Informasi
Penyiaran ISP Perpustakaan & Layanan Informasi Industri Perfilman Industri Musik Penerbitan TelekomunikasiInformasi
>Penyiaran
Service Kurang Memuaskan Bengkel Resmi TVS Cempaka Putih
Jakarta - Saya pemilik TVS Apache 160 DD dan sudah dua kali service di Bengkel Resmi TVS Cempaka Putih. Pada service pertama setelah service saya menanyakan kepada montir (Sdr Rudi) kenapa indikator service-nya masih menyala. Bukannya seharusnya mati karena sudah diservice. Beliau menjawab memang seperti itu dan nantinya akan mati sendiri. Saya...
Tayangan Indovison Sudah Dapat Dinikmati Ibu Antika Gerhani
Jakarta - Menanggapi surat pembaca dari Ibu Antika Gerhani di detik.com (21 September 2010) dengan judul "Berarti Sudah Enam Hari Tidak Menerima Layanan Indovision", perlu kami sampaikan penjelasan berikut ini: Siaran terputus karena masa free trial habis dan aktivasi permanen tidak dapat dilakukan karena terjadi keterlambatan administrasi. Penj...
Kecewa dengan pelayanan Yes TV
Sejak 8 September 2010 sampai dengan hari 3 Oktober 2010, saya tidak bisa menerima siaran sesuai dengan paket yang saya bayarkan Hit Sports + Paket Sinema 1 pada saat aktivasi 3 September 2010. Yang mana saya hanya bisa menikmati TV Lokal dan Acara anak-anak. Saya sudah melakukan pengaduan pada 17 September 2010 nomer tiket (02021000345763...
Berarti Sudah Enam Hari Tidak Menerima Tayangan Indovision
Jakarta - Saya adalah pelanggan baru Indovision dengan No Kartu 022510XXXX atas nama Chalid (suami) tertanggal 26 Agustus 2010, dengan No Aplikasi 10148871, melalui dealer Indovision PT Cipta W Mandiri. Saya mengambil Paket Venus dengan penawan gratis Cinema 1 di awal bulan pertama. Pembayaran sudah saya lakukan di awal pada saat pemasangan inst...
Komplain Yes TV Berkali-kali Masih Bermasalah
Jakarta - Saya pelanggan kedua Yes TV dengan nama yang sama. Berlangganan Yes TV yang kedua adalah karena saya ditawarkan satu paket dengan Speedy dengan bonus 3 bulan open all channel. Ternyata sejak pemasangan tanggal 4 September 2010 saya hanya dapat menikmati 6 hari saja. Selebih nya saya harus telepon setiap hari untuk komplain yang saya al...
Tanggapan Indovision untuk Saudara Yogi Anindya Certigo
Jakarta - Menanggapi surat pembaca Saudara Yogi Anindya Certigo di detik.com (2 September 2010) dengan judul "Hanya Ingin Berhenti Berlangganan Indovision", perlu kami sampaikan penjelasan berikut:Saudara Yogi merasa Call Center menjawab tidak sesuai standar "orang yang mengoperasikan sedang tidak di tempat, silahkan coba lagi", dan setiap mengi...
Perbaikan Top TV untuk Bapak Amin Hidayat
Jakarta - Menanggapi surat pembaca Bapak Amin Hidayat di detik.com (30 Agustus 2010) dengan judul "Susahnya Perbaikan Top TV", perlu kami sampaikan penjelasan berikut:Permasalahan terjadi karena teknisi tidak dapat segera mengkonfirmasi kepada pelanggan bahwa kunjungan ditunda. Penundaan tersebut terjadi karena pada saat yang sama terdapat beber...
Channel Pilihan Indovision untuk Ibu Lenny dan Bapak Jimmy
Jakarta - Menanggapi surat pembaca Ibu Lenny di detik.com (20 Agustus 2010) dengan judul "Channel yang Kami Suka Justru Sudah Diputus Indovision", perlu kami sampaikan penjelasan berikut ini:Permasalahan terjadi karena pelanggan tidak mendapat informasi yang jelas mengenai perubahan paket (up grade) dan paket tambahan yang ada di Indovision. Pen...
Pengembalian Uang Pelanggan Astro
Saya adalah pelanggan tv berbayar Astro dengan no pelanggan 060155241-6. Dulunya saya sudah bayar dimuka untuk iuran bulanan, tetapi operasional Astro ini tiba tiba dihentikan. Beberapa kali kami pertanyakan baik melalui telepon maupun melalui email jawabannya uang pelanggan yg dibayar didepan pasti dikembalikan. Bahkan di mass media merek...
Hanya Ingin Berhenti Berlangganan Indovision
Jakarta - Saya pelanggan Indovision dengan No Pelanggan 301010503810. Saya tinggal di kosan dan akan berpindah kamar ke lantai 1 (kamar saya yang dulu di lantai dasar). Tetapi, karena di kamar baru sudah ada sambungan televisi saya memutuskan untuk berhenti berlangganan Indovision. Pada tanggal 4 Agustus 2010 saya menghubungi Call Center Indovis...
Susahnya Perbaikan Top TV
Jakarta - Saya adalah pelanggan Top TV dengan nomor 302000110668 dengan atas nama istri saya. Sudah 2 minggu ini setelah magrib sampai malam gambar Top TV kami seperti membaca VCD yang tergores. Sedangkan pagi tidak ada gangguan.? Kemudian hari Senin tanggal 23 Agustus 2010 saya telepon ke 5000 88 (pulsa lokal) menceritakan persoalan? Top TV yan...
Bapak Irfan Rusmanto Sudah Menyaksikan TOP TV dengan Baik
Jakarta - Menanggapi surat pembaca Bapak Irfan Rusmanto di Detik.com (6 Agustus 2010) mengenai pelayanan TOP TV, perlu kami sampaikan penjelasan berikut ini:Permasalahan terjadi ketika satu minggu sebelumnya kami melakukan peralihan system report dari server pelanggan yang lama ke server baru yang kami lakukan dalam rangka peningkatan kualitas t...
YesTV Bermasalah
Saya melakukan pemesanan pemasangan paket bundling Speedy dan YesTV, dan pada tanggal 1 Agustus 2010 telah dilakukan pemasangan YesTV, dengan paket yang saya pilih adalah paket perunggu. Saat itu saya bisa saksikan semua saluran dan menurut petugas yang melakukan pemasangan, semua saluran dibuka selama 1 bulan pertama, baru pada bulan beri...
Channel yang Kami Suka Justru Sudah Diputus Indovision
Jakarta - Kejadian ini terjadi belum lama ini. Ketika suami saya berniat memasang Indovision untuk rumah kami. Suami saya menghubungi Indovision via telepon. Selang sehari dua hari kemudian Indovision menghubungi saya untuk meminta data-data. Ternyata telepon untuk meminta data ini tidak cuma sekali tapi beberapa kali.Saat ditanyakan program apa...
Tanggapan Berhenti Langganan Indovision untuk Bapak John Tel
Jakarta - Terima kasih atas surat dari Bapak John Tel (Detik, 30 Juli 2010). Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.Perlu kami informasikan bahwa permasalahan yang dihadapi Bapak John Tel telah diselesaikan dengan baik sesuai keinginan Bapak John Tel. Indovision sangat berterima kasih kepada Bapak John Tel atas saran dan masukan yang...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial