Ini merupakan surat yang kedua yang pernah saya sampaikan melalui Surat Pembaca ini. Yang pertama telah dimuat pada tanggal 18 Agustus 2011 tentang gangguan tekhnis dan lamanya proses perbaikan yang dilakukan pihak TopTV. Dan gangguan seperti hal tersebut beberapa kali terjadi dalam kurun waktu belum 1 tahun.Kali ini gangguan terjadi lagi...
Jakarta - Pada tanggal 7 September, saya terheran-heran ketika hendak membayar tagihan Indovision yang hanya dikenakan tagihan sebesar Rp 5000. Saya konfirmasikan hal ini kepada Indovision melalui Email.Dua hari kemudian saya memperoleh jawaban dari pihak Indovision yang memberi tahu bahwa tagihan saya untuk periode September belum tercetak di s...
Saya kecewa dengan siaran langsung Liga inggris yang ditayagkan oleh MNC GROUP. Kenapa setiap pekannya yang disiarkan selalu klub-klub seperti Manchester United,Chelsea,Manchester City, dan Arsenal, sangat jarang sekali Klub Liverpool ditayangkan. Padahal Liverpool salah satu klub besar di Inggris.Memang masih dapat disaksikan melalui sala...
Jakarta - Melalui surat ini kami ingin menyampaikan tanggapan atas keluhan dari Ibu Lia Djaki di media online Detik.Com pada tanggal 07 November 2011 mengenai Keluhan Pelayanan Indovision.Kami dari Indovision telah menghubungi Ibu Lia yang menyampaikan keluhan atas nama pelanggan Roland Germania, dengan nomor pelanggan 301009966867, untuk member...
Saya pelanggan YESS TV berdomisili di Bali, no ID Pelanggan saya : 127236109350. Sudah satu minggu ini saya tidak dapat menangkap siaran atau sesekali bila dapat siaran yang di tangkap seperti TV rusak. Saya sudah berulang kali menelepon ke 147 untuk layanan YESS TV, Cuma panduan dan menunggu siaran dapat.Saya sampai emosi menghadapi TV...
Saya berlangganan Indovision untuk rumah yang saya kontrakan dengan detail sbb: Nama : Muhammad Takhir Nomor Langganan : 301010165936 Alamat Rumah: Bukit Pratama Gong Gebyar No 2 Denpasar, Bali. Telah berusaha untuk membatalkan/menyetop berlangganan karena rumah tersebut sudah kosong.1. Pada tanggal 2 November saya berbicara dengan custo...
Jakarta - Menanggapi surat dari Bapak Suwartono yang dimuat di detik.com pada hari Senin, 7 November 2011, mengenai keluhan yang dilayangkan kepada TelkomVision. Kami sampaikan permohonan maaf yang sebesar - besarnya atas ketidaknyamanan yang Bapak Suwartono alami.Sebagai tindak lanjut dari permasalahan yang dialami oleh Bapak Suwartono, Kami te...
Bogor - Sudah beberapa minggu ini siaran Indovision di rumah kami sering terputus atau sama sekali tidak ada gambar. Hari Sabtu, 5 November 2011, siaran hanya bisa terlihat TVRI saja, remote pun tidak bisa pindah ke channel lainnya.Sesudah saya menelepon hari itu juga, menurut customer service yang menerima kami belum membayar iuran Indovision....
Jakarta - Pada tanggal 2 Nopember 2011 account YesTV saya terblokir secara sepihak, sehingga tidak dapat menerima siaran di semua channel. Sedangkan paket Speedy yang bundling dengan acoount Yestv tersebut masih bisa dipakai dengan lancar.Esok paginya saya menelpon ke 147, dan dijanjikan masalah akan selesai maksimal 2 x 24 jam. Karena tidak pua...
Jakarta - Kamis pagi tanggal 20-10-2011 ada kejanggalan pada layar televisi dan receiver Telkomvision saya, pada layar televisi hanya menampilkan lambang Telkomvision dan Yes TV saja dan tidak bisa masuk ke channel lain, selain itu di layar receiver hanya tertera angka 8888.Sore menghubungi call centre Telkomvision, diinformasikan bahwa pelangga...
Saya adalah pelanggan Indovision dengan nomor pelanggan: 301010621847. Sudah sekitar 1 tahun saya berlangganan, sejauh ini tidak ada masalah berarti. Masalah bagi saya timbul ketika saya ingin menghentikan paket ala carte Cinema 3. Karena saat ini film-nya tidak menarik bagi saya.Sekitar tanggal 11 Oktober 2011 saya menghubungi call center...
Saya pelanggan Indovision dengan kartu tayang 02131360795. Saya mendaftar dan sudah terpasang perangkat sejak kira-kira 5 bulan yang lalu. Biasanya Indovision akan melakukan crosscheck secepat mungkin setelah perangkat terpasang. Dan nomor pelanggan dan tagihan segera muncul di bulan berikutnya. Tapi sampai sekarang saya tidak menerima nom...
Terima kasih kepada Kompas.com yang telah memuat surat saya. Pada tanggal 28 Oktober pkl 18.30 wib. saya telah dihubungi oleh Pihak AORA TV bahwa biaya pos tidak dibebankan kepada saya. dan mengenai tagihan karena perubahan siklus, telah terjadi pembicaraan yang telah membuat saya puas. Dan semoga tagihan bulan depan yaitu bulan November j...
Saya berlangganan AORA TV kurang lebih sudah 6 bulan dengan no pel 7000132868. tapi bulan Oktober ini tiba-tiba masuk sms yang mengatakan bahwa tagihan akan dikirim via pos atau email ataupun sms. Saya langsung menghubungi kontak Aora utk konfirmasi kalau tagihan saya diberitahukan lewat email saja, karena bila lewat pos dikenakan biaya ta...
Saya adalah mantan pelanggan Indovision di medan dengan no pelanggan 301010281xxx. Pada mulanya saya cukup puas dengan tayangan Indovision, tetapi dikarenakan pindah tugas keluar kota saya berhenti berlangganan per tanggal 2 Juni 2011, dan pada tanggal 9 Juni 2011 peralatan diambil oleh petugas Indovision dengan formulir bernomor 45298687....
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial