Agar Indovision Mempunyai Solusi untuk Pelanggan Luar Jakarta

Jakarta - Tanggal 25 Mei 2009 lalu saya memasang Indovision atas nama Fecky F Rumambi dengan nomor pelanggan 301010605740. Pihak yang memasang mengatakan Indovision saya masih diaktifkan dari pusat Jakarta. Jadi, masih menunggu maksimal tiga hari.

Saya tunggu dan baru satu minggu kemudian pada tanggal 2 Juli 2009 aktif. Saya pun lega dan dapat menikmati hiburan bersama keluarga. Tapi, pada tanggal 4 Juli 2009 saya kaget. Tayangan sudah hilang. Hanya ada tulisan "Selamat datang di Indovision, silahkan tunggu sebentar."

Wah, langsung saya telepon Sales tempat saya memesan (namanya Bapak Heri). Ternyata ada eror pada kartu dan harus dikirim ke Jakarta. Paling tidak saya harus menunggu satu bulan lagi. Alamak, Menunggulah saya.

Tanggal 14 Juli 2009 saya mendapat kartu pengganti nomor 0228211209 dan belum aktif. Sudah tiga kali saya hubungi Customer Care dan hanya diberi jawaban "Kami akan proses 1 x 24." Anehnya, sampai hari ini Jumat, 24 Juli 2009 hanya ada tulisan "Selamat datang di Indovision, silahkan tunggu sebentar" di layar TV saya.

Saya mohon pihak Indovision mempunyai solusi untuk pelanggan di luar Jakarta. Agar setiap gangguan kartu atau lainnya tidak harus menunggu dari pusat. Kelamaan.

Dilla Marina
*****@****.***
08561513754
Jl Yos Sudarso II/2 Arum Permai Probolinggo



(msh/msh)