Jakarta - Saya salah satu pelanggan Indovision. Terhitung sudah kurang lebih dua tahun.? Awalnya saya sangat menikmati layanan Indovision. Baik tayangannya maupun layanan Customer Service yang sangat memuaskan. Namun, saya sangat kecewa sejak bulan Juni 2009 hingga sekarang. Untuk layanan hotline Indovision sangat sulit dihubungi. Bahkan, tidak...
Jakarta - Assalamualaikum wa rohmatullahi wa barokaatuh.Saya juga salah satu pelanggan Indovision. Sama dengan Saudara Paulus S? Darmana dari Citra Raya Tangerang. Indovision saya mengalami gangguan bahkan beberapa bulan sebelum Satelit Indovision yang baru diluncurkan. Saya sudah coba hubungi ke Call Centre Indovision beberapa kali. Sampai tiap...
Jakarta - Terima kasih atas surat dari Bapak Arif Budiman (Detik, 14 Juli 2009), kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.Permasalahan yang dihadapi Bapak Arif Budiman telah diselesaikan dengan baik, penjelasan dan informasi yang diberikan kepada Bapak Arif Budiman dapat diterima dengan baik.Indovision selalu menganggap saran dan kritik...
Mengapa saya tidak mendapatkan free view untuk 25 channel baru. Teman-teman saya sudah dapat semua. Atas nama Wahyu Tri Yanuar dengan nomor pelanggan 301010260023. Nomor kartu tayangan 0220130787. Tiga hari yang lalu, teman-teman saya sudah mendapatkan freeview channel-channel terbaru,dan kami pakai paket yang sama (prime family) seda...
Jakarta - Terima kasih atas surat dari Bapak Paulus S Darmana (Detik.com, 22 Juni 2009), kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi akibat masalah teknis yang terjadi sehingga Bapak Paulus tidak dapat menikmati tayangan Indovision. Permasalahan yang dihadapi oleh Bapak Paulus telah diselesaikan dengan baik. Kunjungan teknisi sudah dilakuk...
Jakarta - Nama saya Arif Budiman. Alamat Jln Irian Komplek Gang Beringin Blok I No 4 Tanjung Morawa Sumatera Utara, Nomor HP 081370385454. Nomor KTP: 02 5010 110485 0002. Nomor ID INDOVISION: 301010442213. Sebenarnya saya sangat kecewa dan menyesal sekali telah memutuskan untuk berlangganan TV Kabel Indovision. Hal ini disebabkan oleh satu hal y...
Jakarta - Menanggapi Suara Pembaca dari Ibu Diah, Cisauk, Tangerang, yang dimuat Detikcom, Senin, 06/07/2009 14:02 WIB, dapat kami sampaikan bahwa kami memahami kekecewaan yang Ibu alami sehubungan dengan perubahan beberapa channel OkeVision, Bioskop Masuk Rumah. Kami memang dalam proses perpindahan dari satelit lama dengan kapasitas channel yan...
Jakarta - Sehubungan dengan tulisan saya Rabu, 08/07/2009 17:04 WIB pihak Indovision sudah menghubungi saya dan menyampaikan kalau Call Center mereka sedang "banjir" penelepon karena adanya kendala pada saat penambahan channel baru. Hari Kamis, 09/07/2009 teknisi Indovision sudah datang ke rumah saya dan melakukan penggantian decoder.Mengenai is...
Jakarta - Sejak tanggal 6 Juli 2009 menu Indovision berantakan. Hanya beberapa channel yang bisa muncul. Itu pun dengan susah payah karena menu yang tidak jelas.Praktis sampai hari ini Rabu, 8 Juli 2009 Indovision saya tidak ada manfaatnya. Call Center tidak bisa dihubungi sama sekali sehingga kapan masalah ini berakhir tidak jelas.Hal ini menam...
Saya pelanggan indovison dengan nomor 301010451416, selama beberapa waktu ini saya tidak nyaman menikmati tayangan indovison yang disebabkan banyaknya channel yang tidak bisa dibuka (hanya tampilan gelap pada layar tv). Kejadian ini terjadi beberapakali sejak bulan lalu sampai sekarang, jelas ini merugikan bagi saya sebagai pelanggan...
Jakarta - Terima kasih atas surat dari Bapak Iwan Setya Putra SP (Detik.com, 22 Juni 2009), kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi sehingga Bapak Iwan Setya Putra SP tidak dapat menikmati tayangan Indovision karena ada kekeliruan pada administrasi. Permasalahan yang dihadapi oleh Bapak Iwan Setya Putra SP telah diselesaikan dengan bai...
Saya pelanggan Indovision nomor 301010051029 dengan terpaksa mengirimkan keluhan via media ini dikarenakan tidak ada tanggapan dari Indovision sejak saya komplain via custumer service maupun via email. Permasalahannya adalah Tagihan Bulan Mei 2009 Rp. 191.110 dan sudah dibayar lunas. Tetapi muncul rincian tagihan di Bulan Juni 2009 ba...
Jakarta - Seperti biasanya saya selalu tepat membayar tagihan Indovision setiap bulan antara tanggal 5 dan 6. Pada bulan Juni sudah saya lakukan pembayaran. Tetapi, tayangan Indovision putus mulai tanggal 7 juni. Saya kira ada gangguan. Sampai seminggu tepatnya tanggal 13 Juni masih belum menerima tayangan Indovision. Saya melapor ke Customer Ca...
Halo Indovision, sampai kapan test pengujian satelit barunya selesai, karena tiap pagi selama beberapa hari ini saya tidak pernah bisa menonton siaran beberapa channel Indovision, apalagi saya hanya bisa menonton siaran mulai tengah malam karena sore harinya saya bekerja, tolong jangan korbankan pelanggan untuk menguji satelit anda, lalu a...
Saya pengguna indovision selama lebih dari 1 tahun tetapi selama lebih dari 5 bulan siaran saya sangat jelek kualitasnya. Saya sudah coba mengadukan ini kepada pihak Indovision beberapa kali dan memang sudah ditanggapai tetapi hasilnya sama saja. Kemudian saya telepon kembali sekitar 3 bulan lalu dari pihak Indovision memberikan alasan kar...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial