Jakarta - Ramadhan sudah memasuki akhir 10 hari kedua. Tidak terasa memang. Tapi ada yang sedikit menggangu. Setiap sahur kita selalu disuguhi acara televisi yang penuh dengan 'gelak tawa'. Entah apa karena sahur itu identik dengan rasa kantuk sehingga hampir semua stasiun televisi berlomba menampilkan acara yang paling lucu ditambah segudang...
Jakarta - Saya sudah menjadi pelanggan Astro selama kurang lebih 1 tahun. Masalah mulai timbul sekitar bulan Juli 2007 di mana power dekoder mendadak mati dan tidak dapat dihidupkan. Mereka mengatakan bahwa saya akan dihubungi dalam waktu 3-5 hari untuk perbaikan. Tapi ternyata tidak ada yang menghubungi saya dan masalah terselesaikan dengan s...
Jakarta - Complain Handling Customer Care Indovision Bandung tidak profesional. Sdr Anto yang mengaku Customer Care Indovision Bandung sama sekali tidak menunjukkan sikap Customer Care tapi Customer don't Care. Ketika saya berusaha mengkonfirmasi jumlah panjang kabel standar instalasi dalam rumah yang kurang dari 20 meter dia malah melemparkan...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Jakarta - Saya mulai berlangganan Astro semenjak Maret 2007 karena ada promosi. Dan esok harinya teknisi datang untuk set up. Di waktu set up teknisi menawarkan paket decoder tambahan dengan membayar bea pemasangan dan bulanan jadi setengah harga. Atau biaya pasang jadi 100 ribu dan bulanan juga begitu menjadi 100 ribu. Dia tidak menerangkan yan...
Jakarta - Saya sudah memasang Astro sekitar 3 mingguan. Kendala masyarakat ribut-ribut karena Astro mematenkan hak siar Liga Inggris sebagi 'sole provider' bagi saya tidak masalah. Waktu pemasangan Astro saya memang harus menunggu sampai hampir seminggu karena tertunda hari libur 17 Agustusan tapi tidak terlalu saya persoalkan. Tetapi, sekaran...
Jakarta - Kami menyampaikan terima kasih kepada Astro yang sudah merespon keluhan kami yang dimuat di Suara Pembaca detikcom kemarin Senin, 03/09/2007 yang berjudul Baru Sebulan Astro Hilang, secara cepat. Teknisi datang ke rumah hari itu juga jam 6 sore untuk memperbaiki decoder yang bermasalah. Saya berharap Astro dapat terus memperbaiki kin...
Jakarta - Saya pelanggan Astro dengan nomor pelanggan 60139349-1. Baru merasakan program siaran Astro kurang lebih satu bulan. Saya ingin menyampaikan keluhan perihal hilangnya saluran Astro dari televisi terhitung sejak 1 September 2007 jam 3 pagi hingga hari ini. Saya sudah menyampaikan keluhan melalui Call Center Astro berkali-kali. Call Cen...
Jakarta - Saya adalah salah satu pelanggan Astro. Tetapi, baru satu bulan berlangganan saya sudah kecewa. Mengapa siaran antv diganti. Lalu, tiap kali ada pertandingan liga Italia di Trans 7 selalu acaranya dialihkan ke Astro Awani. Apa karena Astro Awani kurang digemari. Waktu saya berlangganan salah satu televisi (TV) kabel mereka tetap men...
Jakarta - Saya termasuk pelanggan baru Indovision sejak Maret 2007 karena tertarik dengan coverage programnya terutama Olahraga. Saluran Olahraga Indovision baik dari Vision1, Starsport, ESPN, maupun Eurosport mula-mula menurut saya sangat variatif dan menarik. Ketika baru-baru ini terjadi hiruk pikuk tentang dimonopolinya siaran Liga Inggris,...
Jakarta - Pada 8 Agustus 2007 lalu, saya mendaftar untuk berlangganan Astro di Mangga dua Mall dengan janji mendapat paket gratis instalasi pemasangan s/d sebesar Rp 350.000 . No Form pendaftaran : 0934601 Pada awalnya dijanjikan akan dipasang tanggal 20 Agustus, tapi ternyata sampai hari ini : Sabtu 25 Agustus, jangankan dipasang, dihubungi ol...
Jakarta - Saya, pelanggan Astro no. 60145991-0. Sebelumnya mengeluhkan Astro Menghilang. Namun, dengan ini ingin menginformasikan bahwa akhirnya pihak Astro mengirimkan teknisi dan permasalahan sudah ditangani dengan baik. Terima kasih pada teknisi Astro yang bersedia datang pada jam 19.00 hari ini Jumat, 24 Agustus 2004. Elyani Jl Boulevard...
Jakarta - Saya, pelanggan Astro dengan nomor pelanggan 60145991-0. Saya ingin menyampaikan keluhan perihal hilangnya saluran Astro dari televisi terhitung sejak 20 Agustus 2007 pagi hingga hari ini. Saya sudah menyampaikan keluhan melalui Sdri Ira di Astro Mal Artha Gading secara langsung. Saya pernah menelpon ke nomor HP (handphone) pribadi y...
Yogyakarta - Pecinta Liga Inggris di Indonesia sudah kecewa berat setelah mendengar berita bahwa Astro memegang penuh hak siar EPL (English League Primiere) di Indonesia. Saya selaku pecinta EPL semakin bertambah kecewa. Saya bersama kerabat sampai patungan untuk dapat menikmati EPL lewat Astro. Setelah berunding dengan kerabat akhirnya kami s...
Jakarta - Saya dan mungkin sebagian besar pelanggan Indovision yang berharap dapat menyaksikan EPL (English League Primiere) sangat kecewa karena hanya bisa bermimpi menyaksikan aksi Fernando Torres dan Carlos Tevez musim ini. Setelah saya tahu kalau stasiun televisi di Indonesia tidak menyiarkan EPL 2007/2008. Saya berinisiatif langsung mengh...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial