Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa
>Suratpembaca
Lambatnya Penanganan Kasus Carding oleh BCA Card Center
Tgl 26 Des 2019 18.55 malam, tiba2 hp saya berbunyi menunjukkan sms masuk, ternyata ada transaksi tidak dikenal sebesar HKD 9308 di Peach HK. Karena transaksi ini tidak dilakukan oleh saya, maka sesegera mungkin dalam waktu kurang dari 10 menit, saya menelpon Halo BCA 1500888 dg CS Naga untuk memblokir transaksi tsb, disertai pemblokiran kartu kr...
Tokopedia tidak memperdulikan konsumen
Jadi gini,saya pesen tiket pada tgl 3 desember 2019 yogyakrta ke denpasar 1 bulan sebelumnya lewat toko pedia total penumpang 5 orang. Jadi sebelum tgl keberangkatan saya ada masalah keluarga lah yg mengharuskan saya cancel keberangkatan menuju ke bali.. Pada tgl 25 nobember saya cancel itu tiket tapi selalu gagal jadi saya complain ke customer se...
Top up emoney melalui bukalapak berhasil akan tetapi saldo...
Kepada @bukalapak Saya top up e-money melalu bukalapak. Dari bukalapak berhasil dan sukses pembayaran nya. Akan tetapi saldo tidak bertambah. Mohon bantuan nya
Saya kehilangan uang 38 juta di Tokopedia
Inti permasalahan saya di Tokopedia. saya gak sengaja beli di toko bernama Acoyphonecell. Kebiasaan saya setelah bayar pesanan itu mengisyaratkan pedagang, tapi ternyata gak ada tanggapan{cuma bot} jadi saya curiga terus saya memutuskan mencari data toko tersebut di Google. Sekitar 1 hari setelah penolakan pembatalan pesanan, saya menemukan t...
Grabfood Ngerubah Seenaknya
Jadi gini. Kan awalnya sy beli di toko roti kue seharga 75rb dan menggunakan kode promo grabaetop disc 35% dengan syarat minim 35rb (kode promo resto) Nah pas dipesen ternyata kuenya abis semua (padahal resto terpilih lho. Harusnya menunya akurat yg masih ada/abis). Jadi bingung muter otak mau ganti mana, soalnya ganti ini itu eh abis. Kalau t...
DICARI KAMERA HILANG
DICARI !! Sdr. SOPARI, menyewa kamera & lensa di Zenon Rental Denpasar,Bali, pada tanggal 2-3 januari 2020, namun saat masa sewa berakhir yang bersangkutan menghilang. telepon tidak aktif, didatangi ke alamat ybs (kos) ternyata kosong dan barang-barang pribadi serta pakaian sudah lenyap. Berikut data alat yang hilang : 1.Kamera Sony A7 Mark I...
Kecewa Dengan Asus Service Center
Saya kecewa dengan pelayanan Asus Service Center di Mangga Dua Square. Saya titip HP saya tersebut tanggal 9 Desember 2019 dengan kerusakan pada headphone jack (suara cempreng), dan di service selama 8 hari. Tanggal 17 Desember saya dapat notifikasi sms untuk pengambilan unit. Ketika pengambilan unit tersebut, CS setempat bilang kalau baterai unit...
Bukalapak Tidak Bertanggung Jawab
Bukalapak Tidak Bertanggung Jawab. Dear Bukalapak, saya pengguna pay later dari bukalapak, jatuh tempo pembayaran saya tgl 28 desember 2019, tapi pada saat mau melakukan pembayaran di bukalapak, fitur pay later tidak bisa dibuka, saya hubungin cs bukalapak cuma disuruh buka secara berkala setiap hari sampai hari ini baru bisa dibuka, terakhir ta...
Kecewa Pelayanan jDID
PELAYANAN JD.ID PARAH Dear jd.id Saya melakukan pembelian laptop MSI alpha 15 pd tgl 03-01-2020 hingga surat terbuka ini saya buat 08-01-2020 statusnya masih menunggu pengiriman. Setiap hari live chat hanya di suruh nunggu 2x24 jam. Menurut CS barang out stock. Harusnya jika out stock, saya tdk bisa order. Tgl 06-01-2020 live chat produk ready...
DOMPET BUKA LAPAK DIBEKUKAN SEPIHAK TANPA PEMBERITAHUAN
Saat ini bukadompet saya dibekukan oleh pihak bukalapak. Tidak ada pemberitahuan atau informasi mengenai alasan bukadompet saya dibekukan. Awalnya pada tanggal 6januari 2020 saya bertransaksi pembelian 1 unit laptop Konfirmasi pembayaran telah berhasil. Namun karena alasan sibuk, maka pelapak melakukan penolakan terhadap pesanan saya. Secara otoma...
SUPER NYESEK DENGAN PELAYANAN SALES JAKARTA HONDA CENTER
SUPER NYESEK DENGAN PELAYANAN SALES JAKARTA HONDA CENTER Taun lalu - 2019, saya berniat membeli motor baru. Setelah saya & suami datang ke Jakarta Honda Center - Dewi Sartika, untuk melihat - lihat, akhir nya kami memutuskan untuk membeli Honda Trail Crf warna Hitam dengan cara CASH. Di awali dengan kami dihubungi oleh Sales yang berinisial R...
SURAT TERBUKA UNTUK BUKALAPAK JANUARI 2020
[CASE CLOSED] Total uang saya yg ada dibukalapak adalah 8 juta lebih. (sebagai seller dan buyer) 1). Sebagai Buyer No transaksi 202637232645 uang sebesar 4.xxx.xxx ditahan pihak bukalapak karena seller tidak respon dan akun seller dinonaktifkan bukalapak terindikasi akun penipu (dijelaskan melalui akun Administrator resmi bukalapak pukul â17:4...
Daikin Resmi Juga Kerjanya Ngga Bener Gini Gimana Sih
Kan begini, awalnya saya baru beli ac inverter daikin. Krn pertama pake inverter jd kurang tau jg bedanya. Maunya kan sy pake teknisi daikin aja biar aman. Jadi sy telpon daikin di 0800 1 081 081 Ternyata disana gk bs langsung kl pemasangan, disuruh contact authorized centernya. Dikasi dua pilihan ngagel sama yg mana gitu, satunya jauh dr ruma...
SUSAH nya claim barang returan dari LAZADA Seller
PSC Tim LAZADA Seller itu ga profesional. Kelas ANAK ingusan yang dipakai smua. sy pribadi merasa Tim PSC dari LAzada / lazada pusat sangat tidak profesional. setiap ada tiket barang returan yang hilang. mereka selalu suruh isi xform. uda isi xform juga kaga dibalikkin. alasan nya bisa berjilid2Â trik CS selalu bilang: 1. isi xform aja nanti di...
Sikap AROGANSI Sellee tokopedia CHOCOAPPLE dan Pusat Solusi...
Saya belanja di salah satu market place terbesar yaitu TOKOPEDIA, sayang sekali saya salah berbelanja item dan sudah dibayarkan. Saya sebagai buyer langsung chat seller dan sudah dibaca centang 2 dan hijau. Saya juga mengajukan pembatalan tapi ternyata tidak di gubris sama sekali sampai dengan hampir mau pick up dan setelah pick up dia baru balas...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial