SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Informasi > Penyiaran > Bapak Irfan Rusmanto Sudah Menyaksikan TOP TV dengan Baik

Bapak Irfan Rusmanto Sudah Menyaksikan TOP TV dengan Baik

576 dilihat

Jakarta - Menanggapi surat pembaca Bapak Irfan Rusmanto di Detik.com (6 Agustus 2010) mengenai pelayanan TOP TV, perlu kami sampaikan penjelasan berikut ini:

Permasalahan terjadi ketika satu minggu sebelumnya kami melakukan peralihan system report dari server pelanggan yang lama ke server baru yang kami lakukan dalam rangka peningkatan kualitas tayangan. Penjelasan detil telah kami komunikasikan dengan Ibu Irfan (istri Bapak Irfan Rusmanto) pada tanggal 7 Agustus 2010.

Kami telah konfirmasi ulang pada 12 Agustus 2010 mengenai status layanan dan memastikan bahwa pelanggan sudah dapat menyaksikan tayangan dengan baik. Ibu Irfan menyampaikan bahwa siaran Top TV kini sudah dapat disaksikan dengan baik.

Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan menyampaikan penghargaan atas saran dan masukan yang diberikan kepada kami. Kepuasan pelanggan selalu menginspirasi kami untuk terus melakukan perbaikan dan pengembangan layanan ke depan.

Handiomono
Head of Corporate Communication
PT MNC Sky Vision

(msh/msh)