Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa
>Suratpembaca
Kiriman yang Tidak Kunjung Sampai
Saya kecewa sekali dengan pelayanan JNE Regular dengan nomor resi BKIG300271863114. Dari tanggal 08 Desember 2014 sampai dengan hari ini 17 Desember 2014 paket tidak kunjung sampai. Sampai berapa bulan lama waktu kiriman menggunakan Regular? Saya hubungi CS dan dibantu oleh Ibu Echi. Namun kecewa sekali jawaban beliau yang mengatakan sampai detik i...
Operator XL Mengecewakan
Saya sudah kontak ke call center XL di 817 dengan nomor laporan C15957045 tanggal 17 November 2014. Mengenai Sinyal diarea saya tidak stabil dengan indikator sinyal pada HP rata-rata hanya 2 bar dari 4 bar, sehingga penggunaan internet sampai penggunaan panggilan sering terputus. Customer service di call center XL 817 sudah ber ulang kali saya hubu...
iklan gamea murahan
perhatian!!!!!! iklan2 games murahan sudah mulai mengganggu ane aja dah kena 3 kali @15rb jadi sudah 45 rb ane dirugikan memang 45rb kecil tp brp orang dalam sehari yang kena jebakan batman seperti ini karena ini iklan games hanya perlu sekali klik maka seketika itu pula pulsa kita langsung tersedot dengan adanya notifikasi sms pada nomor hp kita...
iklan gamea murahan
perhatian!!!!!! iklan2 games murahan sudah mulai mengganggu ane aja dah kena 3 kali @15rb jadi sudah 45 rb ane dirugikan memang 45rb kecil tp brp orang dalam sehari yang kena jebakan batman seperti ini karena ini iklan games hanya perlu sekali klik maka seketika itu pula pulsa kita langsung tersedot dengan adanya notifikasi sms pada nomor hp k...
Call Center LG Memuaskan, Terimakasih Atas Solusinya
Bogor - Sehubungan dengan keluhan saya di Detik.com (5/12) dengan judul "Baru 6 bulan TV LED Merek LG Mati Total", saya ingin mengucapkan terima kasih atas respon cepat LG.Khususnya kepada Bapak Yuarso Rohman Wibowo yang telah menanggapi serius keluhan saya dan membantu memecahkan masalah ini dengan sangat cepat dan memuaskan.Saya harap untuk ke...
Tanggapan Sony Mobile untuk Bapak Sarfin
Jakarta - Sehubungan dengan surat Bapak Sarfin di Detik.com (5/12) berjudul "Sampai Kapan Menunggu Klaim Garansi Xperia ZR?", kami telah selesai melakukan perbaikan pada tanggal 5 Desember 2014.Kami juga telah menghubungi beliau untuk melakukan pengambilan. Sony Mobile Communications berterima kasih atas masukan yang telah diberikan, dan juga ke...
Bank Mandiri Tidak Profesional
Saya sebagai nasabah Bank Mandiri sangat dikecewakan karena billing statement credit card saya yang beberapa kali tidak datang ataupun keterlambatan reminder via sms Bank Mandiri (7-10) hari. Pada bulan November 2014 terjadi untuk kedua kali billing statement tidak saya terima, pada saat pemberitahuan reminder lewat sms pun, sudah lewat tanggal jat...
Tinta Original HP Ink Advantage Banyak yang Defect
Saya pengguna printer Hewlett-Packard (HP) Ultra/Ink Advantage mulai HP DeskJet Ink Advantage K209a, K110a, dan sekarang yang terbaru adalah HP DeskJet Ultra Ink Advantage 2520hc. Sebelumnya saya sangat mengapresiasi mudahnya proses klaim garansi Cartridge di Printer Solution yg menjadi official HP Supplies, sehingga ketika saya mendapatkan cartrid...
Paket Promo Indihome Dibatalkan Sepihak Oleh Telkom
Rembang - Pada tanggal 8 November 2014, saya menerima penawaran dari marketing Telkom untuk upgrade ke top 20 Indihome 3 Mbps, dimana promo itu berlaku untuk selamanya.Tanggal 19 November 2014, paket promo saya sudah aktif dan dipastikan setelah saya menghubungi call centre 147.Tanggal 29 November 2014, secara sepihak paket tersebut dirubah ke p...
Penertiban Penumpang Commuter Line Yang Membandel
Depok - Dalam melaksanakan aktifitas sehari-hari, saya selalu menggunakan jasa angkutan kereta commuter line, selain cepat, aman juga murah dari sisi biaya.Dalam beberapa hari ini terlihat bahwa PT KAI mulai melakukan gebrakan intensif yaitu dengan penertiban penumpang yang 'membandel', yaitu penumpang yang selalu duduk di lantai kereta baik itu...
Lamanya Proses Pasang Baru PLN
Jakarta - Saya mengajukan permohonan pasang baru listrik PLN melalui PLN 123 untuk 2 (dua) petak bangunan berdaya masing-masing 900 watt (11/11) dan sudah saya bayarkan pada tanggal 24 Nopember 2014.Sesuai keterangan petugas PLN, dijanjikan proses pemasangan akan dilakukan dalam waktu 5 (lima) hari kerja.Setelah waktu yang sudah dijanjikan terle...
Kartu Three Pasca Bayar dan Tagihan Tidak Jelas Saat Pelangg...
Hari ini tanggal 16 Desember 2014 sekitar pukul 15:00 WITA saya ditelepon oleh pihak Three sehubungan dengan kasus saya ingin berhenti berlangganan dari Three Pasca Bayar. Kemudian dibebankan tagihan tidak jelas asal usulnya. No Customernya adalah 021-25574000. Perlu saya jelaskan sebelumnya bahwa saya ingin berhenti berlangganan kartu three pasca...
CIMB Sun Life Tidak Profesional
Saya menjadi nasabah CIMB SunLife sejak 16-07-2014, melalui Tele Marketing, dengan Polis#_959220223, produk "X-tra Medika 25". Pembayaran melalui debit Kartu Kredit saya di CIMB Niaga. Singkat cerita saya mengalami musibah kecelakaan pada 10-09-2014, dengan kondisi cukup fatal dan harus rawat inap di RS selama 12 (duabelas) hari serta tindakan oper...
Satu Bank Beda Penanganan
Terkait keluhan Ibu Sektya pada tanggal 16 Desember 2014 dengan judul “Satu Bank Beda Penanganan” Customer Response Center BRI telah menghubungi Ibu Sektya untuk menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Sektya alami. Ibu Sektya menginformasikan bahwa permasalahan dimaksud saat ini telah terselesaikan dengan baik.Apabil...
Lazada mengecewakan pakai banget
Guys, ada yang bisa bantu ga ya bagaimana cara pengembalian dana dari lazada biar cepat ditindak lanjuti, saya sudah bolak balik telp 7x masuk, ke CS, live chat, dapat telp juga dari Bp Wandi Bagian Warehouse nya. setelah menunggu 1 bulan lebih, tapi sampai dengan saat ini dana tersebut belum juga masuk. saya setiap follow up pasti jawabannya b...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial