Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa
>Suratpembaca
Masalah bukalapak dengan pembeli Muhammad Raihan Adli
Perkenalan saya salah satu penyedia jasa pencairan akulaku, kredivo, bukalapak di bukalapak Dimana sekarang akun saya dibekukan Dimana anda pembeli dengan nama muhamam d raihan adli yang melakukan komplain padahal saldo sudah dikirim dan yang memyebabkan akun saya. Dan yang lucunya dia tidak mengaku, dan bawa bawa nama allah dan rasul Muhammad R...
Beli Xpander di Batavia Bintang Berlian, 3 Bulan STNK Belum...
Saya melakukan pembelian Mitsubishi Xpander di rest area tol Jakarta-Cikampek Km 19 pada tangal 28 Oktober 2019 dengan sales dari dealer Batavia Bintang Berlian Pulogadung. Unit dikirimka tanggal 7 November 2019 dan dijanjikan pengurusan STNK adalah 30 hari kerja sejak pengiriman unit. Setelah 30 hari, STNK belum selesai dan ketika saya tanyakan...
Sudah Bayar untuk Setahun, Satu Bulan Internet MyRepublic Te...
Saat ini saya merasa kecewa dengan penanganan keluhan MyRepublic. Keluhan tersebut perihal gangguan koneksi yang sudah saya laporkan beberapa kali sejak awal tahun 2020. Sampai dengan surat ini saya kirimkan, koneksi internet di tempat saya masih terputus. Sudah 3 kali teknisi datang ke kantor saya untuk mengecek tetapi selalu tidak ada hasil de...
Sudah Empat Bulan, Refund Hargadunia.com Belum Diterima
Pada tanggal 29 Agustus 2019, saya memesan barang dari eBay melalui hargadunia.com dan sudah menuntaskan segala proses pembayaran. Namun pada tanggal 16 Oktober 2019, admin hargadunia.com memberi tahu harga barang sudah naik. Admin menawarkan untuk mencarikan barang pengganti, tetapi saya memutuskan untuk mencari sendiri barang pengganti dan mem...
Pesanan Jakartanotebook Belum Dikirimkan, Refund Tak Diterim...
Saya melakukan pembelian beberapa barang di jakartanotebook.com pada tanggal 11 Januari 2020 dengan kode invoice nomor 3HO9O. Esok harinya saya menerima email yang menginformasikan bahwa ada barang yang tidak lolos x-ray bandara karena berupa cairan dan harus dikirim melalui darat dengan menambah biaya pengiriman. Tentu saja saya menolak karena...
Status Pesanan Hargadunia Tak Ada Kejelasan
Saya merasa kecewa dengan hargadunia.com karena pesanan saya dengan nomor 201283669 tertanggal 11 Desember 2019, sampai saat ini masih belum ada kejelasan. Status di website Hargadunia tidak berubah yaitu Sedang Ditangani oleh Team Hargadunia. Sudah berulangkali saya menghubungi Hargadunia.com melalui Whatsapp, tetapi sampai hari ini belum juga...
Airpod yang Dibeli Rusak, Belum Ada Solusi dari Tokopedia
Pada tanggal 2 Oktober 2019, saya membeli Airpod seharga Rp 2.475.000 di Tokopedia dengan nama penjual Toko Markas Apple. Saat barang diterima, ternyata salah satu Airpod tidak berfungsi. Saya cek di iBox, ternyata memang ada kerusakan. Karena di deskripsi terulis bisa klaim di iBox, maka saya bawa ke iBox namun ditolak karena ternyata barang te...
Kriminalisasi TOKOPEDIA Moderisasi Permanen Akun ribuan ula...
Assallamuallaikum Agan2 dan Sista2 semua, semoga dalam kondisi sehat selalu Alhamdulillah CASE CLOSED . Ternyata emg hrus disamperin ke kantor tokopedianya, disana dimintain data2 dan bukti resi beberapa transaksi terakhir. Bener2 nih tokopedia harus effort keras dulu ke sana habis ongkos blum lagi nunggu berjam2 tpi alhamdulillah CS-nya kooperatif...
Pelayanan Plaza Kamera Surabaya Mengecewakan
Pada 9 Januari 2020 saya membeli seperangkat camera digital bermerek FUJI di Plaza Kamera-Surabaya. Pada awal pembelian bisa dikatakan lancar namun hal ini tidak saya temui pada saat proses klaim Bonus dari pembelian saya tersebut yaitu Leather Half Case dan Joby Telepod Pro Kit. Kami sudah membeli sejak 9 Januari 2020 dan kami dijanjikan akan dib...
Pengalaman tidak enak beli meja di Informa
Saya ada beli meja makan marmer type Fermont Marble di Informa Lendmarc Surabaya Barat untuk dikirim keluar pulau Jawa dengan harga 21 jt an .sampai ditujuan pas mau dibuka packing mejanya hanya dikasi triplek yg ditempel sj (tdk bagus) jd meja nya retak tdk bs digunakan.saya klaim ke pihak Informa mereka mnta bukti asuransi. Saya tdk bs buktikan,...
Sudah 10 bulan JNE tidak beri kejelasan barang ada di mana
Kami adalah perwakilan penerima barang dengan nomor resi 020320021601819. Sudah 10 bulan sejak tanggal 27 Maret 2019, barang tidak sampai ke tujuan. Sebulan kemudian tepatnya 9 Mei 2019, atas saran pihak JNE, pengirim mengajukan klaim barang hilang (bukti terlampir). Pada 17 Mei 2019, JNE beri jawaban bahwa barang sudah ditemukan dan akan diantar...
Beli Paket Unlimited XL Home, Layanan Tak Dapat Dinikmati
Saya mulai berlangganan XL Home di bulan November 2019. Tetapi layanan yang sebelumnya normal, pada awal Januari 2020, sinyal XL Home berkedip warna merah dan tak bisa digunakan. Saya cek pulsa, masa berlaku paket unlimited bulanan masih beberapa hari lagi. Karena tak kunjung normal, pada tanggal 8 Januari 2020, saya membeli lagi paket unlimited...
Surat Terbuka untuk PT Astrindo Senayasa
Berawal dari saya beli processor baru i9 9900Kdi salah satu seller di online shop bln juli 2019, setelah sampai saya coba ternyata proccessornya error dan saya tanya k seller dan seller mau bantu proses klaim atau pergantian unit namun karena tiba2 processor jadi normal balek ya saya tetap pake. Selang beberapa bulan tepatnya bulan 11 kambuh lagi...
SICEPAT EKPEDISI TERBURUK
BLACKLIST SICEPAT SELAMA NYA. SAYA SUDAH BERJUALAN ONLINE 6TAHUN LEBIH. BARU KALI INI KESAL SEKESAL² NYA DENGAN EKPEDISI. KRONOLOGI : PENGIRIMAN DARI BANDUNG KE CIAMIS PAKAI REG ( ESTIMASI 2-3HARI SAMPAI) TGL 28 JANUARI 2020, SAYA KIRIM PAKET SENILAI 675.000 ONGKIR 12.000 TGL 31 JANUARI 2020 CUSTOMER CHAT KALAU BARANG BELOM SAMPAI SAYA LANGS...
Beli Hape di JD ID pakai 15 menit tiba2 mati diretur malah...
Coba ganti toko online ke JD ID karena salah satu valuenya di website adalah "Perlindungan Konsumen-Kami akan mengembalikan uang Anda secara penuh, jika barang tidak sesuai dengan deskripsi atau berkualitas buruk". Saya membeli Xiaomi Redmi Note 8 Pro di JD ID dengan no pesanan : 1015575540. Seperti biasa, di hari pertama saya nyalakan,...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial