SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Transportasi & Fasilitas Umum > Pos, Freight & Jasa Kurir > JNE Terlambat Kirim, Konsumen Melayang

JNE Terlambat Kirim, Konsumen Melayang

600 dilihat

Jakarta - Saya mengirimkan paket pakaian dagangan online saya ke Denpasar pada tanggal 4 November menggunakan JNE Reguler (2-3 hari sampai).

Namun sampai dengan tanggal 8 November kiriman tersebut belum sampai ke tempat tujuan, customer care yang saya telepon menjanjikan akan menghubungi saya. Hingga keesokan harinya barang belum sampai dan pihak JNE tidak ada yang menghubungi saya. Komplain via email JNE juga tidak ada tanggapan..

Tanggal 10 November barang tersebut baru diterima oleh konsumen saya, namun akibat keterlambatan ini saya harus kehilangan konsumen dari Bali karena dianggap tidak menepati janji atau tidak tepat waktu. Ketika saya tanyakan kompensasi apa yang diberikan apabila terjadi keterlambatan, hanya permintaan maaf.

Irwan Rahmadwi S
Jl. Pesanggrahan No 17 Jakarta Barat
*****@****.***
082125890749

(wwn/wwn)