Jakarta - Saya mulai memesan Indovision pada tanggal 6 Juli 2009. Selama satu bulan itu tayangan Indovision masih baik-baik saja.Namun, setelah sebulan berikutnya, tayangan yang dihasilkan tidak aktif dan menampilkan display hubungi bagian pelayanan pelanggan. Selama minggu lebih saya tidak bisa menonton tayangan ini.Saya sudah menelpon customer...
Seperti biasanya program Kick Andy di Metro TV selalu menayangkan pemenang Black Innovation Awards. Untuk itu, bila Kick Andy berkenan , izinkan saya menyampaikan hal-hal sebagai berikut :1. Alangkah baik dan mengesankannya ketika Kick Andy pada tahun lalu menayangkan acara para pemenang BIA 2008 yang pada saat itu sangat memberi inspiras...
Jakarta - Saya adalah pelanggan baru Indovision dengan nomor pelanggan 301010635077. Instalasi seluruh peralatan pendukung baik itu antena serta dekoder baru dilakukan tanggal 9 Agustus 2009. Saya memilih paket Galaxy sebagai alternatif hiburan bagi keluarga di rumah. Pada tanggal 10 Agustus 2009 sore hari saya kaget karena dari seluruh channel...
Jakarta - Terima kasih atas surat dari Ibu Vonny Ratna (Detik.com, 4 Agustus 2009). Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi akibat adanya kekeliruan pada administrasi.Permasalahan yang dihadapi Ibu Vonny Ratna telah diselesaikan dengan baik. Dan, berdasarkan konfirmasi pada tanggal 7 Agustus 2009, Ibu Vonny Ratna sudah dapat menyaksika...
Saya adalah pelanggan baru Indovision dengan nomor pelanggan 301010635077. Instalasi seluruh peralatan pendukung baik itu antena serta decoder, baru dilakukan tanggal 9 Agustus 2009 lalu. Saya memilih paket Galaxy sebagai alternatif hiburan bagi keluarga dirumah.Pada tanggal 10 Agustus 2009 sore hari saya kaget karena dari seluruh channel...
Saya adalah pelanggan Indovision dengan nomor pelanggan 301010116949. Saya menulis di surat pembaca pada tanggal 4 Agustus 2009 dengan judul "Kecewa Pelayanan Indovision". Pada tanggal yang sama saya dihubungi oleh Customer Care Indovision yang bernama Putra dan dijanjikan penyelesaian permasalahan saya dengan mengaktifkan tayang...
Jakarta - Terima kasih atas surat dari Bapak I Putu Widiantara (Detik.com, 30 Juli 2009), kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi akibat adanya masalah teknis sehingga Bapak I Putu Widiantara tidak dapat menikmati tayangan dari Indovision.Permasalahan yang dihadapi Bapak I Putu Widiantara telah diselesaikan dengan baik dan berdasarkan...
Jakarta - Saya adalah pelanggan Indovision di Surabaya dengan nomor 301010116949. Saya telah mengajukan permohonan berhenti berlangganan pada awal Juni 2009 karena saya akan pindah ke Solo pada tanggal 26 Juni 2009. Permohonan saya ajukan tertulis sesuai persyaratan dengan disertai permohonan agar peralatan ditarik sebelum tanggal 26 Juni 2009....
Jakarta - Acara berjudul "Uya Emang Kuya" yang ditayangkan pada pukul 17.00 di SCTV ini sangat tidak pantas untuk ditayangkan. Di segmen hipnotis sang pesulap yaitu Uya Kuya terlalu kelewatan untuk mengorek kehidupan pribadi orang lain atau korbannya. Sebagai contoh ada seorang Bapak Tua yang dihipnotis oleh Uya Kuya. Lalu, Uya Kuya menanyakan h...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Jakarta - Dalam dua bulan terakhir sudah dua kali saya tidak bisa menikmati tayangan dari Indovision. Pertama kali terjadi diketahui bahwa terdapat kesalahan pada kartu tayang sehingga kartu harus diganti (di tempat, bravo!!) dan harus dilakukan proses aktivasi ulang. Bravo sekali lagi.Kedua kalinya terjadi minggu ini ketika teknisi melakukan ku...
Saat ini saya malah mempertanyakan fungsi dan efektifitas call centre, customer centre, customer care atau apapun itu namanya, karena saya merasa komunikasi melalui telpon, emai bahkan fax yang telah saya lakukan tidak bermanfaat dengan dasar:• Keluhan telah saya sampaikan dengan 3 metode yang memungkinkan yaitu telpon, email dan fax,...
Jakarta - Kami mengucapkan terima kasih atas informasi yang diberikan oleh Dilla Marina di detik.com.Kami telah menghubungi pelanggan (orang tua Dilla Marina). Dengan panduan yang kami berikan pelanggan telah mendapatkan tayangan pengetahuan dan yang mendidik yang diberikan oleh Indovision bagi keluarga Orang Tua Dilla Marina.Demikianlah tanggap...
Jakarta - Tanggal 25 Mei 2009 lalu saya memasang Indovision atas nama Fecky F Rumambi dengan nomor pelanggan 301010605740. Pihak yang memasang mengatakan Indovision saya masih diaktifkan dari pusat Jakarta. Jadi, masih menunggu maksimal tiga hari. Saya tunggu dan baru satu minggu kemudian pada tanggal 2 Juli 2009 aktif. Saya pun lega dan dapat m...
Jakarta - Saya merupakan pelanggan Indovision yang sudah lebih dari satu tahun berlangganan jasa televisi berbayar ini. ID Pelanggan saya: 301010240849. Setelah meluncurnya satelit Indostar II saat ini Indovision sedang gencar-gencarnya mempromosikan penambahan channel baru kepada pelanggan. Tertarik dengan promosi tersebut akhirnya pada tanggal...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial