Layanan 24 Jam MNC Skyvision Bohong

Saya adalah pelanggan Indovision (301010686008) dan pelanggan Top TV (302000253804) yang berdomisili di Makassar. Sudah beberapa hari ini saya mempunyai masalah dengan siaran yang saya terima baik itu Indovision maupun Top TV. Tapi saya tidak bisa mengadukan masalah saya ke Call Center MNC Skyvision (021-500900 atau 021-500088) karena tidak pernah dilayani oleh Petugas Call Center.

Dan saya hanya dilayani oleh Mesin Penjawab yang menyuruh saya untuk menunggu dan menunggu entah sampai berapa lama. Panggilan telepon yang saya lakukan adalah Panggilan Inter-lokal, tentunya ini sangat menghabiskan pulsa. Saya coba melakukan panggilan di malam hari dari jam 1 malam sampai jam 2 malam (Wita).

Hasilnya sama, saya hanya dilayani oleh Mesin Penjawab yang menyuruh saya untuk menunggu dan menunggu, tanpa pernah dilayani oleh Petugas. Jadi menurut saya Layanan 24 Jam MNC Skyvision itu adalah bohong besar.

Ada 2 kemungkinan apakah Petugas Call Centernya yang malas menjawab telepon atau memang layanan itu sebenarnya tidak ada alias bohong saja. Kepada MNC Skyvision tolong lebih Profesional dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan. Terima kasih.

Yunus Bachtiar
Griya Minasa Sari
Makassar