Waspadai Asuransi Byphone AIA Carrefour

Sebelum mengajukan surat pembaca ini, saya sebelumnya tidak pernah punya pikiran negatif tentang asuransi by telepon yang bekerja sama dengan kartu kredit. Saya pikir, aturannya sama dengan dengan asuransi yang saya ikuti sebelumnya. Ternyata, asuransi by phone sama saja seperti transaksi belanja. Ada pembayaran batasan minimum, dan telat kena denda yang bunganya besar. Dan hari ini juga saya bersumpah, tidak akan pernah mendengar tawaran asuransi by phone.

Pada Juni lalu, saya ditawari asuransi by phone dengan produk Asuransi Carrefour AIA Financial Protection. Ini asuransi jaminan kecelakaan yang saya pikir cukup bagus, karena setiap hari dari Cileungsi ke Jakarta, saya menggunakan kendaraan bermotor. Akhirnya, saya terima penawarannya dan saya ikutkan juga istri dengan Nomor Polis kami: 05389790. Bulan Juni, saya menerima tagihan dari BCA Carrefour untuk pembayaran premi saya dan istri dengan jatuh tempo 10 Juli 2010. Tapi, saya belum lakukan pembayaran hingga 26 Juli 2010.

Alasannya, karena saya juga pemegang asuransi AIA Harvest, tapi selalu diberikan tenggang waktu satu bulan setelah jatuh tempo. Dan tidak dikenakan denda sesenpun. Namun, tanggal 26 Juli saya dihubungi pihak BCA Carrefour untuk memastikan kapan pembayaran dan dikenakan denda Rp50 ribu dan ada biaya interest lagi. Saya kaget. Kenapa ada denda segala? Bukannya produk asuransi ini antara AIA dan BCA? Kenapa masuk ke kategori belanja? Padahal, selama saya di AIA produk Harvest, tidak pernah ada persoalan apalagi denda. Tapi mau bagaimana lagi. Dan Rabu (28/7), saya membayar tagihannya untuk dua bulan, walau tagihan selanjutnya belum saya terima.

Dengan iklas juga, saya melebihkan pembayaran sedikit saja, anggaplah untuk beramal membantu perusahaan itu. Dan dengan segera pula, saya akan menutup mati, asuransi Carrefour AIA Financial Protection. Begitu juga, akan menutup dua kartu kredit BCA. Karena saya anggap, BCA juga harus bertanggung jawab dengan menyetujui pola kerjasama yang tidak wajar untuk konsumen kepada AIA asuransi. Terima Kasih.

rusman
Cempaka Putih Barat XIX RT. 14/5 No.21b
Jakarta