SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Informasi > Penyiaran > Channel Pilihan Indovision untuk Ibu Lenny dan Bapak Jimmy

Channel Pilihan Indovision untuk Ibu Lenny dan Bapak Jimmy

691 dilihat

Jakarta - Menanggapi surat pembaca Ibu Lenny di detik.com (20 Agustus 2010) dengan judul "Channel yang Kami Suka Justru Sudah Diputus Indovision", perlu kami sampaikan penjelasan berikut ini:

Permasalahan terjadi karena pelanggan tidak mendapat informasi yang jelas mengenai perubahan paket (up grade) dan paket tambahan yang ada di Indovision. Penjelasan detil telah kami berikan pada Ibu Lenny/ Bapak Jimmy (suami Ibu Lenny) tanggal 26 Agustus 2010.

Konfirmasi ulang kami lakukan pada 27 Agustus 2010 mengenai status tayangan sesuai paket yang dipilih pelanggan. Ibu Lenny menyampaikan bahwa saat ini semua paket channel yang dipilih sudah dapat disaksikan dengan baik.

Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan menyampaikan penghargaan atas saran dan masukan yang diberikan kepada kami. Kepercayaan pelanggan merupakan motivasi tersendiri bagi kami untuk terus memperbaiki diri. Terima kasih.

Handiomono
Head of Corporate Communication
PT MNC Sky Vision

(msh/msh)