Pada tanggal 30 Nov kemarin paket bulanan Indosat saya habis, berencana mau daftar lagi pada tanggal 31 November. Habis Isi pulsa regestrasi paket Rp. 29.900 dapat sms sedang di proses tdk ada kelanjutan
Kronologis:
Pkl. 11.33
Top Up Pulsa via I-Bangking Rp. 25.000
Success..
Pkl. 16.33
Top Up Pulsa via Counter HP Rp. 10.000
Success
Pkl. 16.56
Daftar paket Via Indosat Assistant (maaf tdk ada SSnya)
Rp. 29.900
Success
SMS Balasan indosat
lanjut tunggu SMS kedua, Paket berhasil tak kunjung datang..
Cek Paket status Jam 19.04 Belum terdaftar juga
Cek Pulsa...kepotong Rp. 29.900
Sisa Rp. 4078
Komplain ke Indosat Care katanya suruh tunggu 2x24Jam. CS gak bisa cek pulsa, sisa pulsa atau paket saya
sistem error katanya.No Laporan 1-832x8268x
Senin, 3 Nov 2014
kembali lapor Indosat Care dengan Mba eva mo laporan 1-8532x8268x
Katanya paket saya habis tg 30, ya iyalah gw tahu makanya gw daftar lagi tg 31.... tapi dia gak bisa cek juga..nanti disampaikan ke layanan terkait 7x24 jam WOW kk WOW
Cuma cek begitu hanya 7x24 JAM
Gw disuruh daftar ulang lagi paketnya, trus gw tanya kalo kepotong lagi gimana ?? Nanti kita sampaikan lagi ke pihak terkait.
Nomer HP aktif mo paket lagi takut kepotong lagi, mo ganti nomer banyak customernya, padahal butuh internet buat dirumah
Ada yang bisa bantu biar komplain gak sampe 7x24 Jam....??
Makasih All