Saya sangat kecewa dengan pelayanan JNE, tanggal 24 September 2010 saya mengirim barang ke Bag.Radiologi Puskesmas daerah Mojokerto, saya memakai jasa yang Reguler (2-3 hari sampai) karena untuk ke alamat yang saya kirim tidak ada jasa yang YES (1 hari sampai). Pada kenyataannya sampai hari ini tanggal 29 September 2010 barang belum diterima oleh Puskesmas, padahal ketika saya track via internet tanggal 25 September 2010 barang sudah ada di JNE Mojokerto tapi belum dikirim ke alamat. Ketika saya telepon ke JNE Mojokerto kenapa barang kok belum sampai ke Puskesmas, dengan santainya petugas menjawab "maaf pak, kurir yang kearah alamat yang bapak tuju sudah resign jadi barang masih ada disini (JNE Mojokerto)". Pelayanan yang sangat mengecewakan dan tidak sesuai dengan janji pengiriman 2-3 hari sampai. Saya tunggu jawabannya.
Johan Reinaldi
Bendul Merisi 3/3.C
Surabaya
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial