Jakarta - Sejak bertambahnya tayangan chanel Top TV ternyata malah mengecewakan kami para ibu-ibu rumah tangga (saya mewakili teman-teman saya sesama IRT). Pasalnya (menurut penjelasan Top TV di koran atas tanggapan seorang yang mengeluhkan hal yang sama) Vision 2 Drama dihilangkan karena ratingnya rendah dan diganti dengan MGM yangratingnya leb...
Jakarta - Terima kasih atas surat dari Ibu Yuli N (Detik.com, 14 September 2009), kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi akibat kurangnya informasi yang disampaikan kepada Ibu Yuli. Permasalahan yang dihadapi Ibu Yuli telah diselesaikan dengan baik, dan penjelasan serta permohonan maaf yang diberikan kepada Ibu Yuli dapat diterima de...
Jakarta - Saya himbau untuk para pembaca untuk hati-hati jika ingin berlangganan Indovision dan jangan pernah mempercayakan pendebitan ke kartu kredit. Tertarik untuk berlangganan, saya menghubungi marketing Indovision dan disetujui untuk pemasangan pada tanggal 15 Agustus 2009. Namun ternyata pada saat teknisi mencoba untuk memasang, ternyata...
Jakarta - Pada 12 Septmber 2009 saya menghubungi Customer Service Indovision menanyakan kenapa tagihan Indovision menjadi Rp 199,414,64. Mereka mengatakan bahwa terhitung periode tayang 14 Oktober 2009 paket langganan saya menjadi paket Galaxy yang harga langganannya adalah Rp 179,000 per bulan.Saya sebelumnya ini adalah langganan dengan paket R...
Jakarta - Di Bulan Ramadhan ini MUI dan KPI kian gencar memilah dan memilih program-program acara dari beberapa stasiun televisi yang kontennya sesuai atau bahkan sebaliknya tidak sesuai dengan spirit Ramadhan."Bulan suci Ramadan adalah tambang penghasilan bagi para pelaku industri hiburan. Harapan MUI stasiun televisi dapat mendidik masyarakat,...
Jakarta - Sudah satu tahun lebih saya menunggu dengan sabar tentang 'refund' yang dijanjikan astro. Syarat dan ketentuan sudah saya kirimkan. Namun, sampai dengan hari ini pun saya tidak pernah mendengar kabar dari astro.Iuran berlangganan yang saya kirimkan dulu sebesar dua juta lebih melayang begitu saja. Bagaimana tanggapan PT Direct Vision s...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Jakarta - Kami sebagai pelanggan Indovision merasa sangat kecewa dengan pelayanan kepada pengguna. Pada 3 September 2009 paket untuk tayangan khusus film hilang.Ketika kami konfirmasikan ke pihak Indovision ternyata ada jawaban kalau sekarang sudah ada perubahan harga paket. Harga Paket Film dan Paket Sport sudah berubah. Padahal kami sudah baya...
Saya adalah pelanggan Indovison dengan paket langganan Rp 235.000/perbulan. Baru baru ini kami mendapatkan pemberitahuan bahwa per tanggal 01 September maka paket langganan kami tidak berlaku lagi dan harus memilih jenis paket yang baru ( Galaxy 179.000, Venus 149.000) plus ditambah dengan oaket alakarte yang berkisar dari harga Rp 60.000...
Jakarta - Saya pelanggan Indovision atas nama Erwin Tandra Saragih. Instalasi tanggal 20 Agustus 2009. Paket yang saya pilih adalah Venus, Sport, dan Cinema 2. Namun, saya sangat kecewa dengan layanan Indovision yang sangat lambat menindaklanjuti keluhan pelanggan. Pada tanggal 27 Agustus 2009 pukul 00.00 WIB dini hari saya menelepon Call Centre...
Sejak tanggal 14 Agustus 2009, saya mendaftarkan diri untuk berlangganan Top TV karena akses di daerah rumah terhalang oleh gedung tinggi. Jadi apabila menggunakan antena biasa, tidak dapat gambar. Awalnya saya mendapatkan informasi melalui internet ada jasa pemasangan kabel TV. Dan melalui Bapak Rian Ekananda, saya mendaftar Top TV.Dengan...
Jakarta - Terima kasih atas surat dari Bapak Rizki Piet Darmawan (Detik.com, 24 Agustus 2009), kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi akibat adanya kekeliruan pada administrasi.Permasalahan yang dihadapi Bapak Rizki Piet Darmawan telah diselesaikan dengan baik dan penjelasan serta permohonan maaf dapat diterima dengan baik.Indovision...
Jakarta - Saya adalah pelanggan Indovision yang selama ini memilih paket Prime Family, Sport, dan Movies dengan total tagihan Rp 289,000 tiap bulan (belum termasuk biaya administrasi pembayaran). Periode tagihan adalah dari tanggal 25 sampai dengan tanggal 24 bulan berikutnya dengan jatuh tempo penagihan tanggal 25 setiap bulannya.Dengan adanya...
Jakarta - Terima kasih atas surat dari Bapak Pandu Pamungkas (Detik.com, 18 Agustus 2009), kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi akibat adanya masalah teknis sehingga Bapak Pandu Pamungkas tidak dapat menikmati tayangan Indovision.Permasalahan yang dihadapi Bapak Pandu Pamungkas telah diselesaikan dengan baik. Kunjungan teknisi sudah...
Jakarta - Terima kasih atas surat dari Bapak Istanto (Detik.com, 18 Juli 2009). Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi akibat adanya kekeliruan pada administrasi.Permasalahan yang dihadapi Bapak Istanto telah diselesaikan dengan baik. Pihak Indovision telah menghubungi Bapak Istanto untu memberikan informasi yang dibutuhkan.Indovision...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial