Jakarta - Saya sebagai warga Kota Malang yang sedang kuliah di Bandung sering menggunakan trasportasi kereta api. Selama ini belum ada jalur kereta api yang bisa langsung dari Malang ke Bandung (yang ada Surabaya - Bandung).Padahal banyak juga warga Malang yang sering kali bepergian (kuliah, kerja, dan sebagainya) ke Bandung atau pun sebaliknya....
Jakarta - Saya sebagai pengguna jasa Jalan Tol tiap harinya merasa sedikit terganggu oleh perlakuan penjaga pintu Tol Ampera. Setiap harinya saya melewati Tol dalam kota dan JORR (Jakarta Outer Ring Road) karena rumah saya yang berada di Kelapa Gading dan kantor saya yang berada di Serpong. Saya tidak merasa tidak ada masalah dengan para penjaga...
Jakarta - Tanggal 5 Desember 2008 saya melakukan perjalanan dari Tulung Agung menuju Cirebon dengan Kereta Api Gajayana. Saat itu saya berada di gerbong 1 dengan nomor 2C (sebagai informasi gerbong 1 adalah gerbong paling belakang, dan tempat duduk saya adalah nomor 2 dari belakang). Dari awal saya sudah agak tidak nyaman duduk di bagian belakan...
Saya adalah Pelanggan IM2 Broadband 3.5G sejak bulan Mei 2008 dengan ID Pelanggan 080403054. Semenjak saya berlangganan sampai saat ini saya selalu mengalami kesulitan untuk koneksi Internet menggunakan IM2 kalau sedang berada di daerah Tomang Raya – Jakarta Barat. Saya sudah sering mengadukan masalah ini ke Customer Service IM2 (sej...
Jakarta - Saya sebagai pengguna setia PT KAI sangat prihatin dengan kondisi perkeretaapian saat ini. Hampir tiap minggu saya menggunakan jasa PT KAI. Harapan saya menggunakan jasa PT KAI adalah bisa mendapatkan rasa aman dan nyaman. Namun, apa yang saya dapatkan sangatlah mengecewakan. Saya selalu membeli karcis sesuai dengan harga tiket, dan se...
Jakarta - Saya baru saja dikecewakan oleh buruknya layanan Taksi Express (TE). Sebetulnya hal demikian ini telah terjadi beberapa? kali. Usai Salat Idul Adha kemarin saya menelepon Customer Service (CS) TE dan lebih dari lima belas menit hanya dijawab? oleh answering machine (mesin penjawab). Setelah lama menunggu akhirnya saya bisa memesan taks...
Jakarta - Pada 7 Januari 2008 saya ditelepon oleh Sdr Alex Hendrawan dari Business Club atau Family Tour and Travel di Jl Plaju 18 Jakarta Pusat (sesuai nama pada amplop dan tagihan credit card) dengan memberikan 3 voucher menginap gratis di hotel-hotel bintang lima dan akan diberikan beberapa kali dengan mendebit credit card saya 1 kali sebesar...
Saya sebagai pengguna setia PT. KAI sangat prihatin dengan kondisi perkereta apian saat ini. Hampir tiap minggu saya menggunakan jasa PT. KAI. Harapan saya menggunakan jasa PT. KAI adalah bisa mendapatkan rasa aman dan nyaman. Namun apa yang saya dapatkan sangatlah mengecewakan. Saya selalu membeli karcis sesuai dengan harga tiket, dan sel...
Sebagai pelanggan PLN saya ingin komplain masalah penerangan jalan di Kompleks saya. Mengingat didalam tagihan listrik tiap bulan, kami warga masyarakan diwajibkan membayar Pajak Penerangan Jalan. Lampu Jalan di depan rumah saya ada 3 dengan posisi di tengah dan diujung kiri dan kanan jalan sudah mati sejak sekitar Juli 2008. Saya sudah me...
Jakarta - Saya pengurus TK di daerah Pondok Gede. Saya memesan seragam TK di Toko Busana Mumtaz di daerah Pondok Gede. Di tahun pertama pesanan kita telat dan saya dapat memaklumi. Dan, di tahun kedua ternyata terulang lagi. Padahal pesanan baju pada 2 bulan sebelum ajaran baru. Sampai tulisan ini dibuat pesanan tersebut belum juga jadi. Dari al...
Jakarta - Setiap pulang kantor saya selalu menggunakan Jalan Tol melalui Gerbang Tol "Kuningan Dua". Hampir setiap sore kondisi jalan selalu macet dan antrian mobil selalu panjang. Mulai dari arah persimpangan masuk Gerbang Tol Kuningan Dua hingga Jl Kapten Tendean. Selain karena jumlah kendaraan yang banyak dan terbatasnya jumlah loket pembayar...
Jakarta - Pada tanggal 1 Desember 2008 sekitar pukul 18.30 saya sampai di halte transitHarmoni dari arah Blok M untuk pindah bus jurusan Kali Deres. Saat itu antrian ke arah tersebut sudah hampir mencapai pintu loket dan lebarnya hampir memenuhi seluruh halte sehingga menyulitkan penumpang transit lain yang hendak keluar. Saat itu saya pikir tak...
Jakarta - Rabu, 26 November 2008 saya menggunakan Taksi Blue Bird dari Hotel Mulia ke Jl Blora. Tas berisi seminar kit saya tertinggal. Refleks saya menelpon SC Blue Bird. Hari Kamis? diberi tahu kalau tas saya ditemukan dan akan dikirimkan via paket saat itu juga.Terima Kasih untuk Bapak Husin, driver taksi dan untuk Blue Bird yang sudah bersed...
Jakarta - Pada hari Rabu tanggal 12 November? 2008 sekitar pukul 11:15 mobil saya (nomor polisi B 8730 YF) ditabrak oleh taksi Blue Bird dengan nomor pintu LL 751. Sehingga menyebabkan kerusakan pada bemper depan bagian kiri mobil saya (foto terlampir).Kejadiannya terjadi depan kampus IISIP Lenteng Agung Jakarta Selatan. Sopir taksi tersebut den...
Pada hari Minggu tanggal 23 November 2008, saya naik travel Cipaganti untuk trayek Pasteur - Dr. Satrio keberangkatan pukul 16.15 W.I.B. Namun naasnya ketika baru memasuki km. 101 tol Cipularang mobil yang kami tumpangi mengalami kecelakaan yang mungkin sebagian besar disebabkan karena kelalaian supir dan juga kondisi mobil yang kurang sia...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial