Informasi
Penyiaran ISP Perpustakaan & Layanan Informasi Industri Perfilman Industri Musik Penerbitan TelekomunikasiInformasi
>Isp
Keluhan Teknisi TELEPON rumah TELKOM dan Internet SPEEDY Ta...
Langsung aja ... Jadi gini Gan... Ane udah lama pasang telepon rumah dan modem speedy wifi di rumah. Mungkin udah ada 5 tahun. Sejak beberapa bulan yang lalu komputer gak bisa konek internet pake kabel. Kalo internet wifi ke handphone ato laptop masih bisa. Beberapa kali ane telepon 147, minta teknisi datang, tapi gak datang2 Nah.. sampai har...
Jaringan First Media Tidak Kunjung Diperbaiki
Saya adalah pelanggan First Media (ID 51085401) untuk paket internet dan cable TV. Sejak bulan lalu fasilitas internet di rumah saya selalu mengalami gangguan bahkan pernah tidak ada jaringan (internet down) hampir 2 minggu. Tehnisi yang dipanggil pun minimal sudah 4 kali dalam kurun waktu 6 minggu ini. Tehnisi maupun customer service center juga s...
Kecewa After Sales Bolt Grandmall Bekasi
Bekasi - (Bolt telah menanggapi keluhan)Saya merasa kecewa dengan layanan customer service gerai Bolt Grand Mall Bekasi, dimana saya melaporkan masalah yang menimpa modem wifi.Oleh petugas dilajukan upgrade firmware dan apabila gagal mengatasi masalah, beliau menjanjikan bahwa unit bisa ditukar dengan yang baru.Tiga minggu kemudian saya datang l...
Tak Sesuai Janji, Nexmedia Mempersulit Pembatalan Berlanggan...
Jakarta - Tanggal 7 November 2014, saya mengunjungi pusat perbelanjaan Slipi Jaya dan mendapat penawaran berlangganan Nexmedia selama 1 tahun dengan kartu kredit BCA akan mendapatkan berbagai keuntungan.Dan apabila terjadi gangguan pada saat pemasangan, transaksi akan dibatalkan dan semua uang yang telah dibayarkan akan dikembalikan.Tanggal 9 No...
XL Mengecewakan
Saya pengguna XL, yang cukup lama 2 minggu saya mendaftar paket telepon 2 minggu kapan saja, 120 menit. Saya gunakan paket tersebut dan saya kira tidak cocok dengan kebutuhan saya. Akhirnya saya hubungi customer service XL melalui 817 pada tanggal 9. Dia menyarankan sebelum habis anda lebih baik menonaaktifkan paket anda tanggal 14 kemarin jam 9.30...
Jaringan Tidak Internet Tidak Stabil
Saya pengguna setia untuk internet dengan provider XL. Dan saya ingin mengeluhkan bahwa sudah satu minggu lebih ini jaringan internet dari XL sangat tidak stabil ketika dipakai untuk mendownload speed hanya bisa 20-50 Kbps. Terkadang bisa maksimum 1.5 Mbps. Tapi itu hanya sebentar (biasanya 1.5-2 Mbps dengan jaringan yang tidak ada gannguan)dan jik...
Konfirmasi dari Telkom Speedy
Seteleh 6 hari tidak ada koneksi internet dan memposting surat pembaca di hari ketiga, pada 10/11/14 petugas Speedy datang dan memperbaiki koneksi yang ternyata katanya terblokir dari central. Pada 13/11/14 petugas Speedy dan Telkom datang untuk menkonfirmasi apakah internet masih berjalan normal atau masih ada gangguan. Surat pembaca ini dibuat un...
Nexmedia Membohongi Calon Pelanggan
Kejadiannya bermula Jumat tangagl 7 November 2014, saya mengunjungi pusat perbelanjaan Slipi Jaya dan melihat ada pameran Nexmedia disana. Bujukan sales (Dika) yang menjanjikan promo untuk berlangganan Nexmedia selama 1 tahun dengan kartu kredit BCA akan mendapatkan berbagai keuntungan ditambah apabila terjadi masalah/gangguan pada saat pemasangan,...
CS Bolt! Kurang Memuaskan
Dengan ini saya mau melaporkan kurang memuaskannya tanggapan dari Customer Support Bolt! 4G. Terima kasih pada Kompas.com yang telah memuat keluhan saya. Pada hari Senin, tanggal 3 November 2014, saat saya pulang dari kantor dan memakai koneksi Bolt! di rumah, ternyata koneksi bermasalah. Yaitu meskipun terkoneksi dengan baik tapi kenyataannya tida...
Koneksi Internet Telkom Speedy Kacau, Penangan Lambat
Sudah 3 hari semenjak tanggal 4/12/2014 koneksi internet di kost-an saya bermasalah, tidak ada internet akses sama sekali. Saya memakai provider speedy yang selalu dibayar tepat waktu setiap bulannya. Pada hari kedua. saya sudah menelpon call center dan diminta untuk mereset modem dan mengecek kabel, namun tidak ada perubahan. Kemudian esoknya saya...
Modem bolt boros banget
Sebelumnya saya cuman pengen ngeluh aj tentang modem bolt yang sudah Saya beli...., mungkin ada agan-agan yang sama nasibnya bisa sharing... Kenapa ya, kuota bolt borosnya gak kirakira.... Setiap saya beli kuota yang 4g... Gak mpe seminggu aj udah habis.. Padahal pemakaian wajar banget. Paling cuma buat smartphone ane, buat line wa, bb.. St...
Modem bolt boros banget
Sebelumnya saya cuman pengen ngeluh aj tentang modem bolt yang sudah Saya beli...., mungkin ada agan-agan yang sama nasibnya bisa sharing... Kenapa ya, kuota bolt borosnya gak kirakira.... Setiap saya beli kuota yang 4g... Gak mpe seminggu aj udah habis.. Padahal pemakaian wajar banget. Paling cuma buat smartphone ane, buat line wa, bb.. Streamin p...
Terima Kasih Telkom Speedy untuk Perbaikan Kecepatan/speed 3...
Angkat jempol untuk Telkom Speedy untuk pelayanan service-nya. Setelah saya komplain lewat surat pembaca di Kompas.com, internet saya kembali normal. Dan speed-nya juga seperti yang saya bayarkan.
Sinyal Internet Indosat di Malangbong Mengecewakan
Garut - Saya sebagai pengguna salah satu perusahaan telekomunikasi terbesar di Indonesia yaitu Indosat, merasa kecewa dengan kualitas jaringan di wilayah saya, Malangbong, Garut.Sinyal hanya mentok di 2G dan ini membuat kecepatan internet di tempat saya sangat mengecewakan. Hal ini bertentangan dengan slogan "Sinyal Kuat Indosat".Untuk itu, moho...
Kecewa Penawaran Peningkatan Kecepatan Firstmedia
Jakarta - Pada tanggal 17 Oktober 2014, saya menerima email penawaran mengenai peningkatan kecepatan internet dari paket Firstmedia yang saya gunakan saat ini dan 3 bulan pertama akan mendapatkan diskon 50%.Tanggal 28 Oktober 2014, saya menghubungi customer service Firstmedia untuk pengaktifan layanan ini dan dikonfirmasi akan segera aktif pada...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial