Saya mengirim paket sebanyak tiga koli, dari Medan ke Jakarta. Pada saat pengiriman kami ingin diantar kealamat di Jakarta. Sayangnya oleh petugas PT. Pos Jakarta Timur, hanya 2 koli yang diantar, dan melalui surat mereka minta satu lagi kiriman kami harus dijemput sendiri ke kantor pos Jakarta Timur, padahal kami sudah membayar sampai al...
Pekanbaru - Setelah membaca Riau Pos dalam kolom Pro Indragiri Hilir, pada hari Selasa 4 Oktober 2011, mata saya langsung tertuju pada foto yang dipasang besar.Judul Foto: Safety Riding: Ratusan kendaraan roda dua melakukan safety riding bersama Satlantas Polres Inhil, Ahad (2,10,2011). Nampak salah satunya dari Kawasaki Ninja Tembilahan Communi...
Setelah seringkali terheran-heran dengan pengenaan biaya "tax & duty" yang dikenakan oleh FEDEX terhadap setiap kiriman barang dari luarnegeri, akhirnya saya berbicara dengan Ibu Olin (bagian impor dari FEDEX) berkenaan dengan awb 876337288***. Sebagai latar belakang kasus ini, kiriman dengan awb tersebut berisi beberapa kao...
Jakarta - Saya mempunyai Toko Online baju bayi, dan selama ini saya memilih JNE karena dapat diandalkan. Suatu waktu saya meminta tolong kepada suami saya untuk mengirimkan barang melalui JNE yang ada di area Departemen Hukum dan HAM Rasuna Said Kuningan karena lokasinya berdekatan dengan kantor suami saya.Ketika akan mengirimkan barang di JNE t...
Saya mempunyai Toko Online baju bayi. Bagi saya wirausaha online, dalam memilih jasa ekspedisi, tarif dan ketepatan waktu sampainya barang adalah faktor pertimbangan yang utama. Dan selama ini saya memilih JNE karena cukup dapat diandalkan baik dari waktu pengiriman maupun level harga biaya pengiriman yang beragam, ada OKE, Reguler dan Y...
Jakarta - Pada hari kamis malam tanggal 22 September 2011, saya menggunakan jasa JNE untuk mengirimkan DVD Software kepada teman saya di daerah Lamongan.Saya memilih paket YES karena adanya jaminan paket sampai di esok harinya, dan dikarenakan software tersebut sangat dibutuhkan penerimanya. Namun setelah berselang dua hari setelah pengiriman, p...
Jakarta - Menanggapi surat Bapak Abdul Rochim melalui Suara Pembaca yang dimuat di Detik.com tanggal 28 September 2011 mengenai "Sebulan Lebih via JNE, Motor Belum Sampai". Atas nama Manajemen JNE, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh keterlambatan diterimanya paket kiriman motor.Dikarenakan kapal dengan tujuan langsung ke S...
Jakarta - Menanggapi surat Ibu Niky melalui Suara Pembaca yang dimuat di Detik.com tanggal 26 September 2011 mengenai "Belum Terkirim, Status JNE Delivered". Atas nama Manajemen JNE, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh keterlambatan diterimanya paket kiriman.Ijinkan kami untuk menjelaskan bahwa status kiriman di website kam...
Madiun - Saya melakukan pengiriman kendaraan bermotor roda dua dengan merk Suzuki Spin melalui JNE Gorontalo Jl. Kasuari No. 80 pada 23 Agustus 2011 dengan tujuan Madiun-Jawa Timur. Hingga Hari Selasa 27 September 2011 kendaraan tersebut masih belum sampai ke tempat tujuan.Sebelummnya sudah beberapa kali menghubungi pihak JNE Gorontalo, bagian o...
Saya melakukan pengiriman kendaraan bermotor roda dua dengan merk suzuki spin melalui JNE Gorontalo Jl. Kasuari No. 80 pada 23 Agustus 2011 dengan tujuan Madiun-Jawa Timur. Hingga Hari Selasa 27 September 2011 kendaraan tersebut masih belum sampai ke tempat tujuan.Sebelummnya sudah beberapa kali menghubungi pihak JNE Gorontalo nomor telp....
Senin 26 September kemarin saya ditelpon fedex Yogya untuk konfirmasi ada paket dari USA dan harus membayar Rp 866.000 untuk menebus biaya import clearance. Selasa 27 September jam 11.40 saya ke kantor agen fedex Yogyakarta dan mencermati satu demi satu uraian tagihan/bill.Ada Handling charge rp 250.000, bank charge Rp 35.000, document fee...
Pada 20 September 2011, saya mengirimkan paket berupa pakaian via Tiki (reguler) ke Gresik melalui Agen Tiki Dukuh Kupang Surabaya dengan nomor connote : 02 011 610 4985. Namun hingga 27 September 2011 ternyata paket itu belum sampai. Saya sudah berusaha menghubungi kantor Tiki Gresik perihal paket saya, namun jawaban yang saya terima tida...
Bandung - Tanggal 23 Agustus saya mengirim paket hadiah lebaran untuk kerabat, esok harinya status sudah "Delivered" (www.jne.co.id). Saya tidak sempat bertanya lagi ke kerabat saya, karena saya berangkat liburan.Pada tanggal 19 September saya di hubungi oleh JNE Bandung, yang mengabarkan kalau paket saya ada yang belum sampai dan meminta nomor...
Hari Rabu, 21 Sept 2011, saya mengirim barang melalui AGEN TIKI KOMPAS PALMERAH. paket saya alamatkan ke daerah serpong (BSD), berisi 5 gantungan kunci dan 1 bh pin titipan saudara saya. Kamis malam, 22 Sept 2011 saudara menelEpon, karena jumlah gantungan kunci hanya ada 4 buah. setelah di cek, ternyata paket kiriman saya di bongkar, karen...
Saya sangat kecewa terhadap JNE kali ini. Saya mengirimkan paket sendal jualan saya ke daerah Sukabumi. Saya mengirimkan paket tanggal 15 September 2011. Sampai detik ini (tanggal 20 September 2011 Pukul 17:05 wib) belum sampai juga.Saya sudah mendatangi pihak JNE Tebet mereka bilang hari ini sampai, dan yang bikin saya kecewa pelayanan di...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial