Pemerintah
>Informasi
Taksi Taxiku Rampas STNK Mobil
Pada hari Senin 9/1/2012, sehabis dari proyek anak buah saya membawa mobil Pickup B9375BAB. Secara tidak sengaja menyenggol spion kanan mobil taksi Taxiku di daerah kav DKI meruya utara sehingga spion kanan ketekuk (tidak patah).Supir Taxiku langsung turun dan merampas kunci kontak dan mengambil STNK mobil setelah itu langsung pergi. Anak...
Tambah Daya PLN Belum Diproses
Saya telah menambah daya dari 450 ke 1300 pada tanggal 22 Desember 2011, via website PLN, dengan No. Registrasi 5371117006595 (atas nama suami saya, Dardi). Hingga saat ini belum ada tindaklanjut dari PLN baik menghubungi saya atau pun merubah daya. Saya sudah sering mengajukan Pengaduan Pelanggan ke 123 (No. Pengaduan yang saya catat 8119...
Pulsa simPATI Hilang Tersisa Rp 50
Jakarta - Pada akhir Desember 2011 tanpa saya sadari pulsa Telkomsel saya tiba-tiba hilang tersisa Rp 50. Dua hari berikutnya saya isi pulsa Rp10 ribu. Baru digunakan SMS dua atau tiga kali dan menelepon sekali kembali pulsa saya tersisa Rp50.Kejadian terulang lagi pada tanggal 25 Desember 2011. Dalam waktu dua jam, pulsa saya Rp 10 ribu hanya t...
Aktivasi Ulang Simcard Hangus
Saya mempunyai teman (dr. Indra Wiji Sari Dewi) yang menggunakan simcard Indosat dan karena sedang bertugas sebagai dokter PTT di Nusa Tenggara Timur (NTT), dimana sinyal indosat masih belum begitu kuat, maka teman saya memutuskan mengunakan provider lain untuk sementara waktu.Tetapi kemudian dia lupa untuk mengisi pulsa nomer tersebut den...
PLN, Tolong Beri Penjelasan!
Kota Bogor pada hari selasa (2/2) gelap gulita di sekitar waktu maghrib, pusat kota sampai terminal hanya dihiasi cahaya kendaraan. Entah apa yang terjadi dengan penerangan yang bersumber dari PLN. Tak ada pemberitahuan, pun tak ada penjelasan sampai hari ini. Padahal cuaca pun tak menunjukkan gelagat yang buruk. Banyak orang bertanya-tan...
Dua Kali Pembelian Token PLN Gagal via ATM BNI
Di era komputerisasi ternyata masih tidak mudah untuk memahami kejadian ini. Saya sering beli token listrik PLN melalui ATM Bank BNI, tapi sudah 2 (dua) kali mengalami hal yang sangat mengecewakan.1. sudah lupa kapan waktunya (kira-kira Bulan Juli 2011),tapi tempatnya di ATM BNI Kantor Pos Tasikmalaya,membeli token yg Rp. 50.000 tapi nomor...
Sertifikat Batam Nirwana Residence tidak Jelas
Jakarta - Saya salah satu penghuni di komplek Batam Nirwana Residence (BNR) sejak April 2009. Sama seperti kebanyakan penghuni di perumahan ini, pihak developer menunda serah terima rumah, yang seharusnya pada surat perjanjian, rumah siap huni Oktober 2008.Pihak developer menyarankan kepada saya untuk segera akad kredit supaya rumah bisa segera...
Mana Janji PLN Untuk Proses Pasang Baru Maksimal 10 Hari Ker...
Pada tanggal 16 Desember 2011, saya telah mengajukan permohonan pasang baru PLN 2200 watt untuk rumah tangga via telp ke 123 dan sudah melakukan pembayaran via atm BCA pada tanggal 18 Desember 2011. Dari awal pengajuan, saya sudah menanyakan ketentuan dan persyaratan pasang baru untuk tanah atau kavling, yaitu harus sudah berdiri bedeng d...
Proses Pasang Baru PLN Membingungkan
Jakarta - Pada tanggal 16 Desember 2011, saya telah mengajukan permohonan pasang baru PLN 2200 watt untuk rumah tangga via telp ke 123 dan sudah melakukan pembayaran via atm BCA pada tanggal 18 Desember 2011.Dari awal pengajuan, saya sudah menanyakan ketentuan dan persyaratan pasang baru untuk tanah atau kavling, yaitu harus sudah berdiri bedeng...
Pengaduan Tidak Digubris PLN
Sebagaimana telah saya sampaikan dalam pengaduan masing-masing No. 3807 dan No. 1465 tanggal 8 dan 20 Desember 2011 mengenai realisasi perbaikan permanen atas kerusakan 2 box panel listrik yang berada di komplek kami (instalasi bawah tanah), sehingga harus dilakukan penyambungan dengan box panel lainnya menggunakan kabel tegangan tinggi, d...
Tagihan PLN Lunas, Listrik Belum Menyala
Jakarta - Sepekan ini saya terganggu dengan pelayanan PLN terkait penyambungan kembali aliran listrik. Karena saya baru saja selesai proses jual beli rumah, pembayaran rekening listrik sempat terlambat, dan pada Jumat (9/12) listrik rumah saya dipadamkan.Karena keperluan dan penugasan luar kota, saya baru bisa membayar tagihan listrik pada Selas...
Pulsa simPATI yang Terpotong, tidak Sesuai Tarif Berlaku
Jakarta - Saya melakukan panggilan telepon ke sesama simPATI pada jam 12:35 siang di area Jawa selama 3 menit 43 detik. Seharusnya apabila dihitung dengan tarif yaitu Rp 200 per 12 detik selama 108 detik pertama dan Rp 6 tiap 12 detik berikutnya.Maka semestinya tarifnya adalah Rp 1857, namun kenyataannya Rp 3924, jadi sebanyak Rp 2067 telah hila...
Airport Tax di Bandara Ngurah Rai Denpasar
Tanggal 20 Desember 2011, saya dan tiga orang teman akan kembali ke Jakarta dengan menggunakan Garuda 413 pukul 18.15. Setelah cek in, kami bertiga menuju gate. Sebelum masuk ke gate, kami membayar airport tax di counter paling ujung kanan. Penjaganya laki-laki.Sesudah itu kami diperiksa kembali dengan menunjukkan boarding pass kami dan p...
Tanggapan Palyja atas Keluhan Bapak Dede
Jakarta - Menanggapi keluhan yang disampaikan oleh Bapak Dede Hardiyansyah yang dimuat pada media online detik.com edisi Selasa (6/12/2011) dengan judul "Air PAM Mati Setiap Pagi dan Sore", dengan ini dapat kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan kami sangat memahami kesulitan yang dialami oleh pelanggan atas kondisi...
Tanggapan Palyja atas Keluhan Bapak Taufan
Jakarta - Menindaklanjuti keluhan Bapak Taufan Aprilianto, beralamat di Jl. Kapuk Poglar Gg. Jamblang No.29, Jakarta Barat (terdaftar di database PLAYJA atas nama Tjung Nyuk Lan) yang dimuat pada media online Detik.com edisi Minggu (27-11-2011) berjudul: "Air PAM Coklat dan Keruh", dengan ini dapat kami sampaikan permohonan maaf yang sebesar-seb...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial