Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa >

Transportasi Fasilitas Umum

>

Fasilitas Umum

07 January 2009
0 Votes
976 Dilihat

Bus Lorena

Tanggal 24 Desember 2008, saya berniat mudik ke Solo menggunakan layanan bus dengan fasilitas terbaik (toilet,dll) dan saya tidak mengerti armada apa yang terbaik di terminal poris. Saya memilih Lorena karena berangkat pukul 18.00 melalui agen di terminal poris Tangerang.Dan ini pertama kali saya naik Lorena. Pihak agen mengingatkan agar j...

07 January 2009
0 Votes
809 Dilihat

Bus Tunggal Dara Tanpa Kenyamanan dan Keselamatan

Jakarta - Adik saya membeli tiket Bus Tunggal Dara untuk keberangkatan tanggal 4 Januari 2009 tujuan Salatiga - Jakarta (Terminal Lebak Bulus). Tapi, pada hari keberangkatan bus yang ditunggu dari jam 4 sore sampai jam 7 malam tidak kunjung datang. Dan jam 8 malam Agen Bus Tunggal Dara mengatakan bahwa penumpang berangkat ke Jakarta dengan Armad...

06 January 2009
0 Votes
665 Dilihat

Enam Jam Menunggu Bus Pahala Kencana Berangkat

Jakarta - Pengalaman buruk ini terjadi ketika pada hari Jumat, 2 Januari 2009 kami memesan 2 tiket eksekutif bus jurusan Jakarta - Bojonegoro untuk keberangkatan hari Minggu, 4 Januari 2009 pukul 08.00. Hari Minggu kami telah sampai di Terminal Pulo Gadung pukul 07.30 dengan asumsi tidak terlambat mengingat jarak rumah kami yang cukup jauh. Sesa...

06 January 2009
0 Votes
1028 Dilihat

Pelayanan KAI

Sudah bukan rahasia lagi, seandainya pembaca pernah bepergian dengan jasa Kereta Api Indonesia pasti sudah tidak kaget lagi. Pasalnya setiap kali mengunakan kamar mandi/WC di Kereta Api identik dengan tidak terurus atau yang penting ada air ngalir dan ada ember atau gayung, kadang-kadang sabun tangan untuk kelas yang lumayan. Tetapi dibali...

05 January 2009
0 Votes
673 Dilihat

Perjalanan Heran Senja Utama Jakarta - Yogya

Jakarta - Pada hari Sabtu tanggal 26 Desember 2008 saya dengan kawan saya naik kereta api bisnis Senja Utama dari Pasar Senen Jakarta ke Yogyakarta. Kami duduk dekat restorasi. Di dalam kereta api ada seorang penjual koran menjajakan korannya sebelum kereta api berangkat. Kami membelinya supaya kami dapat membaca-baca. Kebetulan di atas kereta h...

31 December 2008
0 Votes
605 Dilihat

Hoka Bento Depok Town Square Tidak Memuaskan

Jakarta - Mulai dari periode 10 Oktober 2008 sampai dengan 31 Desember 2008 Hoka Hoka Bento bekerja sama dengan Coca cola Company untuk Promosi "Gratis 1 Hoka Hemat dengan menukar 2 tutup botol Fanta warna kuning". Saya adalah penggemar minuman Fanta. Jadi telah terkumpullah 4 tutup botol = 2 Paket Hoka Hemat. Pada hari Jumat, 26/12/2008 saya be...

26 December 2008
0 Votes
750 Dilihat

Terima Kasih Taksi Blue Bird

Jakarta - Kami mengucapkan terima kasih kepada sopir Taksi Blue Bird Group yang telah mengembalikan dompet istri saya. Pada tanggal 22 Desember 2008 jam 03.00 WIB kami melakukan perjalanan dari Matraman Utan Kayu Selatan ke Bandara Sukarno - Hatta. Tetapi, tak disangka dompet istri saya yang isinya kartu penting dan beberapa jumlah uang terjatuh...

23 December 2008
0 Votes
507 Dilihat

Keamanan Bus Malam Lorena Terlewatkan

Jakarta - Pada tanggal 20 Desember 2008 saya dan Ibu naik Bus Lorena jurusan Yogya?- Jakarta dengan Nomor Bus LV 371. Turun di Cikopo. Dengan perasaan yakin akan kredibiltas Bus Lorena yang telah memegang sertifikat ISO 9001 dan 2000, dengan AI UKAS, tentu saya yakin akan jaminan kualitas mutu dan keamanan bus tersebut. Namun, hasil yang saya da...

22 December 2008
0 Votes
647 Dilihat

Taksi Express Tidak Serius Tangani Order Telepon

Jakarta - Pada tanggal 21 Desember 2008 sekitar jam 7.30 malam saya menghubungi Taksi Express dengan nomor 57990707 untuk pemesanan pada tanggal 22 Desember 2008 jam 6.00 pagi. Dengan pertimbangan bahwa pool Taksi Express di daerah Tanah Kusir dekat dengan rumah saya di Rempoa. Saya mendapatkan konfirmasi bahwa pemesanan saya sudah oke dan taksi...

19 December 2008
0 Votes
1032 Dilihat

Lorena Lari dari Tanggung Jawab

Dengan tulisan ini, saya ingin mengungkapkan kekecewaan saya atas pelayanan Bus Lorena. Saya adalah salah satu penumpang bus Lorena Jurusan Jakarta – Yogya kode LE 370 dengan No.POL : B 7356 WV tujuan Semarang. Saat itu saya membawa barang bawaan berupa koper Polo dan oleh pihak Kondektur Lorena waktu itu untuk diletakkan dalam bagas...

18 December 2008
0 Votes
433 Dilihat

Penjelasan Hoka Bento Tak Sesuai Pesanan

Jakarta - Menanggapi Bapak Adi pada Suara Pembaca detik.com(18/12/2008) yang berjudul "Hoka Hoka Bento Terlambat dan Tak Sesuai Pesanan", pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas masukan yang diberikan dan meminta maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.Setelah menerima konfirmasi ulang Bapak Adi pada hari Sabtu (13/12/2008), kami mencoba...

18 December 2008
0 Votes
686 Dilihat

Ada yang Tidak Beres dengan Argo Taksi Gamya

Jakarta - Hari Minggu malam tanggal 14 Desember saya dan istri tiba di Bandara Soekarno - Hatta sekitar pukul 23.30 malam dan memutuskan untuk pulang ke rumah menggunakan taksi. Setelah mengetahui tujuan kami taksi pun jalan. Setelah keluar terminal saya kaget karena argo menunjukkan angka 20,000 dan kami merasa ada yang tidak beres dengan argon...

18 December 2008
0 Votes
934 Dilihat

Hoka Bento Terlambat dan Tak Sesuai Pesanan

Jakarta - Kami adalah pelanggan setia Hoka Hoka Bento. Tetapi, setelah kejadian yang sangat tidak menyenangkan yang kami alami pada Sabtu, 13 Desember 2008 menjadikan kami sangat kecewa kepada pelayanan Hoka Hoka Bento.Hampir setiap minggu kami membeli Hoka Hoka Bentu. Beberapa di antaranya menggunakan jasa pesan antar. Sebenarnya sudah beberapa...

17 December 2008
0 Votes
510 Dilihat

Dua Kali Kembalian Tol Kurang

Jakarta - Pada Jumat, 12 Desember 2008 sekitar jam 18.30 saya lewat Pintu Tol Pondok Aren paling kiri arah Bumi Serpong Damai (BSD). Saya sodorkan uang 10,000 saya terima kembalian langsung tancap gas. Tapi, saya merasa ada yang kurang dengan uang kembalian karena tipis. Setelah saya cek ternyata uang kembalian hanya 2,500 yang seharusnya 4,500....

16 December 2008
0 Votes
612 Dilihat

Layanan Lorena Tanpa Memuliakan Penumpang

Jakarta - Pada tanggal 10 Desember 2008 yang lalu saya naik Bus Lorena (LE 350) tujuan Pulo Gadung Jakarta ke Ponorogo Jawa Timur. Saya sangat menyesal pasalnya Bus Lorena dalam soal pelayanan seenaknya sendiri tanpa memperhatikan faktor bagaimana seharusnya penumpang dimuliakan dan diantar secepatnya untuk tiba di tempat tujuan. Misalnya saja p...

SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial