Perdagangan
>Dealer Showroom
Sparepart Nokia N82 Tidak Memadai
Jakarta - Pada 25 Juni 2008 saya mereparasi Nokia N82 saya yang masih dalam status garansi di Nokia Care Graha Nokia Golden Truly Fatmawati. Dengan keluhan keypad tidak aktif (repair order: 022076). Melalui pemeriksaan selama tiga hari saya dihubungi dan dikatakan keypad harus diganti dengan yang baru dan dijanjikan selesai satu minggu lagi. Set...
Honda Sudah Merespon
Sehubungan Surat Pembaca saya yang dimuat di website KOMPAS.com, saya ingin menginformasikan bahwa Jakarta Honda Center langsung merespons 1 hari setelah dimuatnya Surat Pembaca. Dan permasalahan atas motor Honda Beat yang dibeli atas nama Nathasia Kairupan telah diselesaikan dengan baik.Untuk itu saya mengucapkan terimakasih yang sebesar-...
Dipermainkan Astra Daihatsu Pangeran Jayakarta
Pada tanggal 18 Maret 2008 saya memesan 1 (satu) unit mobil baru Daihatsu Terios TX A/T warna hitam kepada PT Astra International, Tbk. cabang Pangeran Jayakarta.Saat itu Marketing yang menerima pesanan saya bernama Sdr. Ahmad Johari menjanjikan kepada saya apabila saya memberikan uang down payment (DP) sebesar Rp5.000.000,- maka kendaraan...
Lampu Yamaha Mio Tidak Berkualitas
Jakarta - Saya sebagai konsumen Motor Yamaha Mio tahun perakitan 2008 bulan Maret merasa sangat kecewa dengan kualitas lampu depan. Usia motor saya belum genap empat bulan. Tetapi, lampu depan sudah putus dan mati. Bagaimana Yamaha mengeluarkan produk yang berkualitas rendah dan murahan. Apa karena terlalu tinggi pesanan Motor Mio sehingga dalam...
Janji Sales Executive Astra International Daihatsu
Jakarta - Saya berencana membeli mobil Daihatsu Terrios. Pada tanggal 26 Maret saya menghubungi Sdr Erik (saya dapat nomor telepon Erik dari staf Daihatsu Pusat Bagian Marketing Support). Kemudian Sdr Erik datang ke rumah saya pada hari Sabtu tanggal 29 Maret 2008. Setelah berkonsultasi dengan Sdr Erik saya akan dapat mobil dalam kurun waktu 1,5...
Honda Center Dewi Sartika Tidak Profesional
Saya membeli Honda Beat melalui Jakarta Honda Center Dewi Sartika secara tunai atas nama Nathasia Kairupan. Namun motor saya terima dalam keadaan ada bagian yang cacat/ lecet dalam pada pijakan kaki. Untuk itu saya mengajukan klaim langsung dengan mendatangi JHC di Jalan Dewi Sartika.Namun penanganan klaim sangat tidak profesional dan sang...
Lagi, Garansi Resmi Nokia Indonesia Bermasalah
Kami adalah salah satu dari pengguna HP Nokia seri Comunicator dari waktu ke waktu, terakhir menggunakan seri 9500, ketika di-release seri yang terbaru E90 Black Edition dilengkapi dengan kecanggihan-kecanggihannya (katanya). Kami tertarik untuk menggunakan produk tercanggihnya keluaran Nokia seri E pada bulan Juni 2008, setelah memil...
Garansi Resmi Nokia, Bohong - II
Hari Rabu, 28 Mei 2008 saya datang ke Nokia Care Center (NCC) yang berada di ITC Cempaka Mas untuk mempearbaiki keypad ponsel Nokia 5500 saya karena masih dalam masa garansi 1 tahun.Alangkah terkejutnya saya ketika seorang Customer Service (CS) berkata bahwa garansi ponsel saya berakhir pada tanggal 25 Oktober 2007. Padahal di kartu garans...
Garansi Resmi Nokia, Bohong
Saya membeli Nokia 3310 Classic hitam bergaransi resmi tgl 14 Mei 2008 di Harco Mangga Dua. Setelah 1 bulan lebih pemakaian yang saya dapatkan LCD blank. Tanggal 2 Juli 2008 saya bawa ke NPC Mangga Dua Squere dan setelah dibongkar benar LCD rusak namun Nokia berusaha untuk tidak menggantinya dan mencari alasan yang...
Kecewa dengan Service Center Nokia Grand Indonesia
Handphone Nokia saya type N 6270 mengalami kerusakan, dan sepertinya terkena virus. Kemudian pada tanggal 14 Juni 2008 saya bawa ke Service Centre Grand Indonesia karena dijanjikan hanya 3 hari HP saya sudah selesai, dan saya juga sudah berpesan agar setiap pergantian sparepart di konfirmasi ke saya, karena HP saya sudah tidak garansi.Sete...
Mobil 88, Bagaimana Mobilnya?
Saya membeli taruna CSX tahun 1999 (Nopol. B 8743WM) pada tanggal 27 Juni 2008. Dan saya menunggu selama 3 hari untuk rekondisi, hari Senin (30 Juni 2008) mobil kami ambil. Terus terang saya sangat percaya dengan Mobil 88 (dibawah bendera Astra International), setelah mobil saya bawa pulang, saya harus menerima kondisi sebagai berikut...
Ban APV Arena Bermasalah
Kami membeli APV Arena pada bulan Januari 2008 di Show Room Suzuki Bumi Serpong Damai dengan type GX, Serpong-Tangerang. Hingga kini jumlah kilometer pemakaian kendaraan tersebut sudah mencapai 12.000 km dengan melakukan service berkala 2 kali yaitu pada saat 1.000 km dan 10.000 km. Dan kami mengalami kejadian bahwa ban belakang mobil kami...
Pembelian Ford Focus Merugikan Konsumen
Pada awal April 2008 kami membeli mobil Ford Focus di dealer Ford Jakarta Timur dengan pembayaran cash lunas. Sampai dengan saat ini STNK belum diproses karena permasalahan internal Ford yang tidak jelas.Surat jalan sudah 2 kali diperpanjang dan perpanjangan terakhir masih belum diberikan oleh FMI. Kami kecewa dengan pelayanan Ford dan men...
Terima Kasih CIA Mobile 3545
Jakarta - Saya sebagai pemenang Kuis Short Message Service (SMS) From Bandung with Love. Saya ingin berterima kasih kepada PT Cahaya Intiza Abadi atau CIA Mobile karena saya merasa puas sekaligus membuktikan bahwa Kuis SMS yang marak beredar belakangan ini bukan ajang penipuan. Sekali lagi terima kasih CIA Mobile. Sukses selalu.Johaness SiregarJ...
Beli Honda Vario Tidak Dapat Spion Sudah Diselesaikan
Jakarta - Menunjuk Surat saya dengan judul Beli Honda Vario Tidak Dapat Spion dengan ini masalah tersebut sudah diselesaikan dengan dikirimkan sepasang spion pada Sabtu sore tanggal 21/06/2008.Terima kasih untuk pihak Honda Jawa Barat yang langsung merespon surat saya. Semoga kejadian ini tidak terjadi lagi pada semua pelanggan Honda.Wahyu Devia...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial