Saya berlangganan AORA TV kurang lebih sudah 6 bulan dengan no pel 7000132868. tapi bulan Oktober ini tiba-tiba masuk sms yang mengatakan bahwa tagihan akan dikirim via pos atau email ataupun sms. Saya langsung menghubungi kontak Aora utk konfirmasi kalau tagihan saya diberitahukan lewat email saja, karena bila lewat pos dikenakan biaya tagihan surat pos Rp 5000.
Pihak Aora mengatakan bahwa permintaan saya sudah diproses. Ternyata surat tagihan untuk Oktober tetap datang lewat pos sekitar tanggal 27 Oktober ( padahal saya sudah melakukan pembayaran di tanggal 10 Oktober).
Dan yang yang paling mengejutkan ada tagihan tambahan sebesar Rp 31.900 diluar tagihan tetap saya yaitu Paket Cihuy sebesar Rp 99.000. Sudah 2 hari sejak tanggal 26 Oktober saya tidak bisa lagi menghubungi kontak AORA karena tidak ada yang mengangkat.
Pihak Aora, tolong penjelasan tentang tagihan siluman itu! Terima kasih.
vicky andrian
tanah kongsi no 47
padang
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial