi pada tanggal 31 November. Habis Isi pulsa regestrasi paket Rp. 29.900 dapat sms sedang di proses tdk ada kelanjutan Kronologis: Pkl. 11.33 Top Up Pulsa via I-Bangking Rp. 25.000 Success.. Pkl. 16.33 Top Up Pulsa via Counter...
Depok - Kemarin 30 Oktober 2014, paket internet Mentari saya habis. Setelah melakukan isi pulsa sebesar Rp 100 ribu, saya mendaftar paket internet sebesar Rp 49 ribu dan sudah mendapat SMS konfirmasi.Akan tetapi sekitar 5 menit kemudian, saya menerima SMS dari Indosat yang menyatakan bahwa saya dikenakan tarif dasar internet.Saya berasumsi bahwa...
Sekitar tanggal 22 Oktober saya menelepon Nexmedia setelah mendapat informasi produk dan cara berlangganan dari website www.nexmedia.co.id. Saya menelepon dan meminta paket dan produk yang mereka tawarkan melalui website, yaitu dekoder dan antena luar. Customer Service mengatakan bahwa akan ada bagian marketing yang akan mengkonfirmasi melalui tele...
Hari ini tanggal 03-11-14 saya melakukan pembelian paket internet My bolt Rp. 45.000 yang seharusnya mendapatkan quota utama 2GB dan Quota Bonus 4GB. Namun setelah pengisian berhasil yang bertambah hanya quota bonus 4GB sedangkan quota utama tidak bertambah. Saya pelanggan dengan No. Bolt 9991144342. Saya sudah menghubungi call center dan mereka me...
Indosat tanpa pemberitahuan sebelumnya ternyata sudah menukar paket time basednya yang siang ke tengah malam. Sebelumnya saya telah berlangganan paket 8GB untuk IM3 saya. Nah ceritanya begini sebelumnya untuk paket time based 8GB ini dibagi sbb: 1. Paket 500Mb : jam 06:00-09:00 pagi dan jam 17:00 -01:00 2. Paket 6GB : jam 09:00-17:00 3. Paket 1,5G...
Indosat tanpa pemberitahuan sebelumnya ternyata sudah menukar paket time basednya yang siang ke tengah malam. Sebelumnya saya telah berlangganan paket 8GB untuk IM3 saya. Nah ceritanya begini sebelumnya untuk paket time based 8GB ini dibagi sbb: 1. Paket 500Mb : jam 06:00-09:00 pagi dan jam 17:00 -01:00 2. Paket 6GB : jam 09:00-17:00 3....
SAAT nya SPEDY DI GUGAT Mengapa saya berkata demikian ? Kita mulai dari siapa spedy dan siapa kita,sebagaimana kita tahu spedy sebagai penyedia layanan akses internet terbesar di Indonesia dan salah satu aset BUMN negara ini telah begitu banyak menyakiti hati para pelanggan nya termasuk saya dan saya disini adalah kita.Kita yang berlangganan speedy...
SAAT nya SPEDY DI GUGAT Mengapa saya berkata demikian ? Kita mulai dari siapa spedy dan siapa kita,sebagaimana kita tahu spedy sebagai penyedia layanan akses internet terbesar di Indonesia dan salah satu aset BUMN negara ini telah begitu banyak menyakiti hati para pelanggan nya termasuk saya dan saya disini adalah kita.Kita yang berlangganan sp...
Panas dg pelayanan Telkom yang sangat angkuh (atau *lawan kata pintar*) dibalik kedok prosedur dan profesionalisme. Kronologi: 1) Hari Senin 20 Oct ada gangguan dg Speedy saya dimana tidak bisa ditangkap sinyalnya dalam radius yang telah ditentukan. Jadi saya menelp nomor Telkom 147- 1- 2 -2 untuk menyampaikan masalah untuk ditangani....
Panas dg pelayanan Telkom yang sangat angkuh (atau *lawan kata pintar*) dibalik kedok prosedur dan profesionalisme. Kronologi: 1) Hari Senin 20 Oct ada gangguan dg Speedy saya dimana tidak bisa ditangkap sinyalnya dalam radius yang telah ditentukan. Jadi saya menelp nomor Telkom 147- 1- 2 -2 untuk menyampaikan masalah untuk ditangani. Masalah...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial