Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa >

Finansial

>

Asuransi

15 August 2010
0 Votes
1011 Dilihat

Sabar Menanti Penggantian Agen prudential

Sudah hampir seminggu sejak terakhir saya dihubungi cs Prudential Jakarta yang katanya akan menyelesaikan masalah keinginan saya mengganti agen Prudential. Namun sampai hari ini baik cs, um atau siapapun yang berwenang dari pihak asuransi prudential belum juga ada yang menghubingi kembali dan memberi kabar baik pada saya. Sampai kapan ya m...

14 August 2010
0 Votes
1617 Dilihat

Sulitnya Menghubungi Agen Asuransi Prudential

Sudah sekitar 3x saya mendapat kiriman surat peringatan dari pihak prudential dan yang terakhir isi surat tersebut adalah tentang status polis saya yang lapse. Bukan saya secara sengaja ingin membuat status polis saya menjadi lapse atau saya tidak mau membayar polis saya, tetapi saya bermaksud untuk mengubah cara pembayaran polis saya. Tet...

14 August 2010
0 Votes
886 Dilihat

Terima Kasih Asuransi Prudential

Jakarta - Sehubungan dengan dimuatnya surat pembaca yang dikirim oleh Bapak Husein Bakrie berjudul "Mohon Penyelesaian Debet dan Polis Prudential" pada Detik.com hari Rabu, 21 Juli 2010, berikut ini kami kirimkan pernyataan yang dibuat oleh yang bersangkutan terkait dengan penyelesaian atas permasalahan yang terjadi. Terima Kasih, Asuransi Prude...

13 August 2010
0 Votes
1313 Dilihat

Susahnya Berurusan dengan AXA Mandiri

Jakarta - Saya ditawari asuransi AXA Mandiri program hospitality saving oleh Mandiri Call Centre. Sudah 4 (empat) kali kartu kredit saya didebet belum terima polisnya juga. Setiap kali ditelepon ke 14000. Setelah menunggu lama jawabannya hanya diminta datanya dan akan dihubungi kembali. Ternyata sampai saat ini tidak ada pihak Mandiri maupun AXA...

12 August 2010
0 Votes
1126 Dilihat

Asuransi Garda Oto Mengecewakan

Saya pemilik mobil sirion mengajukan klaim asuransi garda oto di Bengkel Daihatsu Ciledug bodi sebelah kiri terkena tembok hingga ke spoiler belakang terkena batu saat saya mundur menghindari banjir tanggal 7 -8-2010 di daerah komp.taman asri. Ternyata setelah diverifikasi oleh pihak asuransi dianggap 2 kejadian karena menabrak tembok dan...

11 August 2010
0 Votes
675 Dilihat

Sudah Enam Bulan Klaim Prudential Tidak Ada Kejelasan

Jakarta - Saya nasabah Prudential dengan No Polis 37702111 a/n Indra Candra. Saya ingin mempertanyakan Klaim Rawat Inap yang saya ajukan awal Februari 2010 yang sampai sekarang belum ada kejelasannya (lebih kurang 6 bulan). Saya sudah menanyakan via CustomerService Prudential tetapi jawabannya masih dalam proses. Mau sampai kapan Prosesnya?Saya...

09 August 2010
0 Votes
9501 Dilihat

Ganti Agen Prudential yang Memusingkan

Saya pemilik polis asuransi prudential no. 30952*** a.n. Anak Agung Ari Aryaguna, 30952*** dan 30946*** a.n. kedua anak saya. Beberapa bulan terakhir saya ada masalah pribadi dengan agen saya dan menginginkan pergantian agen tetapi dari u.m. Agen tersebut mengatakan tidak dapat mengganti agen dan saya di arahkan untuk surrender dengan poto...

09 August 2010
0 Votes
1419 Dilihat

Tuntutan Tak Wajar dari Sequislife

Saya adalah nasalah asuransi Sequislife sejak 2006. Sebelumnya saya selalu melakukan pembayaran premi melalui rekening citibank USD dan baru tahun ini pembayaran premi dilakukan melalui rekening BCA USD. Adapun biaya provisi sebesar USD 5 dan biaya administrasi sebesar Rp. 50.000,- telah saya tanggung, diluar dari tagihan premi yang harus...

05 August 2010
0 Votes
1334 Dilihat

Terima kasih, Asuransi Prudential

Terima kasih, Asuransi Prudential , yang sudah merespon komplain saya yang dimuat oleh Kompas.com tanggal 20 Juli 2010, bahwa masalah saya sudah diselesaikan dengan baik oleh pihak Asuransi Prudential.Terima kasih buat Ibu Sinta, Ibu Meidi, dan Buat Ibu Sherly. Terima kasih banyak yang telah menelepon dan mengkonfirmasikan berkali kali den...

04 August 2010
0 Votes
568 Dilihat

Sampai Saat Ini Belum Menerima Polis dari PT Mayapada Life

Jakarta - Saya kecewa dengan pelayanan PT Mayapada Life sebab sampai saat ini saya belum menerima polis asuransi saya. Hal ini sudah berlangsung dari April 2010. Ketika itu saya dihubungi oleh Telemarketer dari PT Mayapada Life pada bulan April dengan mengenalkan produk PT Mayapada Life. Denagn besaran premi yang dibayar serta cara pembayaran. S...

03 August 2010
0 Votes
842 Dilihat

Polis Hospital Saving AXA Mandiri untuk Ibu Indrya Lutfiny

Jakarta - Menanggapi surat Ibu Indrya Lutfiny? di detik.com berjudul "Hampir Tiga Bulan Belum Terima Polis AXA Mandiri Hospital Saving", kami mohon maaf atas ketidaknyamanan tersebut. Kami telah menghubungi Ibu Indrya untuk menjelaskan serta mengambil langkah terkait persoalan tersebut. Ibu Indrya telah menerima penjelasan dan tindakan kami deng...

29 July 2010
0 Votes
906 Dilihat

Layanan Asuransi Wana Arta Mengecewakan

Saya terpaksa menulis pengaduan ini melalui Surat Pembaca Kompas sebagai salah satu media terbesar di tanah air karena upaya saya minta klarifikasi PT. Wana Arta Asuransi selalu tidak direspon. Sebagai PNS saya menyadari sepenuhnya biaya kuliah untuk anak saya nanti akan mahal. Karena itu sejak tahun 2004 saya ikut asuransi wana arta atas...

28 July 2010
0 Votes
1500 Dilihat

Waspadai Asuransi Byphone AIA Carrefour

Sebelum mengajukan surat pembaca ini, saya sebelumnya tidak pernah punya pikiran negatif tentang asuransi by telepon yang bekerja sama dengan kartu kredit. Saya pikir, aturannya sama dengan dengan asuransi yang saya ikuti sebelumnya. Ternyata, asuransi by phone sama saja seperti transaksi belanja. Ada pembayaran batasan minimum, dan tela...

26 July 2010
0 Votes
1081 Dilihat

Tutup Kartu Bumiputera Dipersulit

Saya salah satu pengguna kartu Bumiputera bernama Rudyanto. Saat sudah melakukan konfirmasi penutupan kartu lebih dari 4 kali, akan tetapi Customer Care dari Bank Bumiputera sampai sekarang tidak meresponi saya. Alasan staf penutupan akan menghubungi saya. Akan tetapi lebih dari 1 bulan saya tidak pernah dihubungi oleh Bank tersebut.Apakah...

24 July 2010
0 Votes
731 Dilihat

SMS Premium 9192 Ternyata Memotong Pulsa

Jakarta - Tanggal 23 Juli 2010 jam 12:54:26 saya mendapat SMS premium dari 9192 dengan isinya 'message cannot be displayed'. Setelah saya cek pulsa ternyata terpotong sekitar 2.000 sampai 3.000. Saya langsung komplain ke Customer Service (CS) Indosat. Mereka membenarkan adanya pemotongan tersebut padahal tanpa ada pendaftaran ke nomor layanan 91...

SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial