Saya salah satu pengguna kartu Bumiputera bernama Rudyanto. Saat sudah melakukan konfirmasi penutupan kartu lebih dari 4 kali, akan tetapi Customer Care dari Bank Bumiputera sampai sekarang tidak meresponi saya. Alasan staf penutupan akan menghubungi saya. Akan tetapi lebih dari 1 bulan saya tidak pernah dihubungi oleh Bank tersebut.
Apakah ini salah satu trik Bank Bumiputera nantinnya untuk memanfaatkan kelengahan dari nasabah sehingga nantinnya wajib bayar annual fee? Pembicaraan saya dengan customer care tersebut saking kesalnnya saya rekam, jadi mohon dari bumiputera untuk menindaklanjuti permintaan tutup kartu saya. Karena saya selalu di sms in promo-promo yang sangat mengganggu dan memenuhi mailbox hp saya. Terima kasih.
Rudyanto Butar butar
Perumahan pondok pekayon indah blok bb 24
Bekasi Selatan
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial