Transportasi fasilitas umum
Transportasi Udara Pos, Freight & Jasa Kurir Transportasi Laut Transportasi Darat Truk Transportasi & Pergudangan Fasilitas UmumTransportasi Fasilitas Umum
>Fasilitas Umum
"Hebatnya" Pelayanan Kereta Api Indonesia (KAI)
Tidak ada kata-kata yang dapat saya ucapkan selain tepuk tangan yang meriah atas “hebatnya” pelayanan KAI yang telah membuat kami para pengguna kereta di Jakarta lebih menderita dan sengsara atas perubahan rute kereta api yang diberlakukan pertanggal 05 Desember 2011.Tidak perlu orang yang berilmu pengetahuan tinggi ,lulusan se...
Implementasi Jadwal Baru KRL Amburadul
Jakarta - Kamis, 1 Desember 2011 ini, PT KCJ (anak usaha PT Kereta Api Indonesia) menguji coba jadwal baru yang mereka sebut Gapeka 2011. Seperti disebutkan di siaran pers yang diumumkan di situs KCJ (www.krl.co.id), tujuannya bagus, antara lain, meningkatkan jumlah perjalanan KRL menjadi 531 dari sebelumnya 467 per hari.Kendati pola baru itu me...
Sopir Taxi Koperasi tidak Bertanggung Jawab
Tangerang - Seperti hari-hari biasa, kami menggunakan taxi dari samping Manggala Wanabakti. Rabu tanggal 30 November 2011, sekitar pukul 08.00 saya dan tiga rekan memberhentikan Taxi Koperasi, namun saat kami naik sopir meminta dibayar minimal payment (Rp. 20.000) sedangkan apabila menggunakan argo biasa membayar Rp. 17.000.Pada saat saya melewa...
Kenapa Isi ulang Jak Card Sudah tidak Bisa di Halte Trans Ja...
Jakarta - Kebetulan saya merasa nyaman menggunakan Jak-Card sebagai sarana pembayaran karcis Trans-Jakarta, kjarena ringkas dan tidak perlu sibuk mencari uang kecil ketika akan membeli karcis.Namun sekitar sebulan yang lalu, ketika saya mau mengisi ulang Jak-Card, diinfokan bahwa pengisian Jak-Card sudah tidak bisa lagi di halte-halte TransJakar...
Layanan Purna Jual BB Service Selular Shop
Jakarta - Pada tanggal 9 September 2011 BlackBerry mati dan tidak bisa dicharge. Karena saya membeli Produk BB tersebut pada Distributor resmi Selular Shop Bintaro, maka saya membawanya kesana.Namun saat menyerahkan BB ke Selular Shop Bintaro mereka mengatakan tidak menerima service, service hanya diterima di Selular Shop PIM 2. Customer Care Ce...
Pelayanan PT KAI Semakin Mengecewakan
Jakarta - Saya biasa menggunakan moda transportasi kereta api untuk jurusan Jakarta-Bandung dari sejak tahun 2006. Namun, semakin lama pelayanan PT KAI semakin mengecewakan dari berbagai aspek. Dari mulai sejak dihilangkannya Argo Gede, dan penggabungannya menjadi Argo Parahyangan yang kemudian mereduksi jadwal keberangkatan sehingga menjadi tid...
Keluhan Pemesanan Tiket Kereta Api
Tangerang - Kami berencana untuk pulang kampung tanggal 23 Desember dengan menggunakan jasa Kereta Api tujuan Semarang Tawang, dan kebetulan di situs menunjukkan sedang ada promo.Ketika reservasi ke kontak 021-121 (17 November) saya diminta untuk menghubungi lagi di akhir bulan dan lebih baik langsung ke stasiun Gambir. Hari minggu (20/11), kaka...
Patas AC135 Mayasari Menelantarkan Penumpang
Jakarta - Saya menggunakan layanan Patas AC135 Mayasari Bakti jurusan Ciputat–Tanjung Priok untuk berangkat ke tempat kerja. Setiap hari saya menunggu bis di perhentian bis dekat Pasar Ciputat.Mungkin karena armada bis yang kurang atau memang trayek yang terlalu jauh menyebabkan bis Patas AC 135 sangat jarang. Setiap hari saya dan penumpan...
Drive Thru Stasiun Gambir Diskriminatif
Jakarta - Sabtu tanggal 12 November 2011 jam 09.00 pagi saya bermaksud membeli tiket kereta api tujuan Surabaya di Stasiun Gambir. Saya mendapati antrian cukup panjang, oleh karena itu saya ke Drive thru yang ada di halaman parkir stasiun.Namun seorang Security Stasiun melarang saya masuk dikarenakan Drive thru hanya khusus untuk mobil dan saya...
Sistem Tiket dan Kenyamanan Transjakarta
Jakarta - Hampir setiap hari saya menggunakan jasa Transjakarta dengan rute Ragunan-Dukuh Atas. Walaupun waktu tunggu yang lama dan tidak nyaman tapi tidak ada pilihan lain.Ada beberapa hal yang ingin sekiranya bisa dijadikan masukan untuk pengelola Trans Jakarta. Yang pertama penyeragaman sistem tiket dengan sistem tiket plastik bermagnet seper...
Mentalitas Pengguna dan Pelayanan KRL Jabodetabek
Membaca Kilas Metro di harian Kompas (16/11), mengenai akan dihapuskannya tiket langganan KRL ekonomi karena maraknya pemalsuan mengingatkan 2 hal yaitu buruknya mentalitas warga negara Indonesia terutama pengguna jasa KRL dan mundurnya pelayanan KAI.Warga negeri ini sepertinya sudah tidak bisa menghargai layanan publik. PT KAI sendiri sud...
Patas AC 43 Mayasari Menelantarkan Penumpang
Jakarta - Selasa 2 Nopember 2011 jam 6.45 sore, saya menunggu bus Patas AC 43 Mayasari Bakti jurusan Cibinong-Grogol di halte Komdak, dalam keadaan gerimis.Satu jam menunggu bus belum juga lewat, disitu banyak juga penumpang Cibinong yang menunggu dari jam 19.00. Akhirnya jam 20.15 bus Shuttle Sentul-Blok M pun muncul, penumpang Cibinong tentuny...
Layanan BB XL
Saya pengguna sim card XL dan BB service bulanan domisili di daerah Depok-RRI. Akhir akhir-akhir ini hampir setipa malam koneksi BB terputus antara jam 19.30 s/d 08.30 atau 12 jam lebih (dengan diagnotis test BB ke server XL) .Hal ini sudah sering kami laporkan ke XL center dan tidak pernah diperbaiki. Saya himbau para pengguna XL -BB aga...
Kenyaman Jalan Tol
Saya akan mengadukan tentang kenyamanan dijalan tol pada saat ini. Dengan tarif yang terus meningkat, tapi kenapa tambah macet ya? Menurut saya sangat disayangkan dengan tarif yang lumayan mahal tapi tidak ada perubahan.Perubahan yang dimaksud saya dari segi kelancaran, bukan fasilitas yang lainnya. Menurut saya fasilitas yang lainnya suda...
Bus Excecutive Rasa Telur
Judul di atas merupakan pengalaman yang saya alami ketika menggunakan bus Pahala Kencana Executive Jurusan Wonosobo- Jakarta, pada tanggal 7 November 2011. Saya termasuk salah satu pelanggan PO tersebut sejak awal buka trayek Jkt-Wonosobo.Kehadiran PO Pahala Kencana diharapkan memberi perbedaan kepada konsumen sesuai moto Pahala Kencana le...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial