Saya adalah pelanggan tv berbayar Astro dengan no pelanggan 060155241-6. Dulunya saya sudah bayar dimuka untuk iuran bulanan, tetapi operasional Astro ini tiba tiba dihentikan. Beberapa kali kami pertanyakan baik melalui telepon maupun melalui email jawabannya uang pelanggan yg dibayar didepan pasti dikembalikan. Bahkan di mass media mereka mengatakan akan mengembalikan semua uang pelanggan yang dibayar di depan. tapi sampai sekarang semuanya makin kabur dan tidak jelas. Kepada siapakah hal ini diadukan? Apakah tidak ada tanggungjawab pemerintah untuk menuntaskan persoalan ini yang telah banyak merugikan rakyat Indonesia? Karena saya tanya teman pelanggan lainnya, nasibnya sama dengan saya. Kalau pengusaha televisi ini masih ada dan berbisnis di Indonesia, kok tega sekali pemerintah membiarkan masalah ini. Apakah ada udang di balik batu?
John Posma Lumbantobing
Jl Turi III No 251 Perum margahayu
Bekasi
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial