Senin 26 September kemarin saya ditelpon fedex Yogya untuk konfirmasi ada paket dari USA dan harus membayar Rp 866.000 untuk menebus biaya import clearance. Selasa 27 September jam 11.40 saya ke kantor agen fedex Yogyakarta dan mencermati satu demi satu uraian tagihan/bill.
Ada Handling charge rp 250.000, bank charge Rp 35.000, document fee Rp 50.000, Advance fee Rp 50.000 dan Admin charge 50.000. Itu di luar pajak dan bea masuk sebesar Rp 431.000 padahal barang tersebut diberikan gratis kepada saya karena merupakan sparepart mesin yang masih dalam masa garansi dari USA.
Karena kesantunan dan kejujuran kami tetap mendeclare US$ 150 dalam invoicenya. Bayangkan: barang senilai Rp 1.350.000 (itupun faktanya gratis) dikenakan bea Rp 866.000. Sungguh berat bagi kami Mohon dapat diringankan dengan fair.
Ervin
Adrian
Yogyakarta
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial