Sebelumnya saya ucapkan terima kasih atas dimuatnya pengaduan saya ini. Nama Saya ICHWANUL MUSLIMIN, salah satu pelanggan OKE VISION, dengan NO. Aplikasi 0229145711, dengan No. pel. 401000038091 (yg Saya dapat dari SMS yang Sy terima Tgl. 20/10/2011).Saya mendaftar Okevision pada tanggal 29 Juni 2011, dengan membayar biaya awal sebesar Rp...
Jakarta - Melalui surat ini, kami ingin menanggapi surat pembaca dari Bapak Ireneus Aditya Yoga Widyarko yang dimuat di Detik.com, Kamis (22/09/2011). Dalam surat tersebut pelanggan menyampaikan bahwa permasalahan terjadi karena belum menerima free program Cinema 3 yang merupakan bonus promo untuk pelanggan baru Top TV (Paket tersebut diluar pak...
Saya adalah pelanggan dengan no 302000137020 sudah satu minggu ini, puluhan kali saya menghubungi Customer Service TopTV via telepon 500088 dan selalu tidak berhasil berbicara dengan customer representative TOP TV. Saya pernah mencoba untuk memilih menu berlangganan dan ternyata dijawab.Pertanyaannya adalah:- Berapa orangkah Customer serv...
Saya, dan warga Tasikmalaya bagian utara yang rata-rata menggunakan antena parabola tidak dapat melihat tayangan sepak bola Liga Inggris yang disiarkan MNC TV dan Global TV karena selalu diblokir, Sementara kalau menggunakan antena UHF, kualitas kedua stasiun tv tersebut sangan jelek, dan hanya merusak mata saja.Oleh karena itu, kepada pih...
Saya adalah pelanggan Indovision sejak tahun lalu dengan nomer pelanggan 301010801206. Pada tanggal 11 Oktober 2011 s/d 12 Oktober 2011 saya menghubungi pengaduan teknis Indovision di nomor 500900, 021 5819988 maupun 024 8457007 dikarenakan decoder saya rusak ( tidak mau menyala ). Namun sampai dengan surat pembaca ini ditulis, call center...
Jakarta - Kami menerima dengan baik informasi suara pembaca Detik.com dari pelanggan kami atas nama Bapak Masroni yang tayang pada Senin, 3 Oktober 2011, perlu kami sampaikan bahwa persoalan yang ada telah ditangani dan diselesaikan dengan baik.Penjelasan dan penyelesaian telah kami berikan pada Bapak Masroni pada Selasa, 4 Oktober 2011. Pelangg...
Saya pelanggan Indovision dengan id pelanggan 301010807437 ingin berhenti berlangganan Indovision. Telah beberapa kali menghubungi call center Indovision tetapi yang jawab mesin terus.Mohon segera ditindaklanjuti permohononan berhenti ini. Toni Kustiana Puri Nusaphala Jl Citra Indah V Blok J/18 RT 003/012...
Saya adalah pelanggan Indovision (301010686008) dan pelanggan Top TV (302000253804) yang berdomisili di Makassar. Sudah beberapa hari ini saya mempunyai masalah dengan siaran yang saya terima baik itu Indovision maupun Top TV. Tapi saya tidak bisa mengadukan masalah saya ke Call Center MNC Skyvision (021-500900 atau 021-500088) karena tida...
Saya pelanggan Indovision dengan nomer pelanggan 31010864801 sejak Januari 2011. Awalnya saya kira pelayanan Indovision itu baik, karena hari ini minta berlangganan, besok teknisinya langsung datang tanpa mengenal hari libur. Kejadian keluhan saya berawal dari tanggal 27 September 2011, dimana kartu tayang Indovision bermasalah sehingga t...
Jakarta - Menanggapi surat pembaca dari Bapak Wiwit Kristianto melalui Suara Pembaca Detik.com pada Kamis (22/9/2011), perlu kami sampaikan bahwa permintaan Bapak Wiwit untuk pemindahan perangkat antena (outdoor unit) telah terselesaikan dengan baik.Pada Kamis (22/9/2011) Bapak Wiwit telah menghubungi Call Centre Indovision untuk mengajukan pemi...
Jakarta - Terima kasih kami sampaikan kepada redaksi suara pembaca Detik.com yang telah memuat keluhan bapak Zaenal Arifin pada Selasa, 27/09/2011, perlu kami sampaikan persoalan yang terjadi telah terselesaikan dengan baik.Sehubungan dengan hal tersebut, kami telah langsung menghubungi bapak Zaenal Arifin pada Selasa, 27/09/2011 untuk penjelasa...
Bekasi - Saya pelanggan Indovision yang terlambat satu hari untuk membayar tagihan bulanan. Namun ketika pembayaran sudah selesai siaran Indovision belum saya dapatkan.Saya menghubungi customer care 24 jam, tetapi tidak pernah tersambung dikarenakan sedang sibuk atau tidak aktif. Saya juga sudah mencoba melalui SMS, namun sudah lebih dari 12 jam...
Saya pelanggan AORA dengan nomor 7000063068. Pada akhir bulan Juli 2011 saya sms marketing AORA untuk menanyakan prosedur berhenti berlangganan seperti apa, karena kebetulan saya dapat hadiah berlangganan TV Kabel lain dari Produk Samsung. Selain itu kepengen mencoba yang lain, karena AORA sering tidak bisa dinikmati saat hujan deras.Lam...
Kami pelanggan Indovision dgn no pelanggan 401000003893, sudah sekitar seminggu mengalami gangguan dengan kode E6. Sudah banyak cara saya lakukan untuk melaporkan gangguan ini dgn menghubungi call center 24 jam 500900, (021)50509988, (021)5819988 mulai pagi sampai malam hari. Bahkan subuh jam 4, juga SMS ke SMS Center Indovision, akan teta...
Saya berusaha menguhubungi call center Indovision di nomor 500900 dan 5819988 berkali-kali sejak hari Jumat 30/9/2011 s.d Sabtu 1/11/2011, untuk meminta diaktifkan kembali setelah melakukan pembayaran. Tidak ada satupun petugas yang mengangkat telepon saya.Akhirnya saya mencoba menghubungi nomor khusus untuk subscribe berlangganan baru di...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
admin.suratpembaca@proton.me
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial