Informasi
Penyiaran ISP Perpustakaan & Layanan Informasi Industri Perfilman Industri Musik Penerbitan TelekomunikasiInformasi
>Penyiaran
Komplain Layanan Indovision Bertele-tele
Tanggal 24-10-2011 pemasangan parabola Indovision di rumah kontrakan saya. Dengan free tayangan selama 1 bulan. Cukup bayar Rp 100 ribu uang instalasi. Dijanjikan dalam 2 minggu nomor pelanggan keluar. Tapi tak kunjung keluar. Baru tanggal 7-12-2011 keluar tagihan. Dari awal langanan ya Indovision.Masalah mulai terjadi sekitar 25-11-2011 d...
Paket Free Indovision Hanya Janji tanpa Bukti
Jakarta - Awalnya saya menghubungi bagian marketing dari Indovision, dan saya mengambil paket Venus dan Cinema 3 dengan pembayaran langsung 1 tahun. Disampaikan bahwa saya akan mendapatkan all channel free selama 2 bulan.Namun kenyataannya, baru 1 bulan saya berlangganan, hanya tersisa channel Venus saja dilayar kaca saya. Cinema 3 dan all chann...
Sudah Bayar Tapi Diputus
Layanan terhenti tanpa pemberitahuan sebelumnya. Padahal pembayaran melalui autodebit kredit BCA Card. kronologis:-2 Desember 2011 : layanan Indovision mulanya eror tidak bisa ganti channel) kemudian hanya TVRI saja yang bisa. Menjelang tengah malam tidak bisa sama sekali muncul kode P35.-3 Desember 2011 : saya komplain langsung ke branc...
Upgrade Okevision dari TopTV Tanpa Persetujuan?
Jepara - Tanggal 30 November 2011 pukul 08.42 WIB saya dihubungi oleh pihak TopTV Jakarta untuk upgrade ke layanan Oke Vision, dengan penambahan biaya langganan per bulan Rp. 40.000 menjadi Rp. 125.000.Penelpon menawarkan bantuan kepada saya untuk mengaktifkan upgrade tersebut. Namun belum sempat saya menanyakan program apa saja yang bisa kami n...
Tagihan dan Layanan Customer Service Indovision
Ini surat komplain saya kepada PT MNC SKY Indovision saya yg kedua. Komplain saya yang pertama terima kasih atas pelayanannya yang buruk untuk Indovision karena sampai sekarang belum ada tanggapan sama sekali. Nomor pelanggan 401000064108 an HArriyanto Suyatman mengenai tagihan Indovision yang salah belum juga diproses sampai sekarang.Saya...
Perbedaan Tagihan TopTV
Jakarta - Pada 22 November 2011 saya mendapatkan pemberitahuan tagihan dari TopTV sebesar Rp. 175.000. Pemberitahuan itu tanpa kejelasan untuk pembayaran berapa bulan.Sepulang kerja saya membayar tagihan via ATM, namun yang tertera di layar ATM tagihannya berbeda dengan informasi yang diberikan sebelumnya, yaitu sebesar Rp. 260.000.Hingga saat i...
Penjelasan TOP TV untuk Ibu Sylvia
Jakarta - Kami menerima dengan baik informasi yang ditulis Ibu Sylvia melalui suara pembaca Detik.com pada Senin, 28 November 2011. Perlu kami sampaikan bahwa persoalan yang dikeluhakan pelanggan telah ditangani dan terselesaikan dengan baik.Penjelasan dan penyelesaian telah kami berikan Selasa, 29 November 2011. Ibu Sylvia informasikan kunjunga...
Tanggapan Indovision untuk Bapak Achmad A. Yogasara
Jakarta - Menanggapi surat pembaca yang ditulis ayah dari pelanggan kami Bapak Arieza Zacharias Yogasara yang tayang di Detik.com, Selasa 29 November 2011, perlu kami sampaikan bahwa permasalahan yang dihadapi telah ditangani dan terselesaikan dengan baik.Penjelasan dan penyelesaian telah kami berikan pada Selasa, 29 November 2011, dan berbicara...
Kecewa Dengan Sistem Aora TV
Saya komplain Aora karena pelayanan yang tidak jelas, billing saya memang sudah jatuh tempo. Saya sudah berusaha bayar ke BCA ke rekening virtual acc 000277000219756 (tapi alhasil rekening tidak ditemukan). Sedangkan sekarang saya sudah tidak bisa nonton Aora lagi (sinyal tidak dapat).Dan tetap saya tidak bisa membayar. Bagaimana ini? Saya...
Terlambat Kirim Tagihan, Tagihan Indovision Melonjak
Tangerang - Saya adalah pelanggan Indovision yang di daftarkan atas nama anak saya. Namun dikarenakan keterlambatan pengiriman pemberitahuan iuran berlangganan membuat tagihan iuran berlangganan saya menjadi Rp. 1 juta lebih (sejak awal berlangganan sudah berulang kali mencoba bayar namun tidak pernah bisa).Hal ini dialami juga oleh saudara saya...
Pengaturan Teknisi Top TV tidak Terkoordinir
Bogor - Tanggal 25 November 2011 saya menghubungi layanan pelanggan Top TV supaya didatangkan teknisi, karena sudah beberapa minggu siaran Top TV di rumah saya setiap pagi mati sampai sore, bahkan pada hari itu sampai keesokan harinya sama sekali tidak ada sinyal.Saya meminta agar teknisi datang pada pagi hari tanggal 26 November namun sampai pu...
Administrasi Indovision Tidak Beres
Saya sebelumnya berminat berlangganan Indovision, karena melihat skala perusahaannya yang besar, seharusnya secar administrasi juga lebih rapi. Sehingga pada saat ada pameran di Carrefour, saya tertarik dan memberi DP berupa biaya pemasangan sebesar Rp 200 ribu.Namun, karena posisi rumah masih direnovasi, dan saya masih belum tinggal di ru...
Bapak Zikri Hayat Sudah Menerima Siaran Indovision
Jakarta - Kami menerima dengan baik informasi yang ditulis Bapak Zikri Hayat melalui suara pembaca Detik.com pada Kamis, 17 November 2011. Perlu kami sampaikan bahwa persoalan yang dikeluhkan pelanggan telah ditangani dan terselesaikan dengan baik.Penjelasan dan penyelesaian telah kami berikan pada Bapak Zikri Hayat pada Jumat, 18 November 2011....
Customer Service Indovision Kemana?
Jakarta - Pada hari ini, tanggal 11 Nov 2011, saya melakukan kewajiban saya atas keterlambatan saya membayar Indovision yang sudah jatuh tempo. Namun tayangan tetap tidak bisa. Lalu saya coba menghubungi call center Indovision di nomor 021-500900, dengan menu IVR nya yang cukup banyak.Mengikuti perintah-perintah dari IVR ternyata tidak membuahka...
Perubahan Paket Indovision Tanpa Konfirmasi
Jakarta - Saya berlangganan Indovision beberapa bulan yang lalu, namun paket saya di rubah sepihak oleh Indovision. Saya sudah mengajukan keberatan tentang perubahan ini, tetapi saat itu saya tetap di haruskan membayar sesuai paket yang di berikan Indovision.Saya sudah beberapa kali mengirimkan SMS keluhan tapi tidak ada tanggapan, kemudian saya...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial